müşteri

11 Şubat’ta Eyyo üzerinden toplam 5 ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram TS11023866710’dur. Siparişimin toplam tutarı 4.252 TL, gönderilmeyen 2 ürünün toplam bedeli ise 1.827 TL’dir. Ürünlerin üçü 26 Şubat’ta elime ulaştı, ancak kalan iki ürünle ilgili herhangi bir sorun bilgisi o tarihe ka...

28 Şubat günü saat 18.30 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aynı akşam Avcılar Osmanpaşa Şok şubesinden arandım ve siparişimin yanlış adrese teslim edildiği, eğer acelem yoksa ertesi sabah bana teslim edileceği söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün...

Turkcell’den 25 Şubat tarihinde bir laptop satın aldım ve gönderim Kuryenet aracılığıyla Beylikdüzü şubesine yönlendirildi. Bugün 2 Mart ve kargom hâlâ “transferde” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Elimdeki gönderi/GO numarası 100005676342 olmasına rağmen bir ilerleme gö...

11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden 33.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu makul bir şekilde ödeyebilmek için taksitlendirme veya yapılandırma talep ediyorum. 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitlendirme talebim için “borcunuz gecikmede olduğ...

Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha...

QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartını, iş yerime gelen saha elemanının “kart aidatı yok” şeklindeki beyanına güvenerek 2023 yılında aldım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise ekstremde 4 defa kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana söylenenle yaşadığım durumun tamamen çelişmesi nedeniyle kendi...

İş Bankası’ndan güvenlik nedeniyle iptal edilen eski Maximiles kredi kartımın yenisinin gönderilmesini bekliyorum, ancak neredeyse 20 gün olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İlk etapta kurye firmanın ev adresimi bulamadığı söylendi, fakat diğer tüm kargolarım, postalarım ve market teslimatla...

12 Şubat’ta TurkNet aboneliği başlatmak için yaptığım telefon görüşmesinde, peşin ödemeli 12 aylık pakette 2 ay ücretsiz olacağı ve diğer operatördeki cayma ücretimin ilk faturamda düşüleceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yaptım....

Bu Denizbank kadar müşterisini yoran başka banka görmedim müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten kıta atlamak gibi bir şey. Müşteri hizmetlerine zorla bağlanıp şubeden fiziki kart talep edebiliyor muyum diye soruyorum evet yapabilirsiniz diyor. Şubeye gidiyorum size bilmem ney kart talebinde bulunmuşl...

E-bebek uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 5833****36 numaralı siparişimde, Hello Baby Anne Pijama Takımı Mini Me İnterlok Bisiklet Yaka L beden ürününü satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında pijama takımının alt parçasının eksik olduğunu gördüm. Teslimat tari...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 984 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 2 aydır bu kartı sadece taksitli nakit avans işlemleri için kullanıyorum. Ücretin iptali için 02.03.2026 tarihinde kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini tamamen...

İstanbul’da AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın dağıtım tarihi 25.02.2026, hedeflenen teslim tarihi ise 27.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı....

Pasha Gaming’de uzun süredir hesap işlemleri ve özellikle para çekme süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Site, para yatırırken hiçbir sorun çıkarmamasına rağmen iş para çekmeye geldiğinde neredeyse alışkanlık haline gelmiş bir şekilde sürekli zorluk çıkarıyor ve oyalıyor. Defalarca kez para çek...

9 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim t-shirt siparişim (sipariş numarası: 407-3073675-0785143) aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor / beklemede” benzeri bir görüntü var ve süreç ilerlemiyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde siparişlerin beklemede ...

İzmir’de Martı sürücü olarak çalışıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana sürücü hesabım sistemde kapalı durumda ve ne sebeple kapatıldığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmiyor. Hesabımın bir daha açılmayacağı söyleniyor ancak hangi hatayı yapt...

Yemeksepeti Market üzerinden 28 Şubat tarihinde ileri tarihli olarak verdiğim siparişimde yer alan 5 kilogram un eksik teslim edildi. Siparişim az önce elime ulaştı, getiriyi yapan kurye unun depoda kalmadığını söyleyerek ücret iadesi yapılacağını belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi...

Pull & Bear internet sitesinden 20208052260 sipariş numarası ile 1669 TL bedelli bir giyim ürünü satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 5451*************035 kargo takip numarası ile takip ediyordum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan, Defterdar Mahallesi Otakçılar Caddesi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimi 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 263659358012 takip numaralı kargom yaklaşık 2 haftadır aynı konumda hareketsiz görünüyor, fiilen kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünü Antalya Kemer’deki adresime ...

24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Emsan Közde Türk Kahvesi Makinesi Shiny Black ürünü satın aldım. Sipariş esnasında sistemde eski adresimin seçili kaldığını fark edip, kargolama aşamasına geçilmeden hemen önce adresimi güncelledim. Buna rağmen ürün, fatura dahil olmak üzer...

06.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Çeşme şubesinden Melori koltuk satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında teslimat süresinin en geç 30 iş günü içinde olacağı özellikle ifade edildi. Ancak bugün 50. İş gününe gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tesli...

VakıfBank mobil uygulamasında halka arz işlemine girmek istediğimde yaklaşık 2 saattir sürekli “Halka arz aktif işlem yoktur” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yatırım işlemlerimi zamanında gerçekleştirebilmek için bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram 5205**62’dir. Kon...