to read complaints and reviews, or file yours.In Street 92458922153 Numaralı Siparişin İadesi Gecikiyor
In Street'in internet sitesi üzerinden Reebok marka bir ayakkabı için 92458922153 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. 3.499,99 TL tutarındaki bu sipariş için sistemde “para iadesi bekliyor” ibaresi yer almasına rağmen, 12 Eylül'den bu yana yasal süre içinde olması gereken ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Telefonla görüştüğüm In Street müşteri hizmetleri, iade işleminin onaylandığını, kullanılan hediye çekinin bloke edilerek ücret iadesinin IBAN hesabıma yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme almadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise IBAN bilgilerimin sisteme girilmediğini söyleyerek benden yeniden süre istediler ve süreçle ilgili bana hiçbir yazılı teyit, SMS ya da e-posta iletilmedi.
Müşteri hizmetleri kaynaklı bu hata nedeniyle yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve iptal edilen 92458922153 numaralı siparişe ait 3.499,99 TL tutarındaki ücret iademin bekletilmeksizin, derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
