Toplam çözüm sayısı
..

Manuka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.764

Manuka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

296 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!

Manuka'dan Everyday Bag krem rengi çanta aldım. Daha ilk gün kullanımda üzerimdeki ceketin rengini aldığını fark ettim. Firmaya mesaj attığımda ceketimi suçladılar. Aynı ceketi başka beyaz deri çanta ile de kullandığımı ilettim fakat ısrarla hatayı cekete atıp çantalarının derisinin kalitesiz olduğ...

Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!
Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 gün önce

Manuka Eksik Ürün Gönderimi

3 Ekim günü Manuka'nınTrendyol hesabından 2adet everyday bag siyah çanta sipariş ettim. Ürün elime 1adet olarak ulaştı. WhatsApp hatlarına yazdım ve kamera kayıtlarının inceleneceğini söylediler ve Trendyol destek hattıma da ulaşmamı söylediler. 5gün geçti ve hiçbir cevap gelmedi. Bu ürün web sitele...

profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Stok Yetersizliği --(Everyday Bag Siyah Deri Çanta)

Bir çanta sipariş etmek istedim, gün içinde stok geliyor ve anında bitiyor, yeterli stok vermiyorlar, müşteri hizmetleri olmadığı için kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattınız da çok geç cevap veriyor. Hediye göndereceğim sizi bekliyorum. Çok acil stok için dönüş yapar mısınız.

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 113görüntüleme
  • 6 gün önce

Manuka Defolu Üründe İade Sorunu

Aldığım ürünler hatalı çıktı ve 6 gün önce WhatsApp'tan iletişime geçtim. Kısa bir cevap verildikten sonra bir daha mesajlara cevap verilmedi maalesef. Bir pantolon bir de tunik aldım. Tunik sökük pantolonun da beli çok dar. Kalite ve beden sorunu var.

profile
Suna'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Suna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Manuka Kargo Firması Vasat

Kargola diye saçma sapan bir şirketle çalışmaları tek sorun bence. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda mıyım ben? Paramla mağdur oluyorum gerçekten ço...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Kusurlu Ürününü İade Almıyor

Manuka'dan bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu giydiğimde tek bacağının 30 cm kadarlık bir bölümünde renk farklılığı olduğunu gördüm. Mağazaya götürdüm iade alamayacaklarını sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. İncelemeden sonra arandığımda ise taşlamadan dolayı öyle olduğu söylendi...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka İade Ücretinde Problem Yaşadım

Manuka alışveriş sitesinden 2 adet ayakkabı aldım ve kargo bedelleriyle beraber 220 TL ödedim. Numaraları uymadığı için birini iade etmeye diğerini de değiştirmeye karar verdim. İade ve değişim için 30 TL kargo bedeli ödememi söylediler. Fakat iki ayakkabıyı da aynı anda gönderdim yani 15 TL kargo b...

profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Özensiz İşçilik!

Manuka'dan çift yakalı trençkot almıştım. Teşhirdeki ürün denenmekten yırtıldığı için paketli ürün getirmişlerdi Haziran ayında aldım şimdi giyiyorum düğmeler orantısız cebin biri dikilmemiş. Astar doğru iliştirilmediği için kolu yukarı uzatınca omzu kesiyor. Aradım ulaşamadım buradan yazayım belki ...

profile
  • 399görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Ürünü Pazar Günü (! ) Tarafıma Teslim Edilmiş. Param Verilmiyor

06.09.2021 tarihinde bir etek siparişi verdim. 13 eylülde uçuşum vardı ve o tarihe kadar çoktan ürün elime varır sanıyordum. 10.09 tarihinde ürünü sorduğumda hala yola çıkmadığını öğrendim dolayısıyla ürün elime varmadı. 13.09 tarihinden beridir ürün iadesini beklerken ha şu gün ürününüz elimizde ol...

Manuka Ürünü Pazar Günü (! ) Tarafıma Teslim Edilmiş. Param Verilmiyor
Manuka Ürünü Pazar Günü (! ) Tarafıma Teslim Edilmiş. Param Verilmiyor
Manuka Ürünü Pazar Günü (! ) Tarafıma Teslim Edilmiş. Param Verilmiyor
+1
profile
  • 569görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Tekstil İth. İhr. San. Ve Tic. Ltd. Şti.

31.07.2021 tarihinde https://www.manuka.com.tr üzerinden aldığım Siyah Müslin Dokulu Gömlek'i birkaç gün sonrasında Ümraniye'de bulunan kendi mağazalarından Kiremit rengi ile değiştirdim. Eve gelip paketi açtığımda ürününün defolu olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak...

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Ve Kargo Firması Saçmalığı

18 Eylül 2021 tarihinde bu siteden alışveriş yaptım. Ürünü iş yerime istemiştim. Ürün kargoya verilmiş ancak bana ne bir e-posta ne de bir mesaj geldi. Yaklaşık 10 gün sonra manukanın WhatsApp iletişim numarasından "kendim talep ettikten sonra gönderilen" kargo takip numarasından ürünün iade için şu...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Çanta Askısı Koptu Ve Muhatap Bulamadım

Firma ürününün arkasında durmuyor, 3 gün kullanımın ardından askısı koptu. İletişime geçtiğimde iade etmemi söylemekle yetindiler. Satın aldığım siteye yorum yazdığımda bahsi geçen ürünün ilanını kaldırdılar. Bu kadar mı uğraşılır ya yeni bir askı göndermemek için?

Manuka Çanta Askısı Koptu Ve Muhatap Bulamadım
Manuka Çanta Askısı Koptu Ve Muhatap Bulamadım
profile
  • 498görüntüleme
  • 3 hafta önce

Manuka İade Kargo Bedeli Şikayeti

25.09.2021 tarihinde internet üzerinden bir adet çizgili crop top bir adet Denim geniş paça pantolon aldım. Toplam fiyat 239.80. Hepsi yanıltıcı ve göründüğü gibi değil. Ayrıca ürünlerin ederi kesinlikle o kadar değil. Üstelik iade etmek istiyorum fakat 15 TL kargo bedeli ödeyecekmişim. Oldu.Bunlar...

Manuka İade Kargo Bedeli Şikayeti
Manuka İade Kargo Bedeli Şikayeti
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Asya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 465görüntüleme
  • 3 hafta önce

Manuka 'da Ürün Teslimatı Yok

TS2112472156 sipariş numaralı kargom elime ulaşmadı olduğu gibi iade gitti ne firma ne de çalıştıkları kargo şirketi kötüler. Asla çözüm odaklı değiller bir de öğrenci dostu diye reklam yapıyorlar. Günahtır müşteri memnuniyeti sıfır!

profile
  • 515görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 710görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Zeruj Port İade Koşulları

Bir ürün aldım 130 ₺lik bir gömlek. Bana Zeytinburnu zeruj mağazasında iade hakkı sadece aynı gün içinde olacağı belirtildi ama internette 7gün yazıyor lütfen yardımcı olur musunuz Tüketici Hakları diye bir yasa var sonuçta bu da bizim hakkımız. Rica ediyorum.

profile
  • 514görüntüleme
  • 4 hafta önce

Manuka Ürünün Elime Ulaşmaması

Manuka'dan aldığım TS2908***820 kodlu ürün 22 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aldığım günden beri kendilerine defalarca yazdım. Kargoda, depoda, ürün çıktı vb... Gibi söylemlerle 22 gündür ürün bekliyorum. Daha önce bu markadan aldığım ürünler sorunsuz elime ulaşmıştı ama bu sefer böyle bir...

profile
  • 615görüntüleme
  • 4 hafta önce

Manuka Değişim Kargo Bedeli

Manuka'dan toplamda 465 TL değerinde üç ürün aldım. Trençkotum büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Değişim için bir WhatsApp irtibat numarası verdiler. Yazılanlara çok geç cevap vermelerinin yanında asla tatmin edici bir cevap vermiyorlar. Değişim için kargo ücreti, gönderim ve yeni ürünün ge...

profile
  • 367görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Şükran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Manuka, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67