müşteri

Salı günü evdeyken televizyonumda ödenmemiş fatura yüzünden yayınlarımın kesildiğine dair uyarı çıktı. Ödeme kısmına bak...tığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrak olduğunu söyleyip talep açtılar. Ertesi gün tekrar arandım, durumu yeniden anlattım v...

13.06.2026 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına saç ürünleri için gittim. Aslında bu mağazayı daha önce de b...irçok kez ziyaret ettim ve neredeyse her seferinde benzer olumsuzluklarla karşılaştım. Mağazada fazlasıyla çalışan olmasına rağmen müşterilerle ilgilenme konusunda ciddi bir yeters...

İş Bankası üzerinden yaklaşık iki ay önce başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni iptal ettirmek istiyorum; ancak ne m...üşteri hizmetleri ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp T.C. kimlik numaramı girdiğimde “başvurunuz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve BE...

Yaklaşık 5–6 yıldır Kocaeli Çayırova’daki adresimde Türk Telekom ve Magnet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve bu süre ...boyunca internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel iht...

Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı... sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri numaram 0010095414’tür. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müş...

Vodafone faturalı hattımda aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiy...orum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden hiçbir şekilde destek...

6 Haziran tarihinde Şanlıurfa Haliliye Migros şubesinden Eti Lifalif Puffed Granola kakaolu ürün satın aldım. Ürünü açıp... tüketmek istediğimde granolanın bozuk olduğunu fark ettim. Yanık bir tadı vardı, ayrıca normal granola gibi tane tane değil, yapış yapış ve büyük parçalar halinde duruyordu. Son t...

Hoover H-Dry 500 model kurutma makinem çok fazla ses yapıyor ve çalışırken aşırı ısınıyor. Güvenlik açısından da endişe ...duyduğum için cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum ancak bu süre boyunca ne gelen oldu ne de arayıp net bir bilgi ...

Evime kısa süre önce Digiturk bağlattım ancak yayın kalitesi, televizyonumun kendi uydu alıcısına göre son derece kötü o...lduğu için daha ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, daha 1 günlük abonelik süresi olmasına karşın benden 2.500 TL cayma bedeli istendi. Ya...

Yaklaşık otuz yılı aşkın süredir Digiturk abonesiydim, birkaç ay önce üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik iptalinin ardından ...decoder cihazını iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben eklem rahatsızlığım nedeniyle evde iki bastonla zor yürüyen biriyim ve Düzce’ye gidip cihaz teslim edebilecek fizi...

Enpara.com’un engel oranı çok yüksek olan, imza atacak fiziksel uzvu bulunmayan ve imza yetkisi olmayan bir birey adına ...vadesiz hesap ve kart açmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kişi doğrudan kendi adına müşteri yapılmış ve bu durum, hesabın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılma...

Denizbank’ın yeni müşterilere tanıdığı faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 13.06.2026 tarihinde MobilDeniz uyg...ulamasını indirerek banka müşterisi oldum. Ancak uygulama üzerinden söz konusu faizsiz krediye başvurmak istediğimde, “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için...

İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Medya Markt mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay ...önce mağazanızdan Lenovo marka bir tablet aldık. Tabletin ekran koruyucusunu takarken görevli personel, ekran koruyucuda problem olduğunu söyledi ve kendi taktığı malzeme ile “Siz ...

İstanbul’da yaşıyorum ve uzun süredir Digiturk / beın Sports aboneliği kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeye yakınken tar...afıma birçok kez arama yapıldı ve her seferinde aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de iptal ...

12 Haziran saat 13:22’de Akbank mobil bankacılık üzerinden 5058****48 numaralı Türk Telekom hattım için sistemde borç gö...ründüğü için ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra dekontum ve işlem onaylarım olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde bu ödeme görünmüyor. Daha sonra hattımı ve hesabımı...

12.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında, Garanti BBVA ihtiyaç kredilerimde sağlık ve iş kaybından kaynaklı gecikmeleri...mle ilgili olarak, BDDK kararı kapsamında yapılandırma talebimi iletmek için bankanızla görüştüm. İstanbul’da kullandığım, yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yasal çe...

Armut üzerinden diyetisyen olarak hizmet veriyorum. Bugün bir müşteriden haksız olduğunu düşündüğüm olumsuz bir yorum al...dım ve bu yoruma elimdeki yazışma kanıtlarıyla itiraz ettim. Buna rağmen itirazımın reddedildiği söylendi ancak neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Yazı...

13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime Köfteci Yusuf...’tan burger menü siparişi verdim. Peynire alerjim olduğu için siparişte özellikle belirtmem gerekirken o anki dalgınlıkla yazmayı unuttum, ve sipariş daha yola çıkmadan, hemen ardı...

Lava marka emaye döküm ızgara tavamızın emaye kaplaması, ürünü aldıktan hemen sonra yalnızca iki kullanımda kendiliğinde...n soyuldu. Ürün yaklaşık 1–2 yıl önce alınmış olmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme, yüksek ısıda boş pişirme veya yanlış kullanım olmadan bu sorunu yaşamamız açıkçası hayal k...

TÜRKSAT Kablo Net Antalya hizmetim için yaptığım iptal sürecinde tamamen kendi sistemlerindeki tutarsızlıklar nedeniyle ...mağdur edilmekten endişe duyuyorum. 23 Mayıs Cumartesi günü sözleşmem bitti, 25 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Talebim üzerine modemi iade etmem i...

Manavgat Novamall sinema salonuna ne zaman film izlemek için gitsek, neredeyse her defasında “klimalar çalışmıyor, içeri...si çok sıcak” yanıtıyla karşılaşıyoruz. En son bugün 16.45 seansına bilet almak için gişeye gittiğimizde de yine aynı gerekçe söylendi ve biz bileti almadan geri dönmek zorunda kal...

8 Haziran 2026 tarihinde canlipetshop.com isimli internet sitesinden zebra ve otro (olati) türü olmak üzere toplam 1.560... TL tutarında, havale ile ödeme yaparak canlı akvaryum balığı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda balıkların bulunduğu poşet...

Koablonet aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık 5–7 aydır elektrik ışıkları yanmama ve sık sık yaşanan arızal...ar nedeniyle sorun çıkarmaktaydı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi; her seferinde özellikle HD özellikli, kullandığım modelden talep etmeme rağmen ısra...