Garanti Bankası Hesabına Erişemiyorum Ve Şifre Sıfırlama Hatası

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve her denememde sistem hata veriyor. Bu nedenle hesaba giriş yapamıyorum.

Yaşadığım bu erişim sorunu yüzünden kredi ödememi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu bankaya iletip çözüme kavuşturamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, hesabıma giriş için gerekli şifre sıfırlama işleminin acil olarak sorunsuz şekilde yapılmasını ve artık hata almadan hesabıma erişebilmemi talep ediyorum. Bu erişim engeli nedeniyle kredi ödememde bir gecikme oluşursa tarafıma gecikme faizi veya herhangi bir ek masraf yansıtılmamasını istiyorum.