to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Ihlamurkent 5G Şebeke Sorunu Ve Telefon Görüşmesi Kesintisi İçin Acil Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı ilçesi Ihlamurkent 4. Etap TOKİ bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmesi neredeyse yapılamaz hale geldi, 5g bağlantısı son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Aynı bölgede 4g kullanırken bu şekilde bir bağlantı sorunum yoktu.
Aylık yaklaşık 370 TL tarife ücreti ödüyor olmama rağmen temel bir hizmet olan telefon görüşmesini bile düzgün şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu halletmeye çalıştıklarını söylüyorlar ancak günler geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
Bulunduğum bölgede şebekenin ve özellikle 5g bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini, telefon görüşmelerimi kesintisiz ve sorunsuz yapabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
