Manuka

Manuka’dan online olarak verdiğim ve mt09033511995 numaralı siparişimde yer alan elbisem için 11 Mart’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. 1.450 TL tutarındaki bu siparişimin dağıtımını yapan Kargola adlı firma, ne eve geldi ne de beni arayıp bilgilendirdiği halde, “tarafıma ulaşılamad...

Konya Enntepe AVM Manuka mağazasından 13.03.2026 tarihinde penye kumaşında bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandıktan sonra kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu ve 14.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Kasadan verilen fişte fiş numaram 041 olarak görünmektedir. Mağaza...

Manuka internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde her ikisinde de ciddi pamuklanma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları, ödediğim tutar ve markaya duyduğum güven a...

3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim...

Manuka Online üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilebilmesi için kutunun jelatininin ve dış ambalajın kesinlikle yırtıksız ve hasarsız olması gerektiği, aksi halde iadenin kabul edilmeyebileceği söylendi. Ancak kargo elime ulaştığında...

Manuka’dan verdiğim kıyafet siparişim için Kargola kargo firması tarafından 3 iş günü içinde ulaştırılacağına dair mesaj aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 3 gün içinde ulaşabileceği söylendi. Hafta sonu da araya girince, 3 gün sonra...

08.03.2026 tarihinde Manuka’dan üst ve etek siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargola adlı kargo firması ile kargoya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargonun hareketleriyle ilgili, dağıtıma çıktığı gün de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapıl...

Manuka markasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak 20.12.2025 tarihinde Konya Entepe mağazasında yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım maxi etek üzerimde oldukça bol durduğu için Konya Entepe mağazasına giderek i...

N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bugün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu ...

Iyzico aracılığıyla Manuka üzerinden yaptığım online alışverişte, ödeme sırasında kart bilgilerimin kayıt altına alındığını fark ettim. 12.03.2026 tarihinde, işlemden yaklaşık bir saat sonra X hesabıma izinsiz giriş yapıldı ve bu durum nedeniyle siber güvenliğimin tehlikede olduğunu hissediyorum. Şu...

Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709...

Manuka markasından aldığım mayoyu koruma bandı olmasına rağmen iade almıyor ve ben bunu alırken uyarı olarak bana bildirilmedi. Diğer markalarda böyle bir sıkıntı yaşamadım. Defalarca alışveriş yaptığım manuka beni üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Manuka’nın kendi internet sitesinden 7 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime, mt06033497596 numaralı siparişi “aynı gün teslimat” seçeneğiyle ve 240 TL fark ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen kargom aynı gün bana ulaşmadı ve sistemde “komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine karşın ne bana ...

Manuka uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde Enya Pileli Gömlek Elbise Puantiyeli adlı üründen 2.399,92 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu tutar hesabımdan çekildi, ancak sipariş detaylarına girdiğimde siparişin “siparişiniz alındı” ve “ödeme bekleniyor” şeklinde göründüğünü ...

Manuka’dan satın aldığım iki ceket ve bir gömleği, bedenleri büyük geldiği için 2 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo ertesi gün firmaya ulaştı ve Manuka hesabımda siparişlerim sekmesinde ilgili ürünlerin durumu “İade edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma henüz her...

7 Mart Cumartesi günü Zeruj AVM’de bulunan Manuka Tekstil mağazasından 3.919 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında, daha önce defalarca yaptığım gibi, Bonus özellikli kartıma taksit yapılmasını özellikle rica ettim. Kasadaki çalışan talebimi duydu ve “tamam” diyerek onayladı, ancak işlemi t...

Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda iade tutarının iki gün içinde hesabıma yat...

Manuka markasının internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden/kalıp olarak uymadığı için ertesi gün, 27 Şubat’ta hiç beklemeden kargoya verdim. Kargo şubesinden aldığım bilgiye göre ürün 28 Şubat’ta firmaya ulaşmış görünüyor. Aradan 5–6 gün ...

Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki buçuk ay önce siyah bir kaban satın aldım. Kabanı çok dikkatli kullandım ve kısa programda, 400 devir sıkma ayarıyla makinede yıkadım. Yıkama sonrasında kabanın iç astarının tamamen açıldığını ve ayrıca ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu gördüm. Tift...

Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta 1999,90 TL tutarında kahverengi ekose desenli şifon etek siparişi verdim. 23 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ürünü hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ça...