Hepsiburada Kargo

Hepsiburada uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde Loft isimli mağaza dan oluşturduğum siparişim binbir bahane ile tarafıma ulaştırılmadı. Durumu defalarca ilgili mağazaya ve Hepsiburada ya bildirmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu alakasız şirket ve Hepsiburada yetkilileri için vatan...

Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde sarı renk Discovery akülü araba siparişi verdim. 18.12.2025 tarihinde sistemde paketimin kargoya verildiği, 20.12.2025 tarihinde de teslim edileceği görünüyordu. Ancak süreç ilerledikçe Aras Kargo’ya ürünün fiilen teslim edilmediğini, buna rağmen teslim edi...

19.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Bir Günde Kargo ile gönderilen, sipariş numarası 470 648 424 9 olan ürünüm için evde olmadığımız sırada kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Biz de yan komşuya bırakılabileceğini söyleyip teslimat kodunu verdik. Eve geldiğimizde ise orta...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16e ürünüm Hepsijet Hakkari şubesi tarafından 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. 19.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasını bekliyordum ancak buna rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası 6275 4251 2791 30’dur. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden Dagi mağazasından iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişim Hepsijet ile bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, kutunun bir kısmının yırtılmış ve içinin tamamen görünecek şekilde açılmış olduğunu fark ettim. Bu durum, özellikle iç çamaşırı gibi mahrem bir...

16.12.2025'de Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargo eşimin a...

Hepsiburada üzerinden dün sipariş verdiğim Starbucks yılbaşı kupaları bugün elime ulaştı, ancak iki ürün de kırık geldi. Kargoyu açtığımda paketlemenin neredeyse hiç yapılmamış olduğunu, hassas bir ürün için herhangi bir koruyucu önlem alınmadığını gördüm. Bu kadar kırılmaya müsait bir ürünün bu şek...

Hepsiburada’da Kizaruhome mağazasının satıcısıyım. 16.12.2025 ile 22.12.2025 tarihleri arasında gelen siparişlerimi ilk kez Hepsijet ile göndermeye başladım; ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin, 4612609457 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihliydi, bu siparişe ait kargo ise anc...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bebek maması siparişim, PTT Kargo ile 2753360437839 takip numarasıyla İstanbul’dan Balıkesir’e gönderildi. Normalde yaklaşık 4 saatlik mesafe olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemden baktığımda kargomun, ne alakaysa, Bingöl’...

Hepsiburada üzerinden Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle aynı gün kargo yazdığına ve kargo firmasının Aras Kargo olarak göründüğüne dikkat ettim, bu şartlara güvenerek siparişi tamamladım. Ancak sonrasında kargonun Horoz Lojistik ile gönderileceğini gördüm. 19.12.202...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin ile İzmir Bergama’ya gönderildi. Ürünüm 2 gün önce teslimat ilçesine gelmesine rağmen 2 gündür teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi olan dünü de geçmiş durumda. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden Oksijen Artma Sistemleri adlı satıcıdan Oxy Aqua Dijital LED Göstergeli Piyano Akıllı Lüks Şelale Duş Seti’ni 05.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak yaşadıklarım nedeniyle hem satıcıdan hem de yıllardır alışveriş yaptığım Hepsi...

Hepsiburada üzerinden Emça Bant & Ambalaj satıcısından 17.12.2025 tarihinde beyaz 70x100 koli bandı siparişi verdim. İlanda ürün için ertesi gün kargo taahhüdü bulunmasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde kargoya verileceği yazdığı halde aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4851301819 numaralı siparişim, kargoya verilmesi gerekirken 3 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve gönderilmiyor. Siparişin içeriği her ne olursa olsun, belirtilen sürede kargoya verilmesi gerekirken bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili He...

15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 7 256 GB lavanta rengi bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Aralık’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Daha sonra Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun hasarlı olduğu ve bu yüzden satıcı firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Hepsiburada tarafında, ne...

12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş gösterildi. Ben "kapıya bırak" şeklinde herhangi bir tercih veya talepte bulunmadım. Buna rağmen paketimin soru...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, sipariş numarası 4636143690 olan ürünüm 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ürünümün Yenimahalle dağıtım merkezinde beklediği görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuy...

Hepsiburada üzerinden verdiğim Sleepy Ocean yüzey temizleme mendili siparişim, “Bir Günde Kargo” firmasının teslim etmesi gerekirken, benden yaklaşık 3 km uzakta bulunan bir binadaki, hiç tanımadığım bir kişiye "komşusu" denilerek teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde 18 Aralık Perşembe günü tes...

Hepsiburada üzerinden verdiğim kablosuz kulaklık siparişim, Hepsijet kargo ile gönderilmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 18.12.2025 tarihinden bu yana kargo durumunu takip ediyorum. Önce “dağıtımda” olarak görünen gönderim bugün itibarıyla tekrar “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir i...

15 Aralık Pazartesi günü saat 13.30 sıralarında Hepsiburada üzerinden 'erenlersağlık' isimli satıcıdan Bactigras - Klorheksidin Roll Tül Yara Yanık Bakım Örtüsü 15 cm X 1 m ürününden 2 adet sipariş verdim. Ödemesi 2 adet üzerinden alındı. Sipariş numaram 420 948 171 6, fatura numaram ise GA020250000...

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ürün, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo saat 17.00 civarında gelmiş; ancak o sırada ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Daha sonra Hepsiburada sistemine baktığımda, kargonun tekrar dağı...

Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın...

12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yves Rocher saç spreyi, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak “adres bulunamadı” bahanesiyle günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargo şirketi teslimatı gerçekleştirmedi. Son olarak yaklaşık 20 ...