to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank bünyesinde saha elemanı olarak görev yaptığını belirten bir personelinizle yaşadığım rahatsız edici ve profesyo...nellikten uzak tutumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce, 22 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir A101 mağazasında iş görüşmesine gittim. Görüşme sırasında a
14 Ekim saat 21:00 civarında Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “İşlem Başarısız” hat...ası alıyorum ve hesabımın kısıtlı/blokeli olduğunu görüyorum. Hesabımın neden kısıtlandığı veya bloke edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile il
12.10.2026 tarihinde A101’de işe başlayabilmek için gerekli olduğu belirtilen Hadi / tom Bank hesabını açtım. Ancak hesa...bımı yükseltmek istediğimde uygulama üzerinden “Banka politikaları gereği hesabınız yükseltilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve başvurum olumsuz olarak sonuçlandı.
Tombank hesabımda bulunan 37.990 TL bakiyeme bugün saat 11.00 civarında aniden erişimim kısıtlandı. Uygulamada “Belirli ...süre için işlem yetkin kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle ne ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Kira ve fatura ödemelerimi
"Şikayetten kısa bir süre sonra beyefendi arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun süredir Tom Bank hesabımdan hiçbir bildirim almadığımı fark ettim ve bu gece uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı aldım. Şifremi unuttuğum için işlem yapmak istediğimde ise bu kez telefon numaramı veya T. C. Kimlik numaramı kontrol etmem gerektiğine
"Düzeldi teşekkürler"
A101’de işe giriş sürecim için Hadi uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekti. Bu işlem öncesinde kimlik ye...nileme işlemi yaptım ve yeni kimliğim elime ulaştı, üzerinden 24 saatten fazla süre geçti. Ancak Hadi uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemi
11 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek istedim ancak “Banka politikaları...mız gereği başvuruna devam edilememektedir” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım. Bunun üzerine saat 13:00 civarından itibaren uygulama içi canlı desteğe bağlandım ve müşteri t
Tombank Hadi uygulamasını ve banka hizmetlerini yaklaşık 1 aydır “bankacılık politikaları” gerekçe gösterilerek kullanam...ıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de diğer hizmetlerden faydalanamıyorum. Benim tarafımdan yapılmış olumsuz, kural ihlali sayılabilecek
Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce müşteri olma başvurusu yaptım. Başvurum “Başvurun olumsuz” şeklinde b...ir ekranla reddedildi ancak bunun dışında hiçbir açıklama, yönlendirme ya da ek bilgi verilmedi. Sebebini bilmediğim bu olumsuzluk nedeniyle iki aydır hesabımı açamıyorum. Hesabı
"İşlemim dün müşteri hizmetleri tarafından halledildi."
Sakarya’da A101 mağazasında 24 Eylül’de işe başladım ve yemek kartı için Tombank Hadi uygulamasına giriş yaptım. Hesabım...ı yükseltmem için T.C. kimlik kartım istendi, ancak kimliğimde imza olmadığı için görüntülü görüşmede başvurum reddedildi ve yeni T.C. kimlik çıkarmam gerektiği söylendi. Ben de ye
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım 31.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden yem...ek param yatırıldığı için bu hesabın aktif olması işe başlayabilmem açısından zorunlu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lüt
Tombank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek ve IBAN oluşturmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım müş...teri olma başvurusu “Başvurun olumsuz” hatasıyla reddediliyor. Bu nedenle görüntülü görüşme yapamıyor, hesabımı bir üst seviyeye taşıyamıyor ve IBAN alamıyorum. Bu sorun yüzünden
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de işe başlayabilmem için zorunlu olan banka hesabını açmak istedim. Başvuru sı...rasında sadece vadesiz hesap seçeneğini işaretleyerek standart bir hesap açılışı yapmak istedim. Ancak 28.09.2026 tarihinde, uygulama üzerinden başvurumun banka politikaları gereği
Tom Bank Hadi uygulamasına bugün müşteri olmak ve hesap açmak istediğimde, başvurum sistem tarafından reddediliyor. Uygu...lamada “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM8063) ” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Aynı i
Tom Bank’in Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken günlerdir aynı hata ile karşılaşıyorum. Xiaomi 15t Pro m...odel Android telefonumdan uygulamaya girip T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra kayıt ol butonuna bastığımda “İşlemini şu anda gerçekleştiremi
Tom Bank uygulamasını Ankara Pursaklar’daki A101 mağazasında işe başlayabilmek için, hayatımda ilk kez ve sadece işe gir...iş için zorunlu olduğu için indirdim. Hesabımın mutlaka yükseltilmesi gerektiği söylendi; ancak uygulama üzerinden yaptığım her başvuru, hiçbir makul açıklama olmadan “Başvurunuz o
Tom Bank uygulamasında hesap yükseltme işlemi için yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Uygulam...adaki ekranda başvurumun değerlendirildiği ve kimlik kartı fotoğraflarının beklediği yazmasına rağmen defalarca işlem yapmama karşın süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 3 gündür kimlik ka
Tombank hesabımı yükseltmek için kimlik doğrulama adımlarını tamamlamak istediğimde, haftalardır her denememde “banka po...litikaları gereği başvurunuz olumlu değerlendirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabım onaylanmadığı gibi, sistem herhangi bir ek
Tom Bank Hadi Bank’ta bulunan bireysel tl, dolar ve euro hesaplarımı sadece kişisel bankacılık işlemlerim için kullanmam...a rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımın banka kararı ile kapatıldığını öğrendim. 23.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara hesabımdan Tom Bank Hadi Bank hesab
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesabım için ücretsiz yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Kimliğimi yenilemeden önce görüntülü kimlik doğrulaması sırasında kimlik fotoğrafım eski olduğu için doğrulama sürecim olumsuz sonuçlanmıştı. Daha sonra y
T** Bank Hadi kredi kartlarım ve banka kartlarım 17.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden,... sadece SMS ile “banka politikası gereği sözleşmeniz feshedilmiştir, kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” denilerek kapatıldı. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum
Hadi tom Bank uygulamasında hesabımı yükseltmek istediğimde “başvurun olumsuz” hatası alıyorum ve kimlik kartım uygulama... üzerinden hiç okunmadan işlem bu ekranda takılı kalıyor. Bu nedenle A101 zincir marketteki işe giriş sürecimde hesap yükseltme şartını yerine getiremediğim için iş başlangıcım ert
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
