Sefamerve İade

Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...

S*** M****’den aldığım bir takımı iade ettim ancak ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim, sipariş numaram 348076500025 olmasına rağmen süreç hala tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılması için gerekli bi...

Sefarmerve.com üzerinden 03.03.2024 tarihinde 34046050 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan “Plise Etekli Spor Takım Elbise” bedeni dar geldiği için ürünü hızlıca iade ettim. 419,90 TL tutarındaki bu ürünün iadesi aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırı...

13.11.2025 tarihinde Sefamerve’den 4 şal ve 2 eşarp satın aldım, toplamda 1.169,40 TL ödedim. Ürünlerden sadece 199,90 TL tutarındaki bir şalı beğendiğim için tuttum, diğerlerini kalitesiz bulduğum için iade ettim. İade ettiğim ürünlerin 9.12.2025 tarihinde taraflarına ulaştığı bilgisi verildi ve s...

Sefamerve internet sitesinden toplam 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim. İlk kargom 29.11.2025 tarihinde, ikinci kargom ise 01.12.2025 tarihinde iade edildi ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadem gerçekleştirilm...

Sefamerve üzerinden aldığım 34804260 iade sipariş numaralı ürün için 9 Aralık 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Toplam 899,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Sefamerve’den altüst takım satın aldım ancak yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 347984422 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, ürünün ellerine ulaştığını ve iadenin onaylandığını da tarafıma bildirdiler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırıl...

Sefamerve’den almış olduğum 34795035 numaralı siparişime ait elbiseyi 26 Kasım tarihinde iade etmeme ve iadenin ulaştığına dair bildirim bulunmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye farklı zamanlarda 4–5 defa yazmama rağmen sürekl...

Sefamerve’den toplam 1.029 TL’lik üç takım elbise satın aldım. Bunlardan 399 TL’lik ürün dışındaki ikisini, bedenleri geniş geldiği için iade etmeye karar verdim ve 21.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Akhisar şubesinden iade gönderimi yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ...

Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...

Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik defolu geldiği için iade ettim. Yaklaşık 15 gün önce ürünü geri gönderdim ve süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin gönderildiğini söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartım...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade için kargoya verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemsel veya süreçle ilgili bir aksaklık varsa bile tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görü...

Sefamerve üzerinden Z***** S*** adına verdiğim bir siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Ürünü iade ettim, iade süreci 8 Aralık tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 460 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin ...

Sefamerve internet sayfasından 27.11.2025 tarihinde üç adet “Yarım Düğmeli Dantelli Elbise 2145-03 Gri” ürününden sipariş verdim. Siparişlerim 34810205 numaralı siparişle sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 03.12.2025 tarihinde ürünleri PT...

Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind...

S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...