Manuka

Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye çekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i...

24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak belirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum. Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü Manuka Cadde 54 şubesinden bir ceket satın aldım. Kocaeli’nde yaşıyorum ve özellikle alışveriş yapmak için Sakarya’daki bu mağazaya geldim. Mağazada birkaç ceket denedim, kapanış saatine de yakın olduğu için beğendiğim ceketi alıp çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde ...

Manuka internet sitesinden satın aldığım Grace el çantasının kulpları, ürünün üzerinden bir yıl bile geçmeden soyulmaya başladı. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulplardaki soyulmayı fark ettim, bu durum üzerine çantayı kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda kulplardaki deformas...

+1

Manuka’dan yaklaşık bir hafta önce uzun bağlamalı bir gömlek siparişi verdim. Sipariş, Kargola kargo firmasına hemen teslim edilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtımda olduğu bilgisi uzun süredir görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargola ile görüştüğ...

22 Ocak tarihinde Manuka’dan, internet siteleri üzerinden kiremit renkli, çizgili uzun bir atkı ürününü aynı gün teslimat seçeneğini özellikle işaretleyerek sipariş verdim. Ürün hediye amaçlı olduğu için teslimat zamanı benim açımdan kritik öneme sahipti. Buna rağmen gönderi, dünden beri kurye üzeri...

Manuka markasından internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı 4 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 hafta içinde çantanın dört sap bağlantı noktasında da kenar boyalarında çatlama ve dökülmeler meydana geldi. Bu deformasyon nedeniyle çan...

Manuka markasından bir uzun gömlek siparişi verdim ve ürünüm Kargola kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram 258170800645 ve kargom cumartesi günü kargoya verildiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kargola’yı iki kere aradım, her defasında sadece “dağıtımda” denilerek oyala...

Manuka harcama itirazımı onaylamasına rağmen halen paramı ödemedi. Kimseye ulaşamıyorum. Herkes olayı birbirine gönderiyor. Ama arada, Ekim'den beri mağdur olan benim 2200 TL, Ekim'den bu yana çöp oldu zaten. Bu nasıl bir ticari işletme? Bu nasıl tüketiciyi mağdur eden bir sistem?

Manuka marka bir çanta aldım ve çantanın üzerindeki marka harfleri çok kısa sürede düşmeye başladı. Daha önce çantayı yaklaşık bir hafta kadar kullanmıştım ve harflerden biri düştü, ürünü firmaya gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. Ancak sonrasında yine kısa bir kullanım süresinden sonra b...

Manuka markasına influencer iş birliği başvurusu yapmak için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana bir e‑posta adresi verildi ve ben de Salı günü bu adrese gereken bilgileri içeren başvurumu e‑posta olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş a...

07.01.2026 tarihinde Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 258143701316 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Teslimat adresi olarak bir okul adresi vermiştim. Cumartesi günü kurye, siparişi getirdiğini fakat okulda kimse olmadığını söyledi ve özellikle pazartesi tekrar getireceğini, problem o...

Manuka web sitesi üyeliğimde, numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık beş gündür şifre değişikliği için SMS alamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde hem telefon numaram doğru görünüyor hem de işlem sırasında sistem hata veriyor, fakat SMS bir türlü ulaşmıyor; bu nedenle hesabı...

04.11.2025 tarihinde Manuka mağazasından toplam 3.800 TL tutarında bir etek ve ceket satın aldım. Ürünleri 3 gün sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, para iadesi talep etmeme rağmen iade işlemimi kabul etmediler ve zorla alışveriş çeki vermek istediler. Ben açıkça para iadesi istediğim...

Kasım ayında Zeruj Port Zeytinburnu Manuka mağazasından ciddi bir bedel ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre dolapta etiketli şekilde hiç giymeden beklettim. Geçen hafta ilk kez giymeye başladım ve sadece iki kez giymeme rağmen kumaşta tuhaf kusurlar oluştuğunu fark ettim. Kumaşta t...

Manuka’nın kendi web sitesinden 27.11.2025 tarihinde mt26113255521 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan, haftada sadece 2-3 kez giymeme rağmen kabanın kol altı ve ön kısımlarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullan...

+1

08.01.2026 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden siyah bağlamalı pantolon etek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görünüyordu, sipariş numaram mt08013372296 ve teslimat adresim İstanbul’du. Ancak ertesi gün, 09.01.2026 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi...