Sefamerve İade

Sefamerve’den 18.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait ürünlerin iadesi 05.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde sistemde “iade edilmiş” olarak görünmesine rağmen, 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylenen ücretler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her seferinde ...

S*** M****'den ürün aldım ürünler olmadı ve iade ettim... 34933462 sipariş numaram mesaj geldi 7/ ile 10 gün arasında iadeniz gerçekleşecektir diye ücret iadesini 1 aydır defalarca aramama rağmen yapmıyorlar... Bu siteden S*** M**** online kimse almasın... İlgili kimse yok arıyorsunuz 1 saatte müşte...

Yaklaşık iki ay önce Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defa...

Sefamerve’den 16 Şubat tarihinde 34921108 numaralı siparişimle iki adet takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 28 Şubat tarihinde iademin kabul edildiğine, 1.999 TL tutarındaki iade ödememin 10 gün içinde banka kartıma yatırılacağına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 1...

Sefamerve’den aldığım 2 adet tunikle ilgili yaşamış olduğum iade ve ücret iadesi sorunum hakkında yazıyorum. Tarafıma, benim beğenip sipariş verdiğim ürünlerden farklı model tunikler gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İade işlemini 21 Şubat’ta başlattım, gönderdiği...

27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gönderilmedi; teslimat adresim İzmir'di. Ürünler kargo sürecindeyken herhangi bir teslimat yapılmadan firma tarafına geri dönmüş ve siparişim iptal edilm...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. 23.03.2026 tarihinden bu yana sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum, başarısız olunca müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 50 dakika bekledim, son...

18 Şubat tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 3 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3...

Sefamerve üzerinden bir ceket sipariş ettim, ürünün kalitesi hoşuma gitmediği için iade ettim. İadem kabul edildi ve bana 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı mesajla bildirildi. 16 Şubat tarihinde “34899295 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içer...

S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün tekrar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc...

S*** M**** internet sitesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 410 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim ve kargo takibine göre 30.12.2035 tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ...

Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr...

Sefamerve’den 10 Mart tarihinde yaklaşık 978 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen iade talebi açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından Sefamerve ile görü...

Sefamerve'den ürün almıştım, birini iade ettim, biri bende kaldı; fakat iade olan ürünün üç aydır parası yatmıyor. Üç aydır "paramı yatırın" diye yazıyorum, sistemsel sıkıntı var deyip mesaj atıyorlar. Şimdi de finansal birime haber verildi deyip bu ay da böyle geçirdiler; param yatmıyor. Kaç ay geç...

Sefamerve’den 25.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 34938392 numaralı siparişime ait ürünleri 9 Mart tarihinde iade ettim. 600 TL tutarındaki iade bedelimin, tarafıma belirtilen 10 iş günü içerisinde yatırılacağı ifade edilmesine rağmen, süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

Ürün kalıp olarak ve kumaş olarak kesinlikle videodaki ile aynı değil, benzer bile değil. Ürün geldiğinde iademi oluşturdum ve kabul edildi. 12 şubatta ürün ellerine ulaştı ve onaylandı. O günden beri sürekli oyalıyorlar ücreti iade etmiyorlar. Sakın almayın...

Sefamerve’den 390 TL tutarında bir adet elbise satın aldım. Ürünü aynı gün, 28 Şubat 2026 tarihinde anında iptal ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Mart 2026 itibarıyla hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Kuveyt Türk banka hesabımdan yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 1.100 TL tutarındaki bu iade, 34899019 numaralı siparişe ait. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmad...

S*** M****’den 23 Şubat tarihinde 5408a-03 siyah gümüş abiye elbise sipariş ettim (Sipariş No: 34934279). Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve kargo takip/mesaj kayıtlarına göre iadem 2 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Mart itibarıyla kredi ka...

Sefamerve’den online olarak tunik, elbise ve hediye olarak gönderdikleri tül eşarp satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu tamamen farklı olduğu için ürünleri iade etmek istedim. 17 Mart 2026 tarihinden ...

Sefamerve firmasından yaptığım iadem normal koşullarda 15 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekirken bugün 57. gün, fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Aynı zamanda her aradığımda hem bağlanmada hem de üslup ve bilgilendirme konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli tersleyerek iletişim ...

Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler hatalı olduğu için 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve kargomun 10 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme işlendi; ayrıca iademin alındığına dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ul...

S*** M**** internet sitesi üzerinden aldığım sfmatly4144-07 ve bwst3083-03 kodlu ürünleri iade ettim. 25 Şubat’ta kargo ile gönderdiğim iade ürünler firma tarafından teslim alındı ancak 1599,70 TL tutarındaki ücret iadesi hala kredi kartı hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetle...

Sefamerve’den aldığım tunik için 349553160013 numaralı siparişime ait iade işlemini 12 Mart tarihinden bu yana gerçekleştiremiyorum. Tarafıma verilen iade kodu hem SMS’te hem de ekran görüntüsünde aynı olmasına rağmen, PTT tarafında bu kodun hatalı olduğu söyleniyor. Şu an IVR sistemine bu iade numa...