müşteri

Yaklaşık 10 yıldır Migros Sanal Market ve Migros Hemen’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde birçok k...ez sorun yaşamama rağmen Migros’a olan güvenim nedeniyle alışverişlerime devam ettim. 26 Eylül saat 21.00’de Esenyurt Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında verdiğim s...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bugün sona eriyordu ancak ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım hald...e, daha önce kullandığım paketi onayım ve bilgim olmadan kendileri yenilemişler. Mobil uygulamaya girdiğimde 12 GB internet paketi tanımlandığını ve güncel faturamın 1.191,98 TL ol...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan emekli maaş promosyon kampanyasında 12.000 TL sabit promosyonun yanında KMH kul...lanımı, kredi kartı kullanımı ve 2 adet fatura talimatı gibi ek ödüller vaat edildiği için emekli maaşımı 27.09.2026 tarihinde Denizbank’a taşıdım. Tüm bu şartları yerine getirmeme...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım “Sonbahar kredisi” sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran... Tarife” adı altında 25 Eylül 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu paketin zorunlu olmadığını düşündüğüm, ayrıca süreçte “kredi boyunca iptal edebilirsiniz” şek...

Migros Hemen üzerinden 1441761236 numaralı siparişimde üç parça ürün satın aldım, ancak sadece bir tanesi teslim edildi.... Kalan iki ürünüm iki gündür hala teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üz...

Obilet üzerinden 9–11 Eylül 2026 tarihleri için İzmir’deki Coordinat Suits oteline, iki kişi konaklamak üzere büyük Loft... bahçeli odayı satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımda, acente tarafından otele küçük Loft tek kişilik yataklı oda olarak bilgi verildiğini ve bu yüzden daha düşük standartta bir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu s...

Koton’dan 11 Eylül’de verdiğim 3338579675513189p2 numaralı siparişim için sistemde “teslimat onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, bu konuda bilgilendirme de almadım. Bu dur...

Ben Nuray K*****, Ajet üzerinden Çukurova – Kıbrıs arası 28 Eylül 2026 tarihli saat 11.10 uçuşumu 26 Eylül 2026 tarihind...e saat 23.29’da, 2 Ekim 2026 saat 18.35’e ertelemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında bankam ING üzerinden kartımdan 744,71 TL çekim gerçekleşti, hatta bu işleme ait ATM dekont...

Garanti Bankası’na ait Sefaköy Halkalı Caddesi üzerindeki ATM’den 16 Eylül tarihinde para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya hem mail attım hem de telefonla iki kez müşter...

Cumartesi günü Marmara Park Yves Rocher mağazasına giderek sistemden bakıp uzun süredir kullandığım fondöteni ve birkaç ...ürünü kodlarına göre hazırlamalarını rica ettim. Bu kadar basit bir isteğin sorunsuz yapılacağını düşündüğüm için ürünleri tek tek kontrol etmedim. Eve geldiğimde fondötenimin far...

11 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 1424422666 numaralı siparişimde, toplam 465,84 TL tut...arındaki 4 ürünüm eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma dönüş yapıldı, hatta “talep çözümlendi” olarak da görünüyor ancak üzerinden 16 ...

27.09.2026 sabahı ziyaret ettiğimiz Samsun Mimar Sinan’daki Usta Oğlu Kafe’de, müşteri memnuniyeti ve hijyen standartlar...ı açısından kabul edilemez bir deneyim yaşadık. İşletmede sipariş ettiğimiz iki adet çayın tadında belirgin bir gariplik ve kötü bir lezzet vardı. Durumu ilgili garsona ilettiğimiz...

Digiturk üzerinden aldığım Tod üyeliğini aldığım günden beri televizyonda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda ...Tod uygulamasını açtığımda sürekli “Tod içerikleri ana cihaz dışındaki ekranlarda izlenemez” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içerikleri izleyemiyorum. Bu durum üyeliği satın ...

Hooops. Store isimli siteden internet üzerinden 447280114 numaralı siparişi verdim ve 988,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürün...üm elime ulaşmadı, siparişimin kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden Hooops. Store ile iletişime geçtiğimde üsluplarının olduk...

21 Eylül 2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden üye olmadan 3’lü filtre kahve siparişi verdim. Sipariş... numaram KVKYMDYP7Y, toplam 863,90 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı, kargoya verildi bilgisi veya SM...

Turkcell bireysel Dev Star 120 GB tarifeli 536 *** ** 81 numaralı hattıma ait 0012026213105355 numaralı faturama, Turkce...ll tyg Avantaj (Eylül 1 gün) adıyla 400,00 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Ancak, gerek Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarında, gerekse talep ettiğim basılı kullanım döküm...

Garanti BBVA Erzincan şubesinden 03.07.2026 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Kredimi tamamen kapatmak istediğimde ise ...hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamıyorum. Şu anda yaklaşık 316.595 TL civarında bir borcum kaldı ve bu borcu erken kapatmak istiyorum. Şubeye gittiğimde ...

14.09.2026 tarihinde Manuka Tekstil’in Necatibey mağazasından Polo Yaka Oversize T-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir... kez giydim ve etiketinde yer alan bakım talimatlarına uygun şekilde sadece bir kez yıkadım. Buna rağmen ürünün kumaşında ilk yıkamanın ardından belirgin ve göze çarpan bir tüylenm...

Digiturk’te mevcut paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığım sırada, menüde yanlış tuşa basmam nedeniyl...e farkında olmadan “Yıldız Dolu” paketini almışım. Bunu hemen ardından müşteri temsilcisine aktardım; o da önce iptal talebi açıp bu paketi iptal etti ve sonrasında aynı platformda...

Beko’nun resmi internet sitesindeki kampanyaya güvenerek İstanbul Altunbaş Beko mağazasından 9 Eylül 2026 tarihinde bir ...oyun konsolu satın aldım. Sitede açıkça oyun konsolu alımına 4.000 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu ve ben de herhangi bir ek şart, alt limit ya da sınırlama olmadan kullan...

Tom Bank’in Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken günlerdir aynı hata ile karşılaşıyorum. Xiaomi 15t Pro m...odel Android telefonumdan uygulamaya girip T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra kayıt ol butonuna bastığımda “İşlemini şu anda gerçekleştiremi...

Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan ve 14 yaşındaki kızımın kullandığı 542 *** ** ** numaralı hat için internet... aşımı ve “Durma Özelliği” mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hattın tarifesi yaklaşık 1 GB internet içeren ve aylık ücreti yaklaşık 140 TL olan bir pakettir. Yaklaşık Temmuz ayın...