to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Devamlılığı Eksikliği Nedeniyle Doğum Teminatı Reddedildi
Anadolu Sigorta’dan 28.04.2025 tarihinden itibaren doğum teminatı bulunan, 1183475725 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Poliçemi 15.04.2026 tarihinde yenilettim. Ancak sistem üzerinde önceki poliçem ile yenilenen poliçemin devamlılık niteliği birleştirilmediği için, mevcut poliçemde doğum teminatı bulunmasına ve önceki poliçemdeki bekleme süresi tamamlanmış olmasına rağmen, hastane giderlerim için “bekleme süresi” gerekçesiyle provizyon verilmemektedir.
Bu durumla ilgili defalarca Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle ve acentemle iletişime geçmeme rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmemiş, sistemde gerekli düzeltme yapılmadığı için doğumum çok yaklaşmış olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Poliçelerimin devamlılık durumunun ve doğum teminatımın acilen incelenerek sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını, doğum teminatımın aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 7478891 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 7478891 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
