"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv Ödeme Planı
1.799 şikayet
Ödenen Rehin Ücreti İçin Sürekli Yanlış Borç Bildirimi Ve Çözüm Bulunamaması
Merhaba, 365372 sözleşme numaralı 1.000.000 TL'lik araç kampanyanıza 200.000 TL+ Katılım ücreti vererek 35(1b) çekiliş...li grubunuza katıldım. Yapılan 11 aylık kurada tarafıma kura çıkmamıştır. 11 ayın sonunda 0 (sıfır) araç almaya niyet edip Toyota yetkili bayisi ile anlaştık evrak teslim ve rehin
Video Şikayetler
Satıcı Hesabına 500.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Fuzul Evim’de 701194 numaralı müşteriyim. 26.06.2026 tarihinde Bolu Merkez Fuzul Evim şubesinin yönlendirmesiyle bir ara...ç buldum, satış işlemini gerçekleştirdik, plaka değişimi yapıldı, kasko ve trafik sigortası da tamamlandı. Aynı gün içinde ödemenin araç satıcısının hesabına geçeceği tarafıma söyl
Rehin Ücreti Ödendi Görünmüyor Ve Şubeden Yanıt Yok
Fuzulev İstanbul Fatih Çarşı şubesi üzerinden araç alımı sürecinde rehin ücreti olarak 1.600 TL ödedim ve ödeme dekontun...u da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmekte ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülememektedir. Bu süreçte telefon, WhatsApp ve şube kanallarında



Rehin Kaldırılmadığı Nedeniyle Satış İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
2024 yılının 10. Ayında Fuzul Ev Trabzon şubesinden çekilişli araç planına dahil oldum. Aracın kalan borcunun tamamını, ...rehin kaldırma ücreti de dahil olmak üzere çarşamba günü ödedim. Ödeme sonrasında yaptığım görüşmelerde, aracın üzerindeki rehinin perşembe günleri kesin olarak kaldırılacağı özell

Fuzul'de Ödeme Planı Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul İstanbul Eyüp şubesinden sisteme giriş yaptım. Artırmalı ödeme planı ile 37.500 TL olarak başl...adım ve 40.500 TL olarak devam edeceğim sırada, benim bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirildiğini öğrendim. Yeni şubeden bir bayan çalışa
Araç Teslim Edilmedi, Ödemeler Kayıt Dışı, Şube Yetkilisi Çözüm Sunamıyor
F****** ile 600 bin tl’lik araç için ağustos ayında sisteme giriş yaptım ve Haziran teslim olacak şekilde anlaştım. Daha... sonra eylülde tutarı 800 bin tl’ye çıkarmak istediler, bunu da kabul ettim ve teslim tarihinin erkene çekilebilmesi için benden 100 bin tl ara ödeme talep edildi. Bu ara ödemeyi 2

Fuzul Ev Denizli Şubesi Ayrılış İşlemi Ve İade Gecikmesi
Fuzul Ev Denizli şubesi otomobil tasarruf planından ayrılmak için 24.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana, sistemd...en çıkış işleminin ardından ödediğim paranın 60 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 60 gündür bekliyor olmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. S
Sistemde Çift Görünen Rehin Bedeli Ve Yanlış Ödeme Bildirimi
Fuzulev’de araç planına kayıtlıyım. Aracı teslim alırken benden rehin bedeli yatırmam istendi ve ödemeyi yaptım. Taksitl...erimi de her zaman 1–2 ay önceden yatırıyorum ve tüm ödeme dekontlarımı temsilcime iletiyorum. Buna rağmen 14 Mayıs’tan beri sistemde rehin bedeli iki kere ödenmiş gibi göründüğü i
Çekiliş Katılım Şartlarındaki Çelişki Ve Açıklama Talebi
Fuzul Oto Kahramanmaraş Elbistan şubesinde Ocak 2026’da araç alımı için bir plana yazıldım. Kayıt olurken bana, her ay d...üzenli ödeme yaptığım sürece her ay çekilişe dahil olacağım açıkça söylendi. Hatta bu bilgiye dair tarafıma gelen mesajlar da bulunuyor. Ancak geçen ay şubeden aldığım yeni bilgiy
Öne ÇıkanKonular
Sistemde Görülen Haksız Eksik Ödeme Ve Çekiliş Haklarımın İhlali
2025 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev ile Giresun Merkez şubesinde çekilişli tasarruf sistemi üzerinden ev sahibi olmak için... sözleşme yaptım. Aralık 2025’te sözleşmem çekilişli araç kampanyasına dönüştürüldü ve bu sözleşme değişikliği sonrasında 7.483 TL tutarında bir eksik ödeme olduğu, bu tutarı yatır
500.000 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Van Fuzul Ev Şubesinde Süreç Oyalaması
Van Fuzul Ev şubesinde 6331474 sözleşme numarasıyla, peşinatsız 500.000 TL tutarında araç için tasarruf sistemine dahil ...oldum ve taksitlerimi düzenli olarak, zamanında ödememe rağmen mağdur ediliyorum. Bana 25.06.2026 tarihinde 500.000 TL’nin hesabıma geçeceği bilgisi verildi, bu tarihte araç için t
Kuraya Dahil Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
Ocak 2026’da Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinden 2.000.000 TL tutarında kuralı sisteme dahil oldum. (Müşteri No: 6723427) Si...steme girerken her ay düzenli olarak kuraya dahil edileceğim açıkça vaat edildi. Bugüne kadar aylık 54.000 TL taksitlerle, organizasyon ücreti de dahil olmak üzere yaklaşık 500.000
Araç Teslimi İçin Çift Üyelik Ve Ödeme Hatası Acilen Düzeltmeli
Şubat ayında Malatya Fuzul Ev şubesine araç alma sistemi için başvurdum. 184.000 TL peşinat ve 77.000 TL organizasyon üc...reti ödedim, ardından da düzenli olarak 4 ay ödeme yaptım. Sözleşme belge numaram 11979577’dir. Temmuz ayında, özellikle de 12 Temmuz’da aracımı almam ve ödemenin yapılması gereki
Sözleşmeye Aykırı 1 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eşimle birlikte geçen sene Fuzulev’in araç tasarruf planına kaydolduk ve kura sistemiyle dahil olduk. Kuradan 12 ay için...de çıkmamamıza rağmen sözleşmemize göre bir yılı tamamladığımız için 15 Haziran 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarındaki teslimatımızın yapılması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla
Fuzul Tasarruf Finansman'ın Araç Tahsisatı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. nezdindeki çekilişli 530448 numaralı plan kapsamında araç tahsisat hakkını kazanmış bulunm...aktayım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 1.300.000,00 TL tutarındaki ödeme 22.06.2026 tarihinde yapılması gerekirken gerçekleşmemiştir. Tarafıma yalnız
Teslimat Tarihi Bildirilen Haziran 2026'dan Temmuz 2026'ya Tek Taraflı Ertelenmesi
Fuzulev Keçiören şubesi üzerinden araç teslimatı için oluşturduğum tasarruf planımda, teslimat tarihimin Haziran 2026 ol...acağı tarafıma bildirilmişken, “bütçe yetersizliği” gerekçesiyle teslimatımın 13 Temmuz 2026 tarihine ertelendiği telefonla tarafıma iletilmiştir. Sözleşme sürem 18 ay olmasına ra
Sistemde Görülen 900 TL Eksik Ödeme Ve Yanıtsızlık Şikayeti
FuzulEv’de araç organizasyonu kapsamında Ankara Sıhhiye şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum. Sözleşme/müşteri numaram ...1061857’dir. Ödeme planında yer alan tutarları her ay eksiksiz ödememe rağmen, sistemde 900 TL eksik ödeme yapılmış gibi görünüyor. Bu durumu yaklaşık dört ay önce fark ettim ve o


Fuzul Otomotiv Zeytinburnu Şubesinin Sözleşme İhlali Ve Yanıltıcı Açıklamaları
Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 30.12.2025 tarihinde, 1260999 numaralı iştirakçi başvuru formu ile 7.000.000 TL’lik araç f...inansman modeline başvurdum. Tatil amacıyla alacağım Mercedes-Benz marka motokaravan için tüm istenen şartları eksiksiz yerine getirerek üyeliği başlattım ve bu süreçte toplamda 2.
FuzulEv Araç Tasarruf Planı Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
FuzulEv’in 874145 numaralı araç tasarruf planına çekilişli sistemle dahil oldum. Nisan ayı çekilişinde hakkı kazanan kiş...i olarak mayıs ayında tüm evraklarımı ve kefil işlemlerimi tamamladım. Bana, işlemlerin 1 ile 2 hafta içinde sonuçlanacağı ve normalde haziran ayında ödemenin yapılacağı söylendi.
Eksik Bilgilendirme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Araç Alma Hakkından Feragat Ve 77 Bin TL Kesinti
2024 yılının sonunda Fuzul Ev’in tasarruf finansman sistemine yaklaşık 1.100.000 TL’lik araç organizasyonu için giriş ya...ptım. Sisteme girerken 77.000 TL giriş ücreti ve 400.000 TL peşinat ödedim. Bana yapılan anlatımlarda ekspertiz ve kasko zorunluluğundan bahsedilmedi; bu konuda hiçbir açık bilgile

Rehin Kaldırma Tarihi Erteleniyor Ve Şube İletişimi Yetersiz
Fuzulevim Ankara Etlik şubesi üzerinden araç aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen araç üzerindeki rehinin k...aldırılması konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bana rehinin 17.06.2026 tarihinde kaldırılacağı söylendi ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte şube ile defalarca iletiş
Alıcının Kasko Şartı Nedeniyle Ödeme Bekletilmesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev aracılığıyla yapılan bir araç satışında satıcı taraftayım. Fuzul Ev, alıcı adına bana yapılacak ödemeyi iletece...k taraf olarak sürece dahil oldu. Ancak alıcının kasko yaptırmaması gerekçe gösterilerek, bugün itibarıyla bana yapılması gereken 850.000 TL’lik ödeme tarafıma aktarılmamaktadır.

İade Edilmeyen 5.000 TL Kapora Ve Yanıltıcı Cayma Hakkı Sözü
16.04.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Amasya Şubesi müşteri temsilcisi A****** Hanım ile araç edinimi için... görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kayıt ve dosya oluşturulabilmesi için benden 5.000 TL kapora istenildi. Bunun üzerine, “Ödemeyi yaparsam ama vazgeçmem durumunda kaporam
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64

























