to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 27 Eylül Pazar günü Kumtel marka elektrikli soba siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “...Yarın Kapında” ibaresi yazdığı için bu teslimat taahhüdüne güvenerek 1.700 TL ödeyip siparişi tamamladım. Ancak ürün pazartesi günü teslim edilmedi, salı günü de elime ulaşmadı. B
25 Eylül’de saat 11:43’te Hepsiburada üzerinden Eyna Baby&Mom satıcısından Wow marka iki adet çocuk takım siparişi verdi...m. Ürünler aynı gün kargo olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Toplamda 812,60 TL ödeme yaptım. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağme
Hepsiburada üzerinden Çanta Park - Ucuz Valiz satıcısından Louisiana Polo Vrl Kadın Abiye Portföy Çanta Cilt Gümüş 749 m...odel abiye çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta son 1 adet olduğu ve pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen belirtilen tarihte kargo yapılmadı. Ertesi gün tekr
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü...n tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde, 441 829 026 8 numaralı siparişimle Agarta markalı toplam 4 parça ürün sat...ın aldım. Ürünlerim henüz bana hiç teslim edilmeden kargo hareketlerinde “satıcıya iade edildi” göründüğünü fark ettim. Bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, onayım alınm
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 24.09.2026 tarihinde Mercedes Vito panjur siparişi verdim. Sipariş numaram 448 325 182 5. Aradan 3... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor, kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 6.499 TL olarak yaptım. Bu durumu dün fark et
Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2026 tarihinde 474 289 406 8 numaralı siparişle Boyner satıcısından toplam 5.530 TL tutar...ında Clinique losyonları satın aldım. Siparişi vermeden önce iade koşullarını özellikle sordum ve tarafıma 14 gün içinde iade edebileceğim bilgisi verildiği için güvenerek alışveri
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım son alışverişimde sitede “şu saate kadar verilen siparişler aynı gün ya da ertesi gün kar...goya verilir” şeklinde bir ilan/vaat bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek Çarşamba sabah sipariş verdim; ancak siparişim vaat edildiği gibi kargoya verilmedi ve üzerinden 3 gün geçmes
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 400 857 349 2 numaralı sipariş "Saydam Banyo Marla 60X30 cm alt...üst Banyo Dolabı Takımı" ürününü satın aldım. Ürün bana geç teslim edildi ve teslimatın ardından banyo dolabının parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerin
Hepsiburada üzerinden Aeka satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 5.971 TL tutarında çok amaçlı bir Kiler dolabı ...siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 21 Eylül’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 23 Eylül tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi. 23 E
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim ilçeye dağıtı...m yapılmadığını hiç bilmiyordum ve bu konuda sipariş öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Ü
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markasına ait üç adet Cicaplast krem siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında... kutudan yalnızca iki adet ürün çıktı. Kargo bana geldiğinde paket kesinlikle açılmamış ve bantları sağlamdı, yani dışarıdan müdahale edilmemişti. Durumu fark eder etmez 11 Eylül
Hepsiburada üzerinden aden AVM satıcısından 13.09.2026 tarihinde okul için “MB Mavi Dama Desenli Tek Bölmeli Kalemlik” s...iparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında sadece siparişin alındığı ve hazırlandığı görünüyor, kargo sürecine dair somut bir iler
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipar...işim Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı, sistemde ise sanki süreç normal ilerliyormuş gibi gösteriliyor. Pazartesi teslimat gözükmesine rağmen ürü
Hepsiburada üzerinden Veny Pet isimli mağazadan 5’inde kedi kumu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Yaşad...ığım bölgede Sürat Kargo’nun hizmet kalitesinin düşük olmasına rağmen Hepsiburada’nın bu kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Verdiğim ilk
14.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4524214174 numaralı siparişim ile SD Ofis adlı satıcıdan “Tuna Pres Konik Kro...m Tekerlekli Döner Sandalye Oyuncu Koltuğu Yıldız Ayak Ofis Aksesuarı Dayanıklı Malzeme ve Calitte Çift Kollu Tilt Mekanizma Modern Ofis İçin Dayanıklı ve Ergonomik” ürünü satın al
Hepsiburada üzerinden Sunny 32 inç V2OS televizyon siparişi verdim ve özellikle izin günüm olması nedeniyle “Yarın Kapın...da” teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 20 Eylül Pazar olarak görünmekteydi. Ayrıca bugün saat 10.00 civarında Hepsijet tarafından tarafıma “4 sa
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yenilenmiş Teknoloji” satıcısından 18.849 TL bedelle yenilenmiş Apple iPhone... 12 128 GB siparişi verdim. Ürün açıklamasında belirtilen tarihte, yani en geç 11’inde kargoya verilmesi gerekirken günlerce “testler, kontroller” bahanesiyle oyalandım. “Bugün kar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo l akıllı robot süpürgem, toz haznesini boşaltmaması arızası nedeniyle... şu an kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle 15 Eylül tarihinde platform üzerinden arıza/onarım talebi oluşturdum. Talep sonrasında tarafıma ürünün adresimden teslim alınacağı ve ka
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Uniqamp Pro XL marka 4 adet sandalye sipariş ettim. Siparişi 15.09.2026 t...arihinde verdim, ürün Hepsijet kargo ile 16.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün, kötü paketleme-taşıma nedeniyle hasarlı şekilde elime ulaştı. 1 adet sandalye olması gerektiği gi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden MSI mpg Trident as AI masaüstü bilgisayar siparişi ve...rdim. Sabah sistemden kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiğini gördüm,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
