to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Fiyatına 10 Taksit Seçeneği Uygulanmadı
25.09.2026 tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden 33 AUH 062 plakalı aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturma aşamasında ödeme ekranında “peşin fiyatına 10 taksit” seçeneğini özellikle işaretledim.
İşlemi tamamladıktan sonra ise İş Bankası Maximum kredi kartımdan yaklaşık 18 bin TL tutarın tek çekim olarak tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sistemde taksit seçeneğini işaretlemediğim görülmüş ve bu nedenle işlemin tek çekim geçtiği söylenmiştir. Oysa ben ödeme sırasında özellikle 10 taksit seçeneğini seçmiştim ve buna güvenerek onay verdim.
Ödeme ekranında tarafıma sunulan “peşin fiyatına 10 taksit” seçeneğinin işlem sonrasında uygulanmaması nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşadım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. İşlemin kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, 10 taksit seçeneğinin neden uygulanmadığının tarafıma açık biçimde açıklanmasını ve mümkünse bu işlemin, satın alma esnasında seçtiğim şekilde 10 taksitli olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sigortam.net yetkililerinden konu hakkında açık, tatmin edici ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
