müşteri

Aras Kargo Afşin şubesi üzerinden 26 Eylül tarihinde 6500514382524 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğin...i işaretlememe rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve kapıya da herhangi bir paket bırakılmamasına rağmen, kargo takip ekranında gönderimin teslim edilemediği...

İPhone 14 Plus cihazımın kamerası su aldıktan kısa süre sonra tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve bununla ilgili Apple ...tarafından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında telefonum suya düştü ve öncelikle kamerası su aldı. O sırada garanti sürem yeni bit...

Decathlon’un hem Çorlu‑Tekirdağ mağazasında hem de online sitesinde yaptığım alışverişlerde kartlara taksit imkanı sunul...sa da, tüm bankalar için vade farkı uygulanmasından şikayetçiyim. Özellikle Akbank, Halkbank, Yapı Kredi ve Garanti bankalarına ait kartlarla 7.079 TL tutarındaki alışverişimi taks...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde aylık tarife ücretim 335 TL iken, yaklaşık iki senedir fatur...ama habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor. Son gelen faturamda da tarife ücretime ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 279 TL civarında ekstra ücret çıkarılmış ve toplamd...

19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “benim kitabım” satıcısından verdiğim ve teslimat numarası 10876587695 olan s...iparişim Trendyol sisteminde hâlâ kargoda ve yolda görünüyor. Ancak Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda gönderiyi iptal ettiklerini söylüyorlar, bu durum Trendyol ekranına yans...

Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme ile Jetders isimli bir uygulamaya yanlışlıkla abonelik yapılmış. Bu aboneliği uyg...ulamanın sayfasının en önüne koymuşlar, sayfaya girebilmek için es kaza ilgili yere tıklayınca hiçbir onay veya ek teyit alınmadan anında ücret kesintisi gerçekleştirilmiş. Durumu...

Pegasus’tan 27.09.2026 tarihli Antalya – Sabiha Gökçen tek yön uçuşu için bilet almıştım. Bileti sistem üzerinden yanlış...lıkla iptal ettim ve bu işlem sonucunda ödediğim tutardan neredeyse hiçbir şey kalmayacak şekilde kesinti yapıldı, sadece yaklaşık 430 TL civarında bir iade olacağı söylendi. İpta...

17.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 19.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır aktarma şubesine yalnızca 2 gün içer...isinde ulaştı. Ancak yaklaşık 7 gündür kargomun durumunda herhangi bir ilerleme yok. İstanbul’dan Diyarbakır’a kadar olan uzun mesafeyi 2 günde gelen kargomun, Diyarbakır aktarma ...

Bugün saat 20.00 civarında Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımdan iki kez 5.110... TL olmak üzere toplam 10.220 TL çekim gerçekleşti, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma siparişle ilgili hiçbir e-posta gelmedi. Victoria’s Secret müşter...

25 Eylül’de Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi bölgesine, Bizce 5 litre yağın iki alımda ...indirimli olduğu kampanyadan sipariş verdim. 25 Eylül teslimat dolu olduğu için sistem teslimat tarihini 26 Eylül saat 10.00–12.00 aralığına verdi, ben de bu tarih ve saat aralığın...

Burger King Çamsan İstanbul şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim son üç siparişimde de içeceklerim eksik geldi. Öz...ellikle son siparişimde notlara “artık lütfen içecek eksik olmasın” yazmama rağmen yine içeceksiz bir sipariş teslim edildi. Bu durum 27 Temmuz, 1 Eylül ve 26 Eylül tarihlerindeki ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 01.08.2026 dönemli faturam 1.740 TL olarak kesilmiştir. Normalde faturalarım yaklaşık 300... TL civarında gelmesine rağmen bu ay aşım ücreti adı altında çok yüksek ve kullanımım ile tutarsız bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Hattım 55206***** numaralıdır. Fatura detayı...

24.09.2026 tarihinde LCW’den kızım için hızlı kargo seçeneğiyle yağmur botu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde elime ul...aştı ancak kalıbı aşırı büyük olduğu için iade edip aynı ürünün bir küçük numarasını yine hızlı kargo seçeneğiyle sipariş verdim ve bu siparişe ek olarak bir de eşofman altı aldım....

16 Eylül 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinden 6496004101497 takip numarasıyla oto aksesuar parçası içeren bir ka...rgo gönderim oldu. Sistem üzerinde 17 Eylül 2026 olarak teslim tarihi görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kargom halen teslim edilmedi. Trendyol’daki “kargom nere...

26 Eylül 2026 Cumartesi günü Trabzon Otogar’dan İstanbul’a giden saat 20:00 Ali Osman Ulusoy seferiyle ilgili kargo gönd...ermek için otogara gittim. Kargoyu araca verecekken şoför, hiçbir şekilde ağırlığını kontrol etmeden tamamen kendi kafasına göre 1.500 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Ücretin ç...

Biletix üzerinden Adana’da 3 Ekim tarihinde gerçekleşecek Tan konseri için bilet satın aldım. Satın alırken bileti özell...ikle sigortalı ve iptal edilebilir olarak tercih ettim. Ancak konserin ayakta olduğunu daha sonra fark ettim ve bu nedenle biletin iptalini talep etmek istedim. Bugün, 26.09.2026 ...

Turkcell hattımı Japonya seyahatim sırasında kullanırken yaşadığım bir fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. 23 Ağus...tos’ta Japonya’ya gittim ve 30 Ağustos’a kadar e-sim kullandım. Son gün bir arama beklediğim için hattımı açtım ve Turkcell’den yurt dışında ücretsiz kullanım hakkım olduğuna dair ...

26.09.2026 tarihinde Antalya’daki Ant Oto Opel servisine Opel Mokka aracımı ilk bakım için götürdüm. 2011 yılında aldığı...m hizmetle şu anki hizmetin hiçbir benzerliği yok, standartların yıllar içinde bu kadar düşmüş olmasına çok üzüldüm. Serviste müşteri danışmanı olarak görevli İ**** G***** isimli h...

Türk Telekom internet aboneliğimde temmuz ayından bu yana düzenli olarak Wi-Fi internet sorunu yaşıyorum. Kırşehir Akçak...ent Ayvalı köyündeki adresimde ayda yaklaşık 3–4 kez, her seferinde 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve hiç bağlantı olmuyor. Her kesintide defalarca Türk Telekom müşte...

Halkbank Van Merkez Şubesi maaş hesabıma 15.09.2026 tarihinde hiçbir net açıklama yapmadan tam bloke koydu. Maaşım her a...yın 1’inde bu hesaba yatıyor ancak hesap tamamen blokeli olduğu için ne mobil bankacılıktan ne ATM’den ne de şubeden herhangi bir işlem yapamıyorum, hesabımdaki paraya kesinlikle u...

Vodafone Yanımda uygulamasında Youtube.com Premium kampanyamın 23.11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünmesi...ne rağmen, aboneliğim 25.09.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Vodafone tarafından sonlandırıldı. Hiçbir onayım olmadan ve bitiş tarihine uzun süre varken hizmetin tek taraflı ola...

Kinder Sürpriz yumurtaları içinden çıkacak farklı ve eğlenceli oyuncakları sevdiğim için sık sık satın alıyorum. Ancak E...ylül ayı içerisinde İstanbul Pendik’teki farklı BİM şubelerinden aldığım yaklaşık 10 adet klasik tekli Kinder Sürpriz yumurtanın içinden sürekli olarak aynı oyuncaklar çıktı. Farkl...