Manuka

Manuka'dan 26.09.2025 tarihinde lacivert Andy kaban satın aldım. Hiç yıkamadım ve sayılı kez kullanmama rağmen her yeri tiftiklendi, eski ve kötü görünüyor. Daha önce defalarca alışveriş yapmama rağmen ilk defa kaban aldım, tam bir fiyasko.

Manuka defolu ürün iademi ödemiyor! Manuka Zeruj Port mağazasından 10.10.2025 tarihinde evaze kol body satın aldım. Ürünü çok kısa süre sonra denerken kol uçlarında dikimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm, şerit halinde devam eden bariz kumaş sökükleri olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün defolu oldu...

Manuka’dan yaptığım alışverişin kargosu 1.12.2025 tarihinde Kargola bir günde ile gönderildi. Aynı gün yalnızca “kargonuz dağıtıma çıktı, 1–3 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen...

14 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden 750 TL olan bir elbiseyi kupon kullanarak 550 TL’ye satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi normalde prosedürde değişim olmadığını, ancak renk değişimi olduğu için ini...

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdiği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon...

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce uzun kollu penye ürünlerinden, aynı modelin farklı renklerinden sipariş verdim. İndirimli olarak satılan bu ürünler defolu geldi. Aynı ürün olmasına rağmen, indirimden gelenlerin boyları ve kumaş yapıları birbirinden farklıydı. A...

www.manuka.com.tr üzerinden 23.11.2025 tarihinde siyah bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin bana uymadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Sipariş numaram mt23113247943, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden Manuka mü...

Hepsijet aracılığıyla Manuka markasından üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık beş gün önce oluşturdum ve bugün saat 19.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünlerim bana teslim edilmedi, Erzincan İnsan Vakfı yerine yanlışlıkla Erzincan KYK’ya teslim edilmiş. ...

Manuka’dan daha önce yaptığım bir değişim işlemi sonrasında 3.000 TL’lik çek almıştım. Bu çeki mağaza dışında, WhatsApp üzerinden de kullanabileceğim özellikle söylendi. Dün WhatsApp hattı üzerinden adım Cansu Çamurlu ve kendi telefon numaramla siparişimi oluşturdum. Ödeme olarak 3.000 TL’yi çekle, ...

29 Ekim’de Manuka’dan 450 TL ödeyerek aldığım deri kemer, daha 5. Kullanımda kenarlarından açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni kesinlikle karşılamıyor. Bu sebeple, sorunlu kemerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiy...

Manuka’dan mt25113253208 numaralı siparişimle aldığım Andy oversize kaşe kaban (S-M beden) tarafıma büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için yalnızca WhatsApp hattı üzerinden talep oluşturulabildiği belirtilmiş. Bu nedenle 30.11.2025 tarihinde WhatsApp hatlarına iade talebimle ...

Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştı ancak yaklaşık iki gündür şubede beklemesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir ara sistemde...

Aldığım ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Mağazadan 3-5 parça alışveriş yaptım, bir tanesini evde deneyince beğenmedim. 14 günlük iade süresi geçmemiş olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve beni değişime mecbur bırakıyorlar. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise çek vereceklerini belirtiyorlar. B...

Alalı 1 ay oldu, sadece iki kez giymeme rağmen bu şekilde tiftiklendi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun, iletişim şekli oldukça yetersiz ve yapay zekayla insanı oyalıyorlar. Ürünün tiftiklenme yapabileceğini satarken belirtmemişler, sonrasında ise temizleyip giyebileceğimi söylüyorlar. Ürün d...

29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi...

Temmuz ayında Manuka Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu çekin bir kısmıyla haşema için şapka aldım, ka...

Trendyol üzerinden Manuka markasına ait Zebra Rüzgarlıklı Üçlü Mayo ürününü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 10734029124’tür. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde, başörtüsünün çekilmiş ve defolu olduğunu, mayo üstünün ise dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün...

Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve sadece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü. Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak ...

Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait Big City deri Töre siyah çantayı satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanım şartlarında dahi kısa sürede yan kısımlarından deforme olmuş ve derisi soyulmuştur. Bu durumun açıkça imalat hatasına işaret ettiğini düşünüyorum. Konuyu N11’e iletti...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasından tokalı kaşe kaban satın aldım. Ürüne 3.265,87 TL ödedim. Kabanı toplamda yaklaşık 6–7 kez giydim ve 1 ay bile olmadan her iki yandaki astarlarda sökülme ve yırtılmalar başladı. Kabanın kalıbı zaten oversize ve oldukça geniş olduğu için bu yı...

26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çantanın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr...