müşteri

Turkcell hattım için yaptıkları faturalandırmada ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Mayıs ayında paket değişikliği yap...tım, bu değişiklikten sonra haziran ayı için önce 9 günlük kullanım üzerinden fatura kestiler. Haziran ayında yine 9 günlük kullanım için bu kez iki defa olmak üzere 174,19 TL tuta...

Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB içeren ve 159 TL ödediğim bir tarifeyi... kullanıyordum. Bu ay içinde aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden 2...

Pazarama uygulaması üzerinden Fivy isimli satıcıdan Oral b marka bir diş fırçası siparişi verdim. 9’u tarihinde oluşturd...uğum 139804474 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl...

6 Haziran’da İdefix üzerinden Sebamed şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a24663b3143e. Firma ürünü 8 Haziran’d...a Aras Kargo’ya teslim etmiş görünüyor ve kargo takipte günlerdir “teslimat aşamasında” olarak görünüyor, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün Konak/İzmir Akarcalı Mah. İzka...

Vatan Bilgisayar’dan OEM paket olarak bir bilgisayar topladım. Paket içinde ana kart, işlemci, RAM, kasa, güç kaynağı vb.... Tüm bileşenler mevcuttu. Buna ek olarak monitor, klavye ve mouse da aldım. Klavye ve mouse’un paketi zaten açılmış ve kırık/kirli halde teslim edildi. Bilgisayarı kurduğumda çalı...

Vestel’den satın aldığımız Vestel Flora Doğa İnverter A++ 12000 BTU klimamızın montajı için keşif sonrası Dilsizoğlu Yet...kili Servisi yönlendirildi. 12.06.2026 tarihinde yapılan montajdan kesinlikle memnun kalmadık. Klima tahliye borusu duvar üzerinde ve açıkta bırakılmış durumda, bu şekilde kalması ...

05.03.2026 tarihinde Kayseri Forum DeFacto şubesinden “Studio Mont Brown” isimli montu satın aldım. Ürün değişim sonrası... kalan tutarı kredi kartı ile tek çekim ödeyerek toplamda yaklaşık 2.500 TL bedel ödemiş oldum. Ancak montu aldıktan sonra yalnızca 3 ay kadar kullanmama rağmen üründe ciddi derece...

Primeinvest. Ca isimli platformda 124322 numaralı müşteri olarak işlem yapmaktayım. Yaklaşık 2–3 hafta önce bu platform ...üzerinden 30 USD tutarında bir çekim gerçekleştirmişlerdi. Bugün tekrar para çekme talebinde bulunduğumda ise paramın bir kısmını çekebilmem için “sigorta yapılması gerektiği” söyl...

BTCTURK borsasında yaşadığım fiyatlama sorunları ve bunun sonucunda uğradığım ciddi maddi kayıplar nedeniyle şikayetçiyi...m ve kurumun SPK tarafından incelenmesini istiyorum. Humanity protocol ile ilgili işlemlerimi TRY paritesinde gerçekleştirirken, diğer borsalara göre yaklaşık 3,3 TL daha yüksek fi...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, haziran ayı başından beri bir türlü elime ulaşmıyor. İki seferdir evde o...lmama rağmen, dağıtım görevlileri “evde yoktunuz” notu düşerek kartı teslim etmiyor ve tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen gelmiyorlar. Kartım, benim bilgim ve talebim dışı...

İstanbul Çekmeköy’de bugün evime takılan Airfel klimamın montajı için gelen yetkili servis, montaj esnasında pencere cam...ını kırdı ve klima borularını gelişi güzel, özensiz bir şekilde bıraktı. Hem camın kırılması hem de yapılan işçiliğin görüntüsü ve kalitesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Montajı...

Hepsiburada üzerinden elektronik bir kablo siparişi verdim ve özellikle acil olduğu için kargonun Hepsijet ile gönderilm...esini tercih ettim. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 16 Haziran görünmesine rağmen, iki günde gelmesi gereken kargo günlerdir elime ulaşmadı....

Bein Sports’un Spor paketi üyeliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve yakl...aşık bir hafta önce 1 aylık kullanım için 2.400 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyeliğimin bittiğine dair ne SMS ne e-posta ne de telefonla bilgilendirme almadım, haberim olmadan ...

03.06.2026 tarihinde Denizli PTT Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden satışı yapılan bir ürünümü gönderdim. Gönde...rim 06.06.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane şubesinde görünmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi ve daha sonra gönderimin kaybolduğu söylendi. Ürün teslim edilmediği için...

13 Haziran saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Ayvalık şubesinde sıra beklerken, 9 müşteri sırada olmasına rağmen sadece ...tek bir kasanın açık olduğunu gördüm. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken ikinci bir kasa açılıp açılamayacağını pers...

Bugün saat 11:15 civarında Türk Telekom’un 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı çağrı merkezlerini köydeki sabit ev telefonun...dan arayarak eve internet bağlatmak için bilgi almak ve bir müşteri temsilcisiyle bire bir görüşmek istedim. Ancak telesekreter yönlendirmeleri ve sürekli tuşlama istemeleri nedeni...

13.06 tarihinde Obilet üzerinden saat 15:16’da Kale Seyahat firmasının Kırklareli–İstanbul seferi için internetten bilet... satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra işim iptal olduğu için bileti iade etmek istedim ancak ne para iadesi yapıldı ne de sefer tarihi değiştirildi. Obilet müşteri hizmetlerini ...

Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak...

08.06.2026 tarihinde Atasun Optik Adana Kenan Evren Şubesi’nden 4 adet numaralı gözlük camı siparişi verip ödememi yaptı...m. Bu camların 2 adedi yine aynı şubeden satın aldığım yeni çerçevelere takılması, kalan 2 camın ise kendi kullandığım gözlük çerçevelerime uygulanacağı bilgisini vererek işlem yap...

Casibom sitesine 10.000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. 13 Haziran sabah saat 09.00 civarında İş Ba...nkası üzerinden banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL’lik çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, ne tamamlanıyor ne de h...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketim için uy...gulanan fiyat politikası ve paket öneri sistemi nedeniyle ciddi bir mağduri...

Matbet üzerinde kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde tamamladığım “Erenbaba45” kullanıcı adlı hesabım, 13 Haziran Cumar...tesi günü “çoklu hesap” bahanesiyle tamamen bloke edildi. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, 5.000 TL yatırma işlemi yaptıktan hemen sonra hesabıma erişimim kesildi ve b...

27.09.2025 tarihinde satın aldığım Sinbo sk8015 model su ısıtıcısı çalışma esnasında kablo tarafından yanık kokusu yayma...ya başladı. Elektrikli bir ürün olduğu için can ve mal güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam edemiyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken...