müşteri

11.06.2026 tarihinde Antalya Uncalı’da bulunan Esse Lazer Epilasyon firmasına lazer epilasyon için gittim. Tüm vücut tek... tarama için anlaştık ve işlemi yapmadan önce ödemenin alınması gerektiğini söyleyerek benden 3.000 TL talep ettiler. Ücreti kendilerinin verdiği banka hesabına havale ile ödedim v...

Amgbahis’te sunulan bonusların çevrim şartları son derece kafa karıştırıcı ...ve net şekilde açıklanmıyor. Bonus alındığında hangi oranda ve nasıl çevrim...

11/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, onayım ve talebim olmamasına rağmen 3480 servis aboneliği otomatik ...olarak aktif edilmiş görünüyor. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde bu aboneliği hemen iptal ettim. Talebim dışında açılan bu 3480 eğlence merkezi aboneliği nedeniyle hattıma yan...

Garanti BBVA kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgil...i olarak başvuruda bulundum ve 14 Mayıs’ta lehime sonuçlanan bir Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım. Hakem Heyeti, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yönünde açıkça karar vermiş...

Rossmann Kızılay Karanfil sokak mağazasıdan aldığım urban marka şampuanı ve saç sütü aldım. Başka bir markaya bakarken o...radaki görevli bana ısrar kıyamet zorla aldırdı. Ona saç derimin hassasiyetinden dermatite yatkın olduğu için hemen yara olduğundan bahsetmeme rağmen herkesin memnun kaldığını söyl...

Subject: acil şikayet – Hizmet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haberleşme Engeli Türk telekomünikasyon a. Ş. Yetk...ililerine Abone olduğum televizyon hizmeti 09.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz 5 gündür çalışmamaktadır. Bedelini eksiksiz ödediğim bu hizmetin sunulmaması, 6502 Sayılı Tüket...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür, adresimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Kesinti günün hiçbir saatinde düzelmiyor, internet bağlantım tamamen yok. TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kaydımda sorunun 36 saat içinde gider...

Antalya Kepez Altınova Aras Kargo şubesinde uzun süredir aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Kargolarımın büyük bir kısmı adr...ese teslim edilmiyor, hiçbir şekilde dağıtıma dahi çıkmadan “teslim edilemedi” şeklinde geri iade oluyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, neredeyse her zaman tekrarlanan bir prob...

Digiturk’e internet üzerinden spor paketi için aylık 349 TL bedelle abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında spor pa...keti yanında bazı ek paketler de sayıldı, bunların ücretsiz olduğu özellikle ifade edildiği için onlara da onay verdim. Dün aboneliği yaptırdıktan sonra bugün kuruluma servis geld...

12.06.2026 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 60.000 TL tutarındaki %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası...ndan yararlanmak için üye oldum ve giriş yaptım. Ancak güvenlik sebepleriyle reklam üzerinden giriş yapmak istemedim, kendi ana hesabımdan giriş yaparak işlemi denedim. Bu durumda...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta ...pazar gününden bu yana internet bağlantım düzgün çalışmıyor, buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İki kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol yaptı ve modem ile bina girişi...

Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB Fırsat tarifesine 10.06 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 750 Money puan... yükleneceği SMS ile açıkça belirtildi ve SMS içindeki link üzerinden işlem yapmam istendi. Ancak linke tıkladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kampanyadan fa...

Samsun Atakum Büyükkolpınar Mahallesi’indeki File Market şubesinde dün yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereğ...i duydum. Uzun zamandır buraya gelen bir müşteriyim, özellikle bazı glutensiz ürünleri bulabildiğim için özellikle bu şubeye yol yaparak gidiyorum. Ancak çalışanların genel tavrı v...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kes...inti yapılmıştır. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 7998’dir. Bu tutarın, tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, alı...

03.06.2026 tarihinde vakko.com outlet üzerinden 11.990 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iptal ettim... ve her zamanki gibi ödemenin kredi kartıma iade edileceğini düşündüm. Ancak sonrasında bana, iade yöntemi olarak Exchange Card seçtiğim söylendi. Böyle bir seçim yaptığımı hiç hat...

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla THY’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL t...utarında Yurtiçi uçak bileti satın aldım. Bu harcamanın Ziraat Bankası’nın kendi duyurduğu kampanya kapsamında taksitli olması gerekirken, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve kar...

Martı Tag uygulamasını İstanbul Üsküdar’da kullanırken, uygulamaya girdiğimde tarafıma ait hiçbir açıklama yapılmadan 1....200 TL tutarında ödenmemiş ceza göründüğünü fark ettim. Oysa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana hatalı park gerekçesiyle ceza kesildiğini söylediler. 470 TL olması gereken bi...

AJet mobil uygulaması üzerinden 04 Temmuz 2026, CTS. tarihli Çanakkale‑Ankara uçuşu için engelli yolcu bileti almak iste...dim. Engelli yolcu olan eşim bu işlemleri kendi başına yapamadığı için bileti kendi kredi kartımla ben almaya çalıştım. T. C. Kimlik numarasını girdiğim halde sistem ilerlemedi ve ...

Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 senedir her gün ya da gün aşırı aynı saatlerde bağlantı so...runu yaşıyorum. Genellikle saat 10:00 ile 13:00 arasında internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor. Son yaşadığım durumda ise akşam da aynı sorun tekrar etti ve gün içinde sade...

Togg T10X 2024 model aracımda yapılan son yazılım güncellemesinin ardından özellikle adas sisteminde, şerit takip özelli...ğinde ve park sensörleri başta olmak üzere birçok özellikte hata oluşmuş ve bu fonksiyonlar sağlıklı şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arızaları ilk olarak 20.05.2026 tarihin...

Digiturk’ün internet ve TV kampanyasına başvurdum. İnternetim yaklaşık 8 gün önce bağlandı ve şu an internet hizmetinde ...bir sorun yaşamıyorum. Ancak evimde Digiturk uydu alıcısı olmasına rağmen 9 gündür hiçbir Digiturk yayını izleyemiyorum. Uydu alıcım aslında yaklaşık 1 sene önce kurulmuş olmasına...

12 Haziran tarihinde düzenli olarak gittiğim Caribou Coffee Caddebostan Kadıköy şubesinde, mağaza müdürünün son derece k...aba ve yanlış bir üslubuna maruz kaldım. Elektrikli motorumu şarj etmek için prize takmak istediğimde, müdür bunun yasak olduğunu söyledi. Ben de kendilerine bu yasağa dair yazılı ...