müşteri

Bugün saat 08.00 civarında Betpas’ın betpas1262.com adresli sitesine 3.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabım...a hiç geçmedi ve bakiyemde görünmedi. Dekontu da mail üzerinden destek birimine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Site müşteri hizmetlerine ve destek bölümüne ulaşma...

Zara’nın online mağazasından 09.06.2026 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak İzmir Hilltown ...mağazasını seçtim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihte mağazaya teslim edilmedi ve hâlâ “beklemede” görünüyor. Sipar...

Haziran ayında N11 üzerinden 62.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Bu alışverişte kredi kartı kampanyasından puan k...azanmayı beklerken, N11’in puan vermemek için ürünün kategorisini keyfi şekilde değiştirdiğini fark ettim. Ürün, beyaz eşya kategorisinde olması gerekirken sarf malzeme kategorisin...

Dün akşamüstü annemle birlikte Samsun Mecidiye’deki Loya mağazasına gittik. Ancak mağazada görev yapan personelin tavrı ...ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız olduk. Personelin konuşma şekli kaba, itici ve profesyonellikten uzaktı. Ses tonunu ayarlayamıyor, müşteriye karşı gergin ve sert bir tavır...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile telefonumu ikinci el olarak satmak için 15 Mart tarihinde başvuru yaptım ve ci...hazımı kargo ile gönderdim. Trendyol uygulamasında işlem hâlâ “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” aşamasında görünüyor ve 9.135 TL olan cihaz bedelim, aradan uzun süre geçme...

12.06.2026 tarihinde armut.com hesabıma yanlışlıkla 800 TL yerine 3.100 TL yükledim. Fazla yüklediğim bu bakiyeyi geri a...lmak için sistemdeki “iade iste” tuşuna bastığımda ise defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için ar...

Bets10 hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL tutarında banka havalesi ile saat 07.02’de para yatırdım ancak üzerind...en saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Yaşadığım sorun üzerine Bets10 müşteri hizmetleriyle defalarca kez g...

Uyumsoft portalını kullanıyoruz, sürekli yüksek fatura kesiyorlar; görüşmek çözüm değil. Ben bu kadar insanı mağdur eden..., kendileriyle çelişen başka bir firma görmedim. Her faturanın altına 1 yıl sözleşme tarihi atıp, 3 veya 5 ay sonra kontör bittiği zaman yeni ve yüksek fiyatla fatura kesiyorlar. S...

26.06.2026 tarihinde süresi dolacak olan ev interneti kampanyamın yenilenmesi için Vodafone tobi üzerinden R***** isimli... müşteri danışmanı ile görüştüm. Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti aboneliğimi 310 TL bedelle kullanmaktayım. Kampanya bitişi yaklaşınca, Vodafone’un beni arayıp yeni teklif ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattımda kronik çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da ...arttı, hem görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internetim donuyor, yavaşlıyor ve hücresel veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’nde g...

Media Markt’tan satın almış olduğum 312202065 sipariş numaralı marka televizyon, kutusundan çıkarıldığı ilk anda ekran/p...anel kısmında ciddi kırık ve deformasyon ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, kurulum aşamasına dahi geçilmeden ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Kargo firmasının tutanak tutmamas...

24.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-6119931-3213927 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ip...tal ettim. Toplam 607,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal üzerinden 19 gün geçmesine rağmen bu tutarın halen kredi kartıma iade edilmediğini görmekt...

Cepte Şok üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir adet akülü araba sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında akülü arabanın kırık... olduğunu gördüm. Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için sağlam bir ürünle değişim talep ettiğim halde süreç oldukça uzatılıyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Sipariş numaram 174380...

Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki blokey...i hâlâ kaldırmadılar. Borcumu kapatırken “Ödemeyi yapın, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz” denmesine rağmen, o günden bu yana kartım açılmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoru...

Beko cfm 8449 ı Dem Deluxe Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi’ni aldığım günden beri su haznesinde sürekli su kaçırma ...sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim ve müşteri hizmetleri ürün değişimi yaptı, ancak gelen yeni üründe de aynı sorun aynen devam ediyor. Ürün değişiminden bu yana 1 y...

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Pr33002534 numaralı siparişimin bu ...

Misli üzerinden 13 Haziran’da saat 04:00’te başlayan ABD–Paraguay maçına oyuncu bahsi oynadım. Bahis aldığım oyuncu maçt...a asist yapmasına rağmen kuponum sistemde “yattı” olarak görünüyor. Kupon numaram 4603912725439823’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumun ilgili d...

Beyoğlu’nun kendi online sitesi üzerinden sarı renk desenli uzun elbise siparişi verdim. Siparişim 3248313834511601 numa...ralı olup ürün 3 Haziran’da elime ulaştı. Ancak elbisenin dikişlerinin kaymış ve oldukça özensiz olduğunu gördüm, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istediğimde ...

Betsat hesabıma iki gün önce banka havalesi ile 2.200 TL yatırdım ancak par...a hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve kanıtlarım mevcut. Sor...

Vodafone ev interneti aboneliğim kurulduğundan beri modem arayüzüne hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle modem a...yarlarına erişemediğim için en temel işlem olan Wi‑Fi şifresini dahi değiştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini şimdiye kadar en az 5 kez aradım; ancak her sefe...

Casibom casino bölümünde banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. 13.06.2026 tarihinde saat 00.32’de... verdiğim çekim talebim sistemde hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Site içinde canlı desteğe ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de tamamen kapalı ve hiçbir ş...

Clearmınd adlı meditasyon servisine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen hattıma bu servis üzerinden üyelik yapılmış ve 26....06.2026 tarihinde saat 19.53’te Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bir...