to read complaints and reviews, or file yours.
Mooncorn internet sitesinden 22 Eylül tarihinde 4 adet şal satın aldım. Ürünlerden 2 tanesinin modelini beğenmediğim içi...n 24 Eylül’de site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, şalların “1 al 1 bedava” kampanyasından olduğu gerekçesiyle yalnızca 2 ürünün değil, 4 ü
Mooncorn markasına ait “Mooncorn müslin şal” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. ...Ürün sayfasında şalın kumaşı için yüzde yüz pamuk ibaresi yer alıyordu. Ancak gelen ürünün kumaşı tamamen sentetik bir yapıdadır. Yıllardır yurt dışında kumaş sektörünün içinde ça
Mooncorn’dan satın aldığım bir şalı 18 Ağustos’ta teslim aldım, ürünü iade etmeye karar verdiğim için 20 Ağustos’ta karg...oya vererek iade sürecini başlattım. İade kargomun takip/sipariş numarası MNC9366’dır. Ürün firmaya ulaştı mı ve 340 TL tutarındaki kredi kartı iadem ne zaman yapılacak öğrenmek iç
Mooncorn markasından online olarak 2 adet jakar şal sipariş ettim; ancak kargom elime ulaştığında paket içinden ürünlerd...en biri eksik çıktı. Gönderilen kutudan sadece bir jakar şal çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram MNC9426’dır. Eksik ürünle ilgili durumu hem Instagram üzerinden
Mooncorn’un kendi internet sitesi üzerinden 17 Temmuz’da iki adet Selis Desen Çift Taraflı Şal satın aldım. Ürünler elim...e ulaştığında hem renklerin görsellerdekiyle uyuşmadığını hem de kumaş kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm ve teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Gönderdiği
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. 💐"
"İadem gerçekleşti."
Mooncorn aldı şal firmasından şal aldım, kalitesini beğenmediğim için 29.04 tarihinde iade ettim. İade ücreti hala yatma...dı. Firma sürekli oyalıyor ama geri dönüş yok. Kaliteli de değil şalları. İade ücretimin acil yatmasını istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
15.05.2026 tarihinde Mooncorn’un kendi internet sitesinden iki adet Degrade Müslin şal satın aldım. Şalı kahverengi renk... olarak almışım, ancak aslında karamel rengini almak istiyordum. Sipariş verdikten hemen sonra rengi yanlış aldığımı fark ettim ve o andan itibaren siteye girip siparişi iptal edip
"Yardımcı olunduğu için teşekkürler"
Mooncorndan 25.04.2026 tarihinde verdiğim ve 29.04.2026 tarihinde teslim al...dığım mnc4072 numaralı siparişimde 3 adet ürünüm eksik gönderildi. Siparişi
Mooncorn sitesinde yer alan hediye çarkı uygulamasıyla ilgili olarak dün ve bugün yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyor...um. Siteye giriş yapan dört aile üyem de ayrı ayrı hediye çarkını denedi, ancak her seferinde yalnızca “üzgünüm” ifadesi çıktı ve hiçbirimiz herhangi bir hediye veya indirim kazana
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mooncorn internet mağazasından acı kahve jakarlı şal sipariş ettim. Ürünü alırken video ve görsellerde görünen kahve ton...una güvenerek seçim yaptım ancak elime ulaşan şalın rengi videodakiyle alakası olmayan, çok farklı bir kahve tonunda geldi. Beklediğim renkle gelen ürün arasındaki fark oldukça bel
"Yardımınız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
6 Ağustos'ta Mooncorn'un internet sitesinden Flora Eşarp Koleksiyonu'ndan bir ürün satın aldım (Sipariş No: MNC116283145...). Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi için DHL kargo ile ürünü göndermek istediğimde, kargo firması markanın şu an iade kabul etmediğini belirterek ürünü tesli
Mooncorn'dan iki üyeliksiz üç tane üyelikli sipariş verdim. Bugün gelen siparişimde ikinci kez yanlış ürün gönderilmiş. ...Şal tokası yerine boyunluklu bone ve bone tokası gönderilmiş. "Sürpriz" notuyla bana sürpriz göndereceklerini beklediğimde yanlış ürünle güzel bir sürpriz almış oldum. Gönderilen b
"Marka dönüş yaptı, ve kupon tanımladı. İlgileri için teşekkür ederim 💐"
"İade beklemiyordum. Teşekkürler."
Mooncorn isimli şal firmasından 1500 TL'ye 4lü şal aldım. Desenleri o kadar... güzel görünüyor ve kalitesi o kadar iyi duruyordu ki gelince resmen hayal
Ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, görselini istediler, gönderdim. Eksik ürünü göndereceklerini söylediler.... Yoğun çalıştığım için tekrar ürünümün peşine düşmek istemediğimi ve sipariş oluşturulduğuna dair mesaj gönderilmesini talep ettim. Bekledim, mesaj gelmedi. Tekrar müşteri hizmetl
3 şubatta sipariş verdiğim kargo ben onaylamadan kendi kendine iade edildi. Şu an elimde ne para var ne ürün var. Her ye...rden yazmama rağmen kimse geri dönüş yapıp ilgilenmedi. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Lütfen yardımcı olur musunuz? Mail, WhatsApp hatlarından yardımcı olmayacaksanız neden ek
Ürün, yazan renk ve görseldeki renkten tamamen farklı geldi. Firmanın yanıt...ı ise son üretimde tonlarda farklılıklar oldu. Siyah yazan renk yerine yeşi
Ürün renkleri yakışmadı, hatta bir tanesini yüzümde denedim yakışmayınca de...ğiştirmek istedim. Diğerlerini paketten çıkarmadım bile. Değişim veya iade
Mooncorn adlı siteden zarif koleksiyonu sipariş ettim. 10 günü geçti halen kargoya verilmedi. Ürünün tedarik sürecinde o...lduğu söyleniyor ancak her defasında kargoya verilme tarihi daha ileri tarihe atılıyor. Bana asla güven vermediler. Ücret iadesi ve sipariş iptali talep ediyorum.
