müşteri

Türk Telekom’dan evde 1 Gigabit internet hizmeti alıyorum. 2026 yılına kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken yaklaşık 1 a...ydır internetimi kullanamaz hale geldim. Yan villaya bir çalışma yapıldı, kazı yapıp bir işlem gerçekleştirdiler ve o gün internetim tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Serfo’dan 2 koli halinde toplam 96 adet porselen bardak satın aldım ve ürünler 09.06.2026 tarihinde Mersin’deki adresime... teslim edildi. Kolileri açtığımda 96 bardaktan 73 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen kargo firmasıyla tutanak tutturdum. Bu alışveriş için yaklaşık 6.800 TL ürün bedeli ve 6...

Yemeksepeti’yle çalışan bir işletme olarak Hıdırbey Döner isimli restoranımız yaklaşık 4–5 aydır platformda yer alıyor, ...ancak bu süre boyunca panelimizle ilgili sorunlarımız bir türlü giderilmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Paneldeki kategorilerimiz ve ürünlerimizle ilgili süre...

12.06.2026 tarihinde saat 16.19’da internetim kesildiği için internet aramalarında karşıma çıkan 0850 241 71 74 numaralı... telefonu, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri sanarak aradım. Görüşme sırasında kendilerini Superonline yetkilisi gibi tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaramı ve adres bilg...

Dolap üzerinden çocuk kaydırağı ilanı verdim. Ürünü 800 TL’ye sattım ve satış öncesinde uygulamada bana 479 TL kazanacağ...ım gösteriliyordu, bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. İlanı oluştururken özellikle büyük paketi seçtim ve ek bir ücret çıkmaması için hem müşteri hizmetlerine sordum hem de ka...

13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bahçelievler Atatürk Caddesi’nde bulunan BİM şubesine alışveriş için ...gittim. Ödeme sırasında kasadaki çalışan bana yırtık para verdi. Ben de kendisine nazikçe parayı değiştirip değiştiremeyeceğini sordum. Çalışan ise “param yok, alın ve gidin” diye...

9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 75qned82A6B 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD WebOS qned TV satı...n aldım, ödemesi alındı ve sipariş numaram 401 519 095 1’dir. 10 Haziran 2026 tarihinde ise hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişim Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak ipt...

TEB Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Haziran’dı. 13 Haziran günü, yalnızca 1 günlük gecikme sebebiyle kartım hiç...bir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı ve mağdur edildim. Kartın kapatılacağına dair öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yapmaya çalıştığımda “bakiye ...

11.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ar...ıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi. Müşteri numaram 0010590925’tir. Dün için ekiplerin geleceği söylendi, daha sonra bugüne ertelendi ancak bugün de gelen g...

31.05.2026 tarihinde saat 20.36’da Migros Yemek üzerinden bir döner restoranından 350 TL tutarında sipariş verdim. Sipar...işten yaklaşık 10–15 dakika sonra restoran beni arayarak kurye servisinin sonlandığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerini ve benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulama ...

Vodafone Red İletişim tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aynı tar...ifeye kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...za oldukça kalabalık ve özellikle kadın müşteri sayısı çok fazlaydı, buna bağlı olarak kadın kabinlerinde ciddi bir yoğunluk vardı. Buna rağmen erkek kabinleri neredeyse tamamen bo...

Philips xu7100/02 model robot süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün su h...aznesi, kullanımın ilk yılı içerisinde, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanımımız olmamasına rağmen farklı noktalarından kırılarak kullanılamaz hale geldi. Kırıkların birbirinde...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet aracılığıyla Ankara Keçiören’deki adresime gönderildi. 10 Haziran Çarşam...ba günü kartımın dağıtıma çıktığını öğrendim; ancak o gün evde olmadığım için teslim edilememiş. O günden bu yana aradan günler geçmesine rağmen kartım tekrar dağıtıma çıkarılmadı....

Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Bu kartla aracımın zorunlu trafik sigortasının öde...mesini yapmıştım. Geçen hafta aracımı sattım ve sigorta iptali sağlandı. Sigorta şirketine farklı bir IBAN vermeme rağmen iade, ödeme yapılan iptal edilmiş karta gönderilmiş. Sigo...

13.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Ünal Çeçil Peyniri 268 gr ürünü küflü olarak tesl...im edildi. Ürünün son kullanma tarihinin 15.06.2026 olması, yani son kullanma tarihine çok az kalmış olması da ayrıca endişe verici. Özellikle sanal market siparişlerinde müşteriy...

İstanbul Zeytinburnu’nda kullanmak üzere Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü olduğu söylend...i ancak internet bağlantım bir türlü kurulmadığı için bu hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum için ilk gün gelen ekipten biri kimliğini yanında taşımadığı için işlemi yapamayacağ...

12 Haziran 2026 Cumartesi günü BİM’den iç giyim ürünü olarak bir sütyen satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin küçük g...eldiğini fark ettim ve ertesi gün, yani 13 Haziran 2026 tarihinde, fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığını ...

13 Haziran 2026 tarihinde Antalya Kumluca Popeyes şubesinden gel al şeklinde sipariş verdiğim menülerde ciddi bir sorun ...yaşadım. Sipariş ettiğim ilk Maxi Xlarge menünün yanında olması gereken ekstra tavuk parçaları eksik konulmuştu. Ayrıca özellikle buzsuz olmasını belirttiğimiz içecekler buzlu olar...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yeni dönem için fiyatlara bakarken ciddi bir h...ayal kırıklığı yaşıyorum. Daha geçen hafta baktığım aynı paketin bugün neredeyse iki katı fiyata çıkmış olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılması b...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyasından Honor 600 marka cep telefonu siparişi verdim. 10.06.2026 tarihind...en itibaren siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal talebim yokken, Hepsiburada kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal edip ücreti hesabıma geri yatırdı. Yaşadığı...

Uzun süredir Konya Karatay bölgesinde Beysu’dan 19 litrelik damacana su alıyorum. Bugün getirilen damacana hem ezilmiş d...urumdaydı hem de dışı son derece kirliydi. Özellikle Beysu etiketinin yapıştırıldığı kısım inanılmaz derecede pisti. Bu kadar kirli ve yıpranmış bir damacananın müşterilere nasıl t...

İzmir Vosmer Audi bayisinden 03.04.2026 tarihinde sıfır kilometre Audi q2 satın aldım. Araçla birlikte, yine bayide yönl...endirildiğim ayrı bir firma üzerinden, yaklaşık 110.000 TL bedelle ppf kaplama ve cam filmi hizmeti aldım. Ödemeyi bayide tek seferde yaptım. Ne yazık ki süreç, bir Audi yetkili ba...