3.1 
Hepsiburada'dan almış olduğum Gümüş yüzük seti sahte çıktı müşteri temsilcisi mesajlaştığım ilgisiz dalga geçer gibi yanıtlar veriyor böyle saçmalık olmaz müşteri memnuniyeti sıfır! Böyle hizmet olur mu kaç gün kargo bekledim gelecek diye geldi ama sahte çıktı ürünler.
Hepsiburada.com internet sitesinden Rexona deodorant kampanyası olduğuna dair telefonuma bir mesaj geldi. Kampanyadan yararlanarak 743 480 086 numaralı sipariş ile 3 adet deodorant aldım. Siparişimin kargo teslimat otomatı aracılığı ile teslim edilmesini seçtikten sonra siparişim kargoya verildi kar...
29.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tech Story satıcısından indirimli olarak 129 TL karşılığında Fisher Price ilk arabam adlı ürünü aldım. Ürün daha sonra 229 TL'ye yükseltildi. 07.06.2023 tarihine kadar kargo yapılmasını bekledim; ancak ürün bu tarihte tarafıma bilgi verilmeden hatalı fiyatl...
Hepsiburada dan jean satın aldım. Kargoya vermişler. Kargo gece 9 da geldi. Ofis adresi verdiğim için teslim alamadım. Gece gece kargo mu gelir. Şimdi teslim edilemedi diye tekrar kargo bekliyorum. Ama 1 hafta sonra teslim edilecek diyor. Yahu ertesi gün gündüz getir işte. Bu kadar zor mu bu iş. Ned...
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum dün. Bugün Hepsijet yetkilisi gelip iade etmek istediğim ürünü teslim alacaktı. Saat 18:00'a kadar bekleyin, kargo iadesi teslim alınmazsa iletişim talebi oluşturun. 'Biz sizi ararız' diyen Hepsiburada'dan yetkililerinden...
Hepsiburada'dan Mobil Shop'tan almış olduğum 2'li Tava seti ürünün kolu kırık olarak geldi. Kendilerine bir mesaj ve ürünün resmini gönderdim. Aldığım cevapta, "Merhaba, kargo hasar tutanağı ile birlikte ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir" dendi. Bu kadar zor mu bir kulp göndermek? Mağduri...
İnternetten futbol topu sipariş vermiştim ve kargo 6 iş gününde elime ulaştı ve kargoyu açtığımda futbol topunun patlak olduğunu gördüm. Şirkete ulaştım ve bana yenisini göndermeyi teklif ettiler ve yanında hediye göndermek istediler ve ben bunu kabul ettim.
Hepsiburada'dan günde en az 1 sipariş veren biri olarak yaşadığım bu hayal kırıklıklarının artık haddi hesabı kalmadı. Sizi daha önce de Tüketici Hake...
Hepsiburada'dan aldığım ve yarın kapında seçeneği ile 3 parça ürün aldım 13:00-18:00 saatleri arasında teslim olması gerekirken sitede hala kargoya verilmediğini gördüm ve sadece kargo saatleri için evde bekliyorum yoksa isim var neyse canlı destekten müşteri hizmetleri yetkilisi ile bir görüşme yap...
Merhaba, 3 Haziran Cumartesi dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bana 3 kez kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi. Ama kargo elime ulaşmadı. Hepsiburada'DAN aldığım hiçbir üründe sorun yaşamamama rağmen, kargo firması Sürat Kargo olduğu zaman her seferinde soru...
Hepsiburada'dan QCY T13 5.1 kulaklık aldım. 5 geçen ay sağ kulaklıktan ses az gelmeye başladı ve onarılması için servise gönderdim. Bugün kargo geldi ve hiçbir değişiklik yok ve ses stabil yazmışlar. Böyle şey olur mu ya? 2 yıl garantili ve 6 aylık kulaklık. Hepsiburada ailesi, siz bu gibi durumlarl...
Hepsiburada üzerinden Emofom adlı satıcıdan bir yumurtalık aldım. Fiyatı 113₺ diğer bütün satıcılardan daha yüksek fiyata satıyorlar. Yorumlara güvenip aldım, ki bu benim hatamdır. Ancak ürün pislik içinde ve hasarlı geldi. Hem ürünü gönderirken kontrol etmeden gönderiyorlar hem de geri tedarik etmi...
Hepsiburada'dan televizyon aldım, televizyon yetkili servise teslim edildikten sonra bana ulaşamadıkları için iade edilmiş. Hepsiburada'da siparişlerim ekranında ürün hala teslim edilecek görünüyor. Kargoyu arıyorum öyle bir teslimat yok diyor yetkili servisi arıyorum kaydınız yok diyor Hepsiburada'...
31. Mayıs. 2023 Tarihinde, yarın kapında şeklinde yapmış olduğum alışveriş sonucu ürünler elime zamanında iletilmedi. Hepsiburada ile görüştüm işlem y...
Hepsiburada. COM'DAN şikayetçiyim. 30 Mayıs 2023 günü, Hepsiburada.com sitesine köpeğim için kuru mama siparişi verdim. Adıma düzenlenmiş aynı gün tarihli e-fatura, Hepsiburada tarafından e-posta hesabıma gönderildi. Faturaya rağmen, aynı gün, Hepsiburada tarafından, ürünün faturayı kesmiş olan sat...
Hepsiburada'nın adına ve hizmetlerine güvendiğim için yeğenimin çeyizine hediye olarak 2 li tava ve SAHAN seti aldım. (173 994 654 numaralı sipariş) Siparişim hiçbir koruma olmadan ve kutuya konmadan alelade bir şekilde kargolanmış. Paketin ağzı gözü yamulmuş yırtılmış bir de dış ambalajı o kadar kö...
31 Mayıs çarşamba günü Hepsiburada'dan uygulamasından birçok bilgisayar parçası sipariş ettim ve sonrasında kargo aşamasındayken sebepsiz yere siparişim iptal edildi 1 değil 2 değil 5 ürün. Sebep olarak kargo alıcı tarafından alınmadı denildi fakat tarafımdan öyle bir şey söylenmedi. Müşteri hizmetl...
Merhabalar, Kızıma aldığım indirimdeki çalışma masasını ürün teslim edilmedi diyerek bana sormadan iptal eden ve para iadesi yapan Hepsiburada, aynı ürünü %22 civarı fiyat artışı ile halen satmaya devam ediyor. Ürün var, evim aynı, kargo aynı, Neden indirimdeki ürün için benden para alınıyor, param ...
Merhaba. Hepsiburada dan Onvo marka televizyon satın aldım. Kargo ile ürün geldikten sonra. Paketi açmadan servisi aradım. Garanti onayı ve Kurulum ücretli olduğunu bunu almadan kutuyu açarsam herhangi bir bozuklukta garanti vermediklerini söylediler. Hepsiburada ile görüştüm bunu alırken böyle bir...
Hepsiburada alışveriş sitesinden Tech story adlı satıcıdan 249 TL'ye Scooter ve yine 249 TL'ye Hot Wheels Mega Tır aldım. Sipariş numaram 153 061 114. 1 haftayı aşkın sürede siparişimi kargoya vermediler ve bugün siparişimi fiyat hatası gerekçesiyle iptal edip para iadesi verdiler. Ben 1,5 haftadır ...
Serhat 
İbrahim