N11 Kargo

N11 üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim köpek maması siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202993327135 ve satıcı hazarmarket adlı mağazadır. Mağaza ile görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini, gecikmenin kargo firması tarafından kaynaklandığını söyledi...

27 Ocak’ta N11 üzerinden manessaturkiye adlı satıcıdan hediye olarak Dorax aslanlı çakı denilen ürünü, görsellerini ve açıklamasını beğenerek satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre “Kolay Gelsin” kargosu tarafından teslim edilmedi. Defalarca kargoyu arayıp peşine düştükten sonra, sonunda “kargonuzu bul...

N11 üzerinden kitap siparişi verdim, ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 5 gündür teslim edilmedi. Siparişi 11 Ocak 2025 Pazar günü oluşturdum, kargo takipte sürekli Esenler kdm olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Hem N11 hem de PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “Bir gü...

06.01.26 tarihinde N11/Teknosa mağazasından almış olduğum kulaklık aldım, kargo hareketlerinden bulunamayan kargo olarak görüntülendi. Satıcıya bildirildi, satıcı iade formu oluşturularak yeni sipariş vermem gerektiğini söylüyor. Sipariş ettiğim tarih ile simdi ki fiyatı arasında neredeyse 1.000 TL ...

N11 üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 209533497131. İlanda kargoya en geç verileceği tarih 13.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetle...

N11 üzerinden Canon i‑Sensys MF453DW Wi‑Fi çok fonksiyonlu lazer yazıcı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak açık şekilde Merkez/Rize’de bulunan “Piriçelebi Mahallesi, Atatürk Caddesi, Tuzcuoğlu Sitesi, No: 318 k: 2 d: 202 Eylül Hukuk Bürosu, Merkez/RİZE” adresimi yazmama rağmen, ür...

10 Ocak 2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 201736487130 numaralı siparişimi verdim. Ürün PTT Kargo ile 2783206150094 takip numarası üzerinden gönderildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Siparişimle ...

N11 üzerinden 9 Ocak’ta toplam 6 adet mouse siparişi verdim ve 11 Ocak’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim 6 adet yerine sadece 1 adet mouse gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 2044822867137’dir ve 6 adet ürün için toplam 66 TL ödeme yaptım. Durumu bil...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden N11 ve Media Markt alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. N11 üzerinden Media Markt satıcısından 9 Ocak gecesi banka kartı ile tek çekim olarak 17.354,03 TL tutarında iPad 11‑a16 satın aldım. 10 Ocak sabahı saat 09.55’te N11 sistemi üzerinden siparişim içi...

N11 internet sitesi üzerinden 12 numara paslanmaz ev tipi Çağdaş marka kıyma makinesi siparişi verdim. 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak sadece “iptal edin” yönünde ifad...

27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208524878134 numaralı sipariş ile bebek şampuanı satın aldım. Bugün 11.01.2026 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğüne dair mail aldım ancak herhangi bir kargo veya teslimat bana ulaşmadı. Bu sür...

N11 üzerinden vermiş olduğum 206471638137 numaralı siparişime ait, Aras Kargo tarafından taşınan 6331448357246 takip numaralı gönderim 13 gündür elime ulaşmadı. Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edilecekti ancak hâlâ teslim edilmedi. Hem Aras Kargo hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, kar...

N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...

N11 üzerinden 207363318136 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak ödediğim ücret hâlâ iade sürecinde ve hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen N11’den 201595...

N11'de Mersin Akınsa diye bir adresten eşim hattrick eliptik bisiklet aldı. Bisikletten bir ay sürmeden gıcırtı ve gürültü sesleri gelmeye başladı. Tamir edilecek, ses gidecek diye bir yıl boyunca oyalanıp durdum. En sonunda bisikleti iade kabul ettiler. Fakat paramı iade etmeyip yeni bir ürün alabi...

N11 üzerinden 209587318135 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Kargo geldiği gün evde olmama rağmen, sistemde “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat yapılmadan 08.09.2026 tarihinde gönderinin satıcıya geri döndüğü bilgisini gördüm. Bu süreçte benim herhangi bir hatam ya da ihmâlim ...

N11 üzerinden 07 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 09 Ocak olarak görünüyordu. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak Kartepe adresime bağlı şubeye gitmesi gerekirken, yanlışlıkla kiraz çayı ddn şubesine sevk edilmiş ve adrese ait bilgiler de hatalı girilmiş. Aldığ...

28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...

N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...

N11'den bir ürün aldım, kargoya iade etmesini söyledim. Kargo iade etmiyor. N11'i de aradım; onlar da ilgilenmiyor. Şu anda ürün kargoda bir haftadır bekliyor ve iade edilmesi için direniliyor. Lütfen sorunu düzeltin.

N11 üzerinden metal bir ayakkabılık satın aldım ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Bursa Yıldırım’da 3. Katta oturuyorum. 7 Ocak saat 11.40 civarında teslimata gelen DHL görevlisi ürünü bina girişine bırakıp gitti, kata kadar çıkarmadı. Rica etmeme rağmen, şubenin buna izin vermediğini söyleyerek ya...

31 Aralık tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Son 3 gündür Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan akşam saatlerinde bu kez de “ka...

N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır, en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka...

N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...