Sürat Kargo’da Açık Gelen Pakette 1500 TL Değerinde Ürün Eksik

Sürat Kargo ile Mardin Bayar Hırdavattan sipariş verdiğim CatPower 6108 devir ayarlı avuç taşlama 125 mm ve 12 çift iş eldiveni bulunan gönderim 23 Eylül 2027 Çarşamba günü tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. İş yerime bırakılan kargoyu açtığımda, paket içerisinden yaklaşık 1500 TL tutarındaki malzemenin eksik olduğunu fark ettim.

Paket geldiğinde herhangi bir tutanak tutulmadı, kargo görevlisi paketi bırakıp gitmiş. Durumu fark eder etmez kuryeyi arayarak kutunun açık geldiğini ve içinden ürün eksik olduğunu belirttim. Ayrıca Sürat Kargo Uşak Karma Organize şubesini ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemeyi ürünleri aldığım Mardin Bayar Hırdavat firmasına EFT ile yaptım. Açık gelen ve içinden ürünleri eksik olan bu gönderimle ilgili olarak, kaybolan ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerin acilen gönderilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.