müşteri

Zara’dan vermiş olduğum 5471*****48 numaralı siparişim, satın alma işleminden hemen sonra birgündekargo firmasına teslim... edildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasına rağmen, firmanın adı “birgündekargo” olmasına karşın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Fir...

Bugün Kocaeli İzmit’teki DeFacto mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün bedenini almak istedim, ürünün i...

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan bir ayakkabı satın aldım. İade sürecinde evdekiler yanlışlıkla başka bir markaya ait..., yaklaşık 4.000 TL değerindeki farklı bir ayakkabıyı kargo görevlisine teslim etmiş ve bu iade Trendyol tarafından onaylanmış. Şu anda benim elimde yaklaşık 1.000 TL’lik Stradivar...

Amazon alışveriş sitesinden, satıcısı Amazon olan “Sensodyne Promine Kids 0-6 Yaş” isimli çocuk diş macununu 10 Haziran ...tarihinde 408-7927120-2373958 numaralı siparişimle yaklaşık 225 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra ambalaj üzerindeki yazı karakterlerinde, marka yazıl...

Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyordu. Dün, bu kredi kartı borcumun tamamı haberim ve on...ayım olmadan vadesiz hesabıma aktarılmış. Bugün ise yaklaşık 70.000 TL olan maaşım yattı ve bu tutarın tamamı kredi kartı borcuna mahsup edilmek üzere bloke edildi. Kartım zaten ip...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için İstanbul ili Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi’nde hizmet alıyo...rum. 09.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 5 gündür, yani 13.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aray...

Bayrampaşa Tuna Caddesi'ndeki A101 şubenizden yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Mehmet Efendi marka kahveyi tüketirken ...yaşadığımız hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Kahve içildikten sonra fincandaki telvenin içinde beyaz bir şey fark ettim; merak edip fincandan çıkararak tabağa aldığımda bunun b...

Ziraat Bankası kartım bugün Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kısa süreliğine evden ayrıldığım bir anda adresime g...elinmiş, ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da benimle iletişim kurulmadan adresten ayrılmışlar ve sisteme “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş. Teslimat Zonguldak...

11 Haziran saat 18.00 civarında Mecidiyeköy metrosundaki Yapı Kredi ATM’sine kira ödememi yapmak için 14.000 TL yatırdım.... İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yansımadı ve kira ödememi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur ol...

Kablo Net ev internet aboneliğimde adres nakli yaptım. Nakil işlemi sırasında eski adresteki modemin teslimiyle ilgili b...ana hiçbir şekilde “şu süre içinde şu şekilde teslim etmelisiniz” gibi bir bilgi verilmedi. Buna rağmen daha sonra elime posta ile ulaştırılan bir bildirimde, 4.500 TL modem borcu ...

Vodafone ev interneti 200 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone tara...fından arandım, mevcut tarifeme zam geleceği ve müşterileri olduğum için ba...

12 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan verdiğim siparişte gönderilen domatesler tamamen olmamış, yani ...ham ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem ayıplı ürün kapsamına girmekte hem de marketten beklediğim kalite anlayışıyla hiç uyuşmamaktadır. İlgili sipar...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslim edilmesini beklediğim 89...6842294, 896805365, 896823026, 896845668 ve 896848253 numaralı siparişlerim Yozgat Merkez’deki Migros şubeleri tarafından teslim edilmedi. Uygulama üzerinde sipariş durumuna baktığ...

Yaklaşık 1 aydır Amazon hesabıma giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce mail adresime gelen doğrulama ...kodunu başarıyla giriyorum, ancak ikinci aşamada SMS doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiy...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde internetim düzgün şekilde çekmiyor, çoğu za...man bağlantı kopuyor ve bu nedenle hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. 13.07.2026 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arası için arıza kaydı oluş...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim ve 2 Haziran’da teslim aldığım “Molly Nelly kadın yazlık vual tesettür elbise” y...i denerken muhtemelen ben yırttım, o anda farkında değildik. Kardeşim de bu nedenle ürünü satıcı kusurlu göndermiş gibi düşünerek sistemden “kusurlu ürün” olarak iade talebiyle ger...

Levant casino adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve özellikle son 1 aydır oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunl...ar sürekli donuyor, anlık müdahaleler oluyormuş gibi hissettiriyor ve neredeyse her seferinde kayıp yaşatıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 200 bin tl kaybım oluştu ve sitenin tama...

Fifabahis sitesinde yaklaşık son iki aydır düzenli olarak oyun oynuyorum ve neredeyse girdiğim her oyunda aynı olumsuz d...urumla karşılaşıyorum. Oyunların kesinlikle adil ve rastgele olmadığı, kasanın sürekli kazandığı, bizim ise sürekli kaybettiğimiz bir sistem varmış gibi davranıyor. Özellikle son d...

Beko'dan yeni bir buzdolabı satın aldık çünkü mevcut buzdolabımızda oluşan çatlağın tamir edilemeyeceği söylendi. Satış ...sırasında ürünün ana depodan gönderileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ikinci haftaya girmiş bulunuyoruz ve hâlâ ortada ne buzdolabı var ne de net bir teslimat tarihi. Bu s...

Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde iki adet bahçe mobilyası koltuk siparişi verdim. Sip...ariş numaram 46900b11418728016, toplam tutar 28.724,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, hiçbir bilgile...

Kuveyt Türk tarafından gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım 05.06.2026 tarihinden beri Kuryenet Bağlıca acent...esinde bekletiliyor. Adresim Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesinde olmasına rağmen 09.06.2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. O gün evde olmama rağmen ne kapı çalı...