CatPower Tools Firma Ürünün Arkasında Değil, Sorumluk Almıyor!






CatPower markasına ait, hırdavatçıdan aldığımız elfirezesi isimli elektrikli üründe yaklaşık 2 haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün fişe takılıyken sürekli ses geliyor, ancak hiçbir şekilde soğutma yapmıyor ve donmuyor. Ürün çalışıyor gibi görünüp görevini yerine getirmediği için kullanamıyorum. Ürünü...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce CatPower 1515 model şarjlı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve Ankara Altındağ Siteler’de bulunan bir servise teslim ettim. Matkap yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Dün servisi arayıp akıbetini sorduğumda, parça beklediklerini ve en az 10 gün daha sürec...

CatPower 12 volt şarjlı matkabımı aldığım günden beri devir 1 veya 2 fark etmeksizin kullanırken matkap boşa dönüyor, vidayı sıkmıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu sorunu yaşadığım için Şanlıurfa Mısırlı yetkili servisine 03.09.2024 tarihinde ve daha sonra bir kez daha başvurdum. Her iki seferd...

1 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve garanti süreci devam eden Cat Power elektronik zımpara makinem kısa süre içinde arızalandı. Ürünü, üretici firmanın İstanbul’daki Cat Powertools servisine gönderdim. Ancak garanti kapsamında olması gerekirken, hiçbir gerekçe belirtilmeden benden 900 TL tamir ...

CatPower 702 Concrete beton vibratörümde yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Vibratör hortumunu taktığımda cihaz sadece bir saniye çalışıyor, ardından kapanıyor. İki dakika bekledikten sonra yine sadece bir saniye çalışıp tekrar duruyor. Bu nedenle ürünü Samsun’daki servise götürdüm, si...
CatPower marka orbital zımpara makinesini yaklaşık 1 yıl önce Santek mağazasından, garanti belgesiyle birlikte satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak yakın zamanda makinenin bilyasının kilitlendiğini fark ettim ve bu nedenle cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için yaşadığ...

CatPower 1320 şarjlı darbeli vidalama cihazını yaklaşık 1-1,5 yıl önce Santek adlı firmadan internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri 1. Viteste dişlilerde kaçırma sorunu yaşıyorum. Cihazı iki kez CatPower’ın Aydın’daki yetkili servisine gönderdim ve ilk iki başvuruda garanti kap...

03.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3002025023909293 fatura numarası ile 2.784,97 TL’ye Cat DX15 akülü darbeli matkap satın aldım. Ürün Ankara, Çankaya’daki adresime teslim edildi ve fatura S**** G***** adına düzenlendi. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci kull...

CatPower Hilti 11 kilo matkabı aldıktan sonra bozuldu. Servise götürdüğümde, servis yetkilileri 'malzemeler gemide, parçası yok' gibi ifadelerle geçiştirdi. İki aydır ürünüm orada beklemekte. Hâlen işlem yapılmadı. Garanti servisini aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve telefonum açılmıyor.

Cat Power 685 su pompası ürününü aldım. Ürünün 1,5 yılda flanşı çatladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen gerekli desteği vermediler. Ürünün garanti kapsamında olmadığını, ücretli olarak onarılacağını söylediler. Ancak ürün benden kaynaklı bir sorun ise haklılar. Komşumun farklı marka ürününü ...

CatPower makinesi aldım, el frezesi dikey olanı. Maalesef hiçbir işe yaramadığını gördüm. 10 dakika çalıştıktan sonra frezenin çalışmadığını, elektriğinin kesildiğini fark ettim. Aldığım yere götürdüm, yenisini aldık. Onda da aynı şekilde sıkıntı yaşadık.
"CatPower kömürsüz darbeli akülü vidalama" isimli şarjlı vidalama ve matkap ürününü aldım. CatPower 1320 modeli. İlk delme işleminde ürünün bataryaları çalışmaz hale geldi. Aldığım yer olan Tokat Ilısu bayisine garanti belgesiyle başvurdum. Bayi ilgilenerek ürünü servise gönderdi. Servisten gelen ür...

Selamlar, ben Afyon Dinar Tatarlı Kasabası'ndan Bahar Hırdavat'tan şarjlı vidalama aldım. Bataryasının birisi iyi, diğeri ise 10 ila 20 saniyede doluyor ve iki vidada boşalıyor. Göndersem değişir mi? Kargoyla kaç günde geri gelir ya da düzgün bir cevap alabilir miyim? Selamlar.

CatPower marka 1320 model şarjlı matkap aldım. İlk günden bu yana toplasam 1 saat ancak kullanmışımdır fakat bataryanın biri kendiliğinden bitiyor, diğeri ise 15-20 dakikalık kullanımda bitiyor. Ürünü servise gönderdim, ellerine ulaşalı 5 gün oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman arasam 'ya...

CatPower 5190 aldım. İki batarya bitti şarja koydum şarj adaptörü patladı. Servise verdim. 60 gün oldu hala yapmadılar. Servisteki kişi parçanın gelmediğini söylüyor. Ürünümü sıfır ürünle değişim istiyorum. Mağdurum 60 gündür. Daha önceki makinelerin daha iyiydi

Cat Power el frezesi aldım, ancak yıllar sonra kullanmak istediğimde uç değiştirme işlemi aşırı zor geldi, hatta gücüm yetmedi. Ankara'da servise götürdüm, oradaki görevli çok güçlü sıkmak gerektiğine karar verdi. Gücüm yeterli olmasına rağmen bu ucu takamıyorsam ne işime yarar? Nitekim kullanamıyor...

CatPower 4210 metal kesme testeresi sipariş verdim. Niye gönderilmiyor? Deri eldiven sipariş verdim. O da çıkmamış. Kargo takip numarası verirseniz takip edeyim. Stoklarda yoksa niye satış yapıyorsunuz? Beni mağdur etmeyin. Lütfen para iadesi de yapılmamış. Para iadesi ne zaman yapılır?

Zımpara makinemi Global Teknik Hırdavat'a garantiye gönderdim. Ürünü sıfır aldım ve 2 ay kullandım, bozuldu. Firmayı aradığımda 'ürün yok' tarzında ilgisiz tavırlarla karşılaştım. Aras Kargo teslim etmiş ama ürünüm yok, ürünümü kaybettiler. Gerekirse savcılığa gidip şikayet edeceğim.

CatPower 45. Lik gönye kesme makinesi aldım, üçüncü işte arıza verdi. Servise götürdüm, 2 gün sonra dönüş yaptılar. Parça değişecek, garantiye almadılar. Ücret karşılığında yapacaklar. Ayrıca çok yüksek sesi var, meskenlerde rahatsız edici bir sesi var.
CatPower almak pişmanlıktır. Aldığımız 45 gönye kesme cihazı arıza yaptı. Ürünü servise gönderdik parça ne zaman gelir bilemeyiz dediler o ürün yerine...
CatPower marka sıcak hava tabancası aldım. Ürün 1 ay sonra ısıtmadı. Servisine götürdüm, servisi rezistansın garantiye girmeyeceğini söyledi. Nasıl bir garantili ürün ki rezistans girmiyorsa ne giriyor?