müşteri

Nesine hesabımda “nefes035” kullanıcı adıyla oynadığım ve kazanan kuponum 2 Haziran saat 09.20 civarında sistemden silin...di ve bu kuponun ödemesi yapılmadı. Kuponuma dair hesabıma para yatırdığıma ilişkin banka dekontunu da iletmeme rağmen, kazancım olan yaklaşık 4.200 TL tarafıma ödenmedi. Bu süreç...

VakıfBank World kredi kartımın bu aya ait ekstresinde son ödeme tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. Dönem borcum olan 33...1.000 TL’yi 1 gün gecikmeyle, 21 Mayıs’ta ödememe rağmen ekstreme 7.368 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 625 TL ödemekteyim ve 3 yıl taahhüdüm bulunuyor. Ancak birkaç aydır süre...kli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, interneti evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep...

05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö...

Obilet üzerinden bugün otobüs bileti satın aldım ve bu işlem sonrasında tar...afıma Yemeksepeti’nde geçerli olduğu belirtilen bir kampanya kodu verildi. ...

6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından iki adet Kingston marka flash bellek satın aldım. Satın alımdan sonraki ...günlerde ürün indirime girdiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iptal etmememi, fiyat farkını hediye çeki olarak tanımlayacaklarını söylediler, ben d...

İzmir Konak Yenidoğan Mahallesi’nde Vodafone hattımı 4–5 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yaparken karşı ta...rafa sesim doğru düzgün gidiyor ne de interneti kullanabiliyorum. Karşı tarafa sesim gitse bile kesik kesik gidiyor, internet ise çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da “yeniden deneyin”...

Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi‑Fi model çamaşır makinesi 01/05/2026 tarihinde cihaz kıyafetimi yırttı, iletişime ge...çtim, beni oyaladılar ve çözüme kavuşturmadıkları için 01/06/2026 tarihinde de yatak odamın tül perdesini yırttı. Sonunda makine için değişime karar verildi; pazartesi yeni makine ...

Sinbo marka bir çaycı aldım ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Karg...o takip bilgilerime göre ürünüm 20.05.2026 tarihinde Sinbo’nun bana verdiği adrese ulaşmış görünüyor. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gönde...

PTT Kargo ile gönderilen kp06430568004 takip numaralı kargom, 11.06.2026 tarihinden beri tarafıma ulaşmadığı halde siste...mde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edildi denilen kargoyu fiilen almadım, herhangi bir imza atmadım ve kapıma da bırakılmadı. Mudanya/Bursa bölgesindeki dağıtım süre...

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde ikamet etmekteyim. Ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. İnt...ernet sağlayıcımın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmekte, ancak internetin geleceği söylenen tarihler her defasın...

Trendyol üzerinden toplam 700 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Bu siparişimi Sürat Kargo Bomonti Şubesi teslim ede...cekti. Kargonun Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ne Cuma günü ne de ertesi gün olan Cumartesi günü ürünlerim teslim edilmedi. Pazar günü şube kapalı olduğu için zaten b...

13.06.2026 tarihinde saat 11:06’da Hamidiye Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Saat şu an ...16:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve sipariş numaram 128d5568’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım anca...

TurkNet sabit internet aboneliğime ait 3503944 hizmet numaralı bağlantım, 13.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kırk...lareli Merkez’de tamamen kesilmiş olup, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanamamaktadır. Modem ve iç tesisat kaynaklı olabilecek tüm kont...

Payoneer hesabımı kapatma talebi açmıştım. İçeride kalan 9.70 USD limit altı bakiyemin kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma y...atırılmasını talep ettim. Ancak sistem otomatik olarak hesabımı kapattı, ardından müşteri hizmetleri biletlerimi çözüldü göstererek kapattı. Şu an hesabıma giriş yapamıyorum ve par...

Lufian on resmi internet sitesinden 09.06.2026 tarihinde bir çift erkek ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı bugün yani 11....06.2026 günü tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabının Tekinin şüphe götürmez şekilde kullanılmış olduğunu, diğer tekinin olması gerektiği gibi yepyeni olduğunu fark et...

Eşim, bir takım pantolonun hatalı olduğunu fark ettiği için bugün Armada Beymen mağazasına tadilat için ürünü teslim ett...i. Daha sonra ürünü almaya gittiğimizde, pantolonu bulamadıklarını ve ürünün artık mağazada olmadığını söylediler. Ürünü kendi hatalarıyla kaybetmelerine rağmen hiçbir şekilde sor...

Trendyol üzerinden 10552322725 numaralı sipariş ile yaklaşık 200 TL ödeyerek fotoğraflı, resimli bir tablo sipariş ettim.... Ürün 8 Haziran’da elime ulaştı. Tabloya baskısı yapılacak fotoğraflardan birinde yüzüm görünmüyor olmasına rağmen, buna rağmen baskı yapılmış ve ürün bu şekilde tarafıma gönderil...

04.06.2026 tarihli Migros Yemek üzerinden verdiğim 888883824 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor olmas...ına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin siparişi yolda döktüğünü öğrendim ancak buna rağmen 320 TL’lik ödediğim tutarın iadesi 10 gündür yapılmadı. Benzer teslima...

Turkcell hattım için yaptıkları faturalandırmada ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Mayıs ayında paket değişikliği yap...tım, bu değişiklikten sonra haziran ayı için önce 9 günlük kullanım üzerinden fatura kestiler. Haziran ayında yine 9 günlük kullanım için bu kez iki defa olmak üzere 174,19 TL tuta...

Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB içeren ve 159 TL ödediğim bir tarifeyi... kullanıyordum. Bu ay içinde aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden 2...