Toplam çözüm sayısı
..

Manuka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.906

Manuka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

354 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 53görüntüleme
  • 4 gün önce

Manuka Markası İletişim Sorunu

Manuka markasının ürünlerini beğeniyorum fakat stokları çabuk tükeniyor ve bulamadığım ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, soru sorduğumda hep aynı basmakalıp cevaplar alıyorum. Hem Trendyol hem WhatsApp üzerinden bu hep böyle oluyor. Yoğunluklarını anlayabilirim fakat bir ürünün stoğu güncell...

profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

Manuka Hiçbir Şekilde Yapıcı Konuşulmuyor müşteriye İlgi0!

Manuka markasından uzun zamandır stoğunu beklediğim everyday bag Camel deri çantayı sipariş ettim. Elime Uzun askısı kırık bir şekilde defolu ulaştı. Çantayı çok istediğim için sadece aynı modelle iadesini istediğimi eğer gönderdiğimde aynısından yoksa bana defolu çantayı geri göndermelerini istediğ...

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Para İadesini Süresinde Alamama, Eksik Alma Ve Kargo Ücreti Kesme

Manuka adlı siteden sipariş ettiğim ürünleri süresinde iade ettim. İade ettiğim siparişimin ödemesi eksik yapıldı, eksik yapıldığını konuşup onaylatmama rağmen kalan ödeme hala yapılmadı. (241.80 TL'lik siparişin 164.9 TL lik kısmı ödendi sadece ) Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ödemenin zate...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Çantada Oluşan Yırtıklar

Manuka'dan aldığım canta 2,3 ay içinde çatlaklar oluştu hiçbir şekilde doğru düzgün ilgilenen olmadı yazıp aldığım cevap kullanım hatasıymış en az 4,5 kez takmış olduğum çantayı nasıl çatlak olabiliyor. Emin eğer ki ben yüklü bir alışveriş yapsaydım WhatsApp'tan çok güzel ilgilenirlerdi bu şikayeti ...

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Everyday Bag Asla Amacına Uygun Bir Çanta Değil!

Manuka'dan yaklaşık bir buçuk iki ay önce aldığım everyday bag deri çantanın henüz bir ay olmadan önce ağız kısmındaki çıt çıtı koptu sonrasında uzun sapındaki dikiş yerleri atmaya başladı. Sinirlendim ve çantayı kullanmıyorum kaldırdım. Firmaya ulaştığında direk kullanıcı hatası dediler halbuki çan...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Montum Aşırı Düzeyde Tüylendi.

Ümraniye Manuka mağazasından kaban aldım. Ürünü henüz 2ay kullandım fakat ürünün yaka kısmı kol uçları ve dirsek altlarında tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde ise temizleme yapabileceklerini söylediler. Fakat ben bu ürüne 450Tl ücret ödedim bu kadar hızlı tüylenme olması imkansız. Başka markalardan ...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel

Manuka dan 2 ay önce trençkot aldım. Temizlik ürünleri vesaire hiçbir şekilde kullanmadım ve hiçbir şey değdirmeme rağmen trençkotun renginde değişim oldu kahverengi olan trençkot resmen turuncu renk oluşmaya başladı çok bariz bir şekilde renk değişimi var

Manuka Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel

Manuka'dan yaklaşık 5 ay önce çanta aldım çantamın rengi öyle bir soldu ki resmen siyah çanta mora döndü bunu kendilerine ilettiğimde üzerine bir şey temas etmezse böyle olmayacağını söylediler ıslak hiçbir şey sürmedim ıslak mendil dahi kullanmadım deyince güneşten olabilir dediler. Birincisi daha ...

profile
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Kaban Tüylenme Kabul Etmediler

Manuka'dan geçen sezon aldığım kaban tüylendi. Hep aldıktan bir ay sonra götürmüştüm kabul etmemişlerdi şu an giyilecek gibi değil ama sezon geçtiği için asla kabul etmiyorlar zaten ama bir sezon bile giyemedim. Keşke bu kadar öğrenci dostuyuz deyip mağdur etmeselerdi bu kadar.

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Çanta Bağı Ve Çıt Çıtı Koptu

Manuka'dan çanta aldım ilk önce bağı koptu belki benden kaynaklı bir durumdur dedim diktirdim ama sonra ağız kısmındaki çıt çıt koptu böyle bir markadan bu kaliteyi beklemezdim. Beni çok yanılttı manuka sorumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum...

Manuka Çanta Bağı Ve Çıt Çıtı Koptu
Manuka Çanta Bağı Ve Çıt Çıtı Koptu
Manuka Çanta Bağı Ve Çıt Çıtı Koptu
+1
profile
  • 376görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Manuka Ücret İadesi Yapılmadı

Arkadaşımın tavsiyesiyle manuka 'dan 19 Kasım 2021 de kendi internet sitelerinden online yaptığım alışverişte yanlışlıkla bir üründen 2 adet aldığımız...

Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geri ödemem yapıldı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Saliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sipariş Takip Sorunu

Manuka markasının internet sitesi üzerinden arkadaşıma doğum günü için hediye aldım. 17 Kasımda verdiğim siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Onu da geçtim sitelerinde ne doğru düzgün sipariş takibi yapabiliyorsunuz ne de bir iletisim numaraları var. Nereden öğreneceğiz de...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Deri Çanta Kulp Yırtığı

Manuka'dan arkadaşlarım hediye olarak deri çanta aldı deri çantanın kulpu söküldü. Manuka'ya çözüm için mesaj attığımda da dalga geçer gibi terziye götürebilirsiniz yanıtını aldım. Manuka'dan bu kötü tecrübeyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Manuka Deri Çanta Kulp Yırtığı
Manuka Deri Çanta Kulp Yırtığı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Ürünü Kullandıktan Sonraki Oluşan Kabarma.

Aldığım bir kazağı daha Bir kez giydiğim halde, üzerinde bazı kabarmalar oldu. Bu durumun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Sadece bir kez giydikten sonra bu duruma gelmesi gerçekten üzücü. Sitenize güvenerek alışveriş yaptım ama hayal kırıklığına uğradım. Tarafınıza iletmek istedim.

Manuka Ürünü Kullandıktan Sonraki Oluşan Kabarma.
Manuka Ürünü Kullandıktan Sonraki Oluşan Kabarma.
profile
  • 781görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Triko Elbise Genişleme Problemi

Manuka'dan almış olduğum turuncu triko elbise 30 derecede makinede yıkanabilir yazıyordu etiketinde. Bu şekilde yıkama talimatına uymama rağmen ürün kendini saldı ve bir defa giymeye rağmen kullanılamaz hale geldi. Bu konuda kendileriyle WP üzerinden şikayet talebinde bulundum. Size dönüş sağlayacağ...

Manuka Triko Elbise Genişleme Problemi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 592görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka İadelerde Yasal Olmayan Kargo Ücreti!

İadelerde yasal olmayan kargo ücreti! Manuka internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Ürün geldi. Ve bedeni uymadı. Kalıpları küçükmüş. Değişim istedim. Stok durumunu bilmiyoruz dediler. İade etmek istedim kargo ücreti kesileceği söylendi iade tutarı üzerinden. Bu nasıl bir kurumsallık! Tüketic...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Defolu Elbise Yolladı, Kalitesiz Ürünler

Manuka'dan aldığım uzun şeftali çiçekli elbise defolu geldi. 2 tane almıştım hala etiketleri üstünde ama bir tanesi bildiğin defolu üstelik kumaşı da aşırı kalitesiz kolundaki lastikler de gevşek yollanmış. Çorap almıştım o da aşırı dandik geldi. Bana gelen ürünlerde mi sorun var yoksa hep böyle mi ...

Manuka Defolu Elbise Yolladı, Kalitesiz Ürünler
Manuka Defolu Elbise Yolladı, Kalitesiz Ürünler
Manuka Defolu Elbise Yolladı, Kalitesiz Ürünler
+1
profile
  • 132görüntüleme
  • 3 hafta önce

Manuka Sweatshirt Zımbası Çıktı

Yaklaşık 2 ay önce aldığım sweatshirtün kapüşon kısmında bulunan zımbası çıktı ne yapacağımı bilmiyorum iplikleri sökülüyor 150 liraya aldığım sweatshirt şu an 180 lira gerçekten tekrar para verip alınmaz! Acilinden yardım bekliyorum yoksa param iki ay da çöp olacak.

Manuka Sweatshirt Zımbası Çıktı
Manuka Sweatshirt Zımbası Çıktı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Manuka, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71