müşteri

Paycell hesabımı kendi bilgilerimle açmama rağmen, hattın yasal sahibi kuzenim olduğu için sistem benden ve kuzenimden t...ekrar doğrulama talep etmeye başladı. Yıllardır hat bu şekilde kullanılıyor, şimdi ise hem benden hem de hattın yasal sahibinden doğrulama isteniyor. Bu ay içerisinde hesabıma yak...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir bir tü...rlü bağlanamıyorum. Her aramamda menü sürekli en başa dönüyor, bildirimi onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Yaşadığım bu durum, sanki müşterilerin...

Yaklaşık iki yılı biraz aşkın bir süre önce, 2023 yılı civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Rayban yetkili satıcısın...dan RB 4171 Erika model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok az ve oldukça dikkatli kullandığım halde, kısa süre önce camında bir anda fark edilir derecede belirgin bir renk değişi...

Volta vb4 model elektrikli bisikleti yaklaşık 8 ay önce, Ekim ayında satın aldım. Şu an bisiklet sadece 300 km’de olması...na rağmen ilanlarda belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor. İlanda 50–70 km menzil sunulduğu yazıyordu, ancak tam dolu batarya ile 15 km bile gitmiyor. Asıl ciddi problem i...

11 Haziran saat 18.30 civarında Gratis Yunus AVM şubesinde personel davranışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Bir gün önce mağazaya gittiğimde, ürünlerimi ertesi gün getirmem halinde değişim yapabileceklerini bizzat kendileri söyleyerek teklif ettiler. Değişim talebim yokken bu öneri ma...

Zara’nın online uygulamasından mayıs ayının başında bir bluz satın aldım. 5427*****31 numaralı siparişim haziranın ortas...ına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir destek süreci yaşayabildim. Yaşadı...

09.06.2026 tarihinde Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki müstakil kiralık evime ay Telekom üzerinden 25 Mbps... limitsiz internet aboneliği başlattım. Aylık 520 TL paket ücreti ve 2.250 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam ödemeyi IBAN yoluyla, tarafıma bir şahıs adıyla verilen hesaba peşin...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir evye satın aldım. Ürün 11 Haziran’da elime ulaştı ve kargoyu teslim alır almaz p...aketi açtığımda evyenin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutuyu açar açmaz hasarı fark ettiğim için iade sürecini başlatmak istedim. Bu nedenle Koçtaş müşteri hizmetl...

Garanti Bankası Bonus kart kullanıcısıyım. Yıllar önce müşteri hizmetlerinin ısrarı üzerine zaten aktif olarak kullandığ...ım Garanti Bonus Trink kartım varken, ek olarak bir Bonus kart daha tanımlandı. Bu ikinci kartı hiç kullanmıyorum, limiti de diğer kartımla ortak olmasına rağmen bu karta yıllık ka...

Uzun süredir üyesi olduğum GrandPashaBet’te doğum günüm için tanımlanması gereken doğum günü bonusu hiçbir şekilde hesab...ıma eklenmedi. Siteyi uzun zamandır aktif olarak kullanmama ve casino, canlı casino, spor dahil her alanda yatırım yapmama rağmen bir kere bile doğum günü bonusu almadım. Bu durum...

Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model ürün için su2148141 numaralı siparişi 3 Haziran tarihinde verdim. Aradan 10 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir g...

Aras Kargo’nun 6447002312888 numaralı gönderisiyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargoyu getirmekle görevli kiş...i, eve hiç gelmeden beni aramış, ben de o sırada evimin önünde araba yıkadığım için telefonu duymamışım. Yaklaşık 15 dakika sonra geri döndüğümde, kargoyu getiremeyeceğini, evde ki...

Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır mahallemizde Vodafone şebeke...si tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz, ne SMS gönderebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, sinyal seviyesi sıfır durumda. Mahallemizde 100’den fazla kişi yaşamaktadır ...

4 Haziran akşamı Kırşehir’de meydanda bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 40.000 TL’den 24.000... TL yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi devam ederken ATM’de arıza oluştu ve kısa süre sonra para yatırma işleminin gecikmesinden dolayı paramın bloke edildiğine dair mesaj ...

Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince...

Aras Kargo’nun Çorum Leblebiciler şubesinin kargomu adrese getirmeden, sanki evde yokmuşum gibi gösterip şubeden almaya ...zorlaması nedeniyle şikayetçiyim. 10.06.2026 tarihinde internet alışverişiyle tarafıma gönderilen, takip numarası 6444183070378 olan kargom sözde dağıtıma çıkarılmış görünüyor anca...

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol güvencesine inanarak 1epin satıcısından Roblox için 1000 Robux değerinde hediye kartı ...satın aldım. Ürünün sipariş numarası #11299208044’tür. İstanbul’da bulunuyorum ancak ürün dijital kod şeklindedir. Teslim edilen kodu Roblox sistemine girdiğimde, ilan edilen 10 d...

Trendyol üzerinden Shibowavy marka 25 mm otomatik saç maşası satın aldım. Ürün 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Ürünü beğenmediğim ve yeterli bulmadığım için 9 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten deforme olmuş...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından Atlas 40w sıcak silikon tabancasını satın aldım. Ürün daha 5 ay dolmadan bozuldu ve y...aklaşık 1 gündür bu arıza nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında Hepsiburada üzerinden işlemlere sokmak için başvurduğumda, Tüketici Kanunu’na göre sahip olduğum ...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmişti ve paket ücretleri pahalı geldiği için hattımı kapatmak, başka operatöre geçmek iste...dim. Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, taahhüdümün bittiğini, artık çıkabileceğimi, “kullandığınız kadar ödeyeceğiniz” bir paket tanımlad...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Nisan 2026 ayı içerisinde mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı bankaya ta...şımam halinde 35.000 TL promosyon alabileceğim bilgisi iletildi. Bunun üzerine 30.04.2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti BBVA Eskişehir Vişnelik Şubesi’ne taşıdım ve 3 yıllık taa...

İsmim D***** G***. Digiturk TV + internet abonesiyim. 6.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve t...am 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ne arayan var ne de adrese gelip ilgilenen bir ekip yönlendirildi, sadece “çözeceğiz” şeklinde otomatik mesajlar alıyoru...