müşteri

Superonline ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda arıza giderilme saati revize edildi, en az 10 kez ileri bir tarihe saat güncellemesi yapıldı; ancak hiçbir...

Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor...

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 26.09.20...26 tarihinde 2.940 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı esnasında böyle bir tarife hakkında bilgilendirilmedim ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bi...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdığımdan beri Yozgat Merkez’de sürekli inte...rnet kopma sorunu yaşıyorum. Mobil verim gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Yves Rocher online mağazasından 2 adet Levidence parfüm, Mango aromalı krem ve yanında firma tarafından hediye olarak gö...nderilen birkaç tester üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin 26 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat ...

23 Eylül tarihinde Taksim Cumhuriyet Meydanı Yeni Tarlabaşı Cad. McDonald's şubesinde bir servis personelinin davranışı ...yüzünden siparişi iptal etmeme neden olan olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimde verilen patatesler resmen pişmemiş durumdaydı. Patatesler yağ içinde yumuşacıktı...

14 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Colin’s markasına ait bir erkek yağmurluk siparişi verdim. 267623542422 numaralı b...u sipariş için 2.849,90 TL ödeme yaptım. Sipariş adresim İstanbul sınırları içerisinde olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi. Kargo ...

Uzun süredir Migros Sanal Market uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uygulamadaki “şimdi al, sonra öde / hazır limit” ...seçeneğim yaklaşık 2 aydır hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapalı durumda görünüyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da yer almıyor. Daha önce benden talep edilen ...

Sleepy marka No 3 Midi bebek bezi ürünlerinden iki adet aldım. Ürünleri 22.09.2026 tarihinde Yozgat Yerköy’deki Tataroğl...u Market’ten satın aldım. Her iki paketin üzerinde de No 3 Midi yazmasına rağmen, paketlerden birindeki bezlerin diğerine göre daha küçük olduğunu fark ettim. Aynı numara olmasına ...

Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos – 27 Eylül dönemine ait faturam normalde ortalama 550 TL civarındayken bu döne...m hiçbir uyarı mesajı almamama rağmen 1.000 TL’ye yükselmiştir. İnternet paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS gelmediği için kullanıma devam ettim ve sonrasında faturada yükse...

ING Bank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırmam halinde 10 Eylül 2026 tarihinde hesa...bıma 1.000 TL Nakit yatırılacağı bilgisi verildi. Görüşmede verilen yönlendirme doğrultusunda 26 Ağustos 2026 tarihinde kendi ING Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırdım. Ancak belirt...

İş Bankası kredi kartımın numarası silindiği için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım basılarak 21 Eylül tarihinde... kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 26 Eylül olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kurye firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmi...

Pazarama hesabımda daha önce kendi isteğimle Plus üyelik satın alıp kullandım ve sonrasında Plus üyeliğimi iptal ettim. ...Üyeliği sonlandırdıktan sonra uygulamaya bir daha giriş bile yapmadığım halde, 13 Eylül’de kayıtlı Ziraat Bankası kartımdan 64,90 TL tutarında izinsiz olarak yeniden Plus üyelik üc...

Tatilbudur müşteri hizmetlerini, yurt dışı turu ve özellikle vize süreciyle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin konuya yeterince hakim olmaması, sorularıma net ve tatmin edici yanıtlar verememesi ve kaba, ilgisiz bir iletişim tarzı sergilemesi nedeniyle rahatsız ol...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Süper Paket HD aboneliğim için 21 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü tarifeye geçerke...n sosyal destek kampanyasından yararlanacağım söylendi ve faturamın 520 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak aylardır sosyal destek indirimi sisteme tanımlanmadığı için her ay ya...

Erzincan ili Refahiye ilçesi Güzle Köyü mevkisinde bulunan Türk Telekom GSM baz istasyonu yaklaşık 20 gündür tamamen arı...zalıdır. Bu baz istasyonundan Güzle Köyü dahil olmak üzere toplam 7 köy faydalanmakta ve bölgede bu istasyon dışında sinyal alınabilecek başka hiçbir alternatif kapsama alanı bulun...

Sürat Kargo ile Mardin Bayar Hırdavattan sipariş verdiğim CatPower 6108 devir ayarlı avuç taşlama 125 mm ve 12 çift iş e...ldiveni bulunan gönderim 23 Eylül 2027 Çarşamba günü tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. İş yerime bırakılan kargoyu açtığımda, paket içerisinden yaklaşık 1500 TL tutarında...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından bugün sabah arandım ve adıma klasik Bonus kredi kartı tanımlandı. Görüşmede i...lçede yaşadığımı, en yakın şubenin bulunduğu ile 1 saat uzaklıkta olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen bana kartı şubeden teslim alacağım söylendi, ben de bunun zor olacağını ...

Sürat Kargo ile Mardin Bayar Hırdavattan sipariş verdiğim CatPower 6108 devir ayarlı avuç taşlama 125 mm ve 12 çift iş e...ldiveni bulunan gönderim 23 Eylül 2027 Çarşamba günü tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. İş yerime bırakılan kargoyu açtığımda, paket içerisinden yaklaşık 1500 TL tutarında...

TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce yayınları izlediğim decoder bozuldu ve televizyonda hiçbir ş...ekilde görüntü alamamaya başladım. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, önce yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler, ısrarlarım sonuc...

Lenovo TAB m11 tabletimle birlikte gelen orijinal Lenovo TAB Pen dokunmatik kalemi 1 aydır çalışmamaktadır. Tableti ve k...alemi 2024 Haziran ayında satın aldım ve kalem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tablet ekranında hiçbir şekilde algılanmamaya başlamıştır. Kalemin pilinin bitmiş olabileceğini ...