Manuka

Ürünüm geç geldi indirim sezonu diye düşündüm ama ürün geldiğinde küçük bedeni bile 4XL gibi oldu. Ben de iade için başvurdum ve 4 Aralıkta ürünü geri gönderdim. 6 Aralıkta ürün teslim edildi ancak iade süreci hâlâ başlamadı. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine ulaştım cevap vermediler. Her sezon 5-10...

Manuka'dan dün, 6 Aralık akşamı satın aldığım yeni sezon ürünü olan 700 TL değerindeki scuba eteğin, bugün ilk giyişimde birçok yerinde deforme olduğunu üzülerek fark ettim. Kumaşın kalitesi çok düşük; sadece iki saatte bu duruma geldiyse, ikinci kez giydiğimde durumun daha da kötüleşeceğinden endiş...

Geçen yıl tam bu aylarda 1.200 TL'ye bir kaban aldım ve ucuz da sayılmazdı. Malının arkasında durması beklenen Inditex gibi bir firmadan alınan kaban hemen hemen aynı fiyattaydı. Ocak ayından itibaren giymeye başladım. Haftada 2-3 kez giymek şartıyla, 2 ayda kaban tüylenmeye başladı. Şu an kış başın...

Manuka Ümraniye mağazasından trençkot aldım. Ne yazık ki s bedeninin üzerimde çuval gibi durduğunu evde fark ettiğim için sonrasında mağazaya giderek iade etmek istedim. Çünkü daha küçük bedeni yoktu. Mağaza çalışanı mağazadan aldığım için iade alamayacağını değişim fişi vereceğini söyledi. Eğer int...

22.11.2023 tarihin de sipariş verdiğim Mt22111461630 ürünleri 07.11.2023 tarihin de iptalini gerçekleştirmişsiniz. 30 Kasım da mesaj attığım da ürünlerin faturalandığını kargoya verileceğini söylemiştiniz. Bugün ücret iadesi mesajı geliyor yaptığınız şey yasal değil ücreti 22.11.2023 den itibaren el...

27 Kasım'da vermiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin neden bu kadar geciktiğini sorduğumda da ne müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp üzerinden bir cevap alabildim. Ayrıca kendilerine ulaşmak ayrı bir eziyet zira saatlerce cevap vermiyorlar. Nihayet cevap verdiklerinde de biz si...

20 Kasım'da arkadaşımın doğum günü için verdiğim siparişim hala kargolanmadı. Defalarca aradım önce 1-5 gün içinde kargolanacağı söylendi. Daha sonra yoğunluk olduğu söylendi. Halbuki Kasım indirimleri 24 25 26 kasımda başlamıştı. Ben sipariş oluşturduğumda böyle bir yoğunluk yoktu. Şimdi ise kargol...

Manuka'dan iki tane ürün aldım. Biri kruvaze ceket diğeri de siyah flare pantolon. Ceketi hiç yıkamadan giydim ve ertesi gün bir baktım tiftiklenmiş. Aynı şekilde pantolon da tek seferlik kullanışta tiftiklendi. Ceketi mağazaya iade ettiğimde başka insanlar da bu şekilde bir sorunla karşılaşıp iade ...

İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Manuka'dan aldığım sweatshirtü üstünde yazan talimatlara uygun bir şekilde yıkadım ve kuruyunca boydan yaklaşık 6 7 cm kısaldığını kollarının da çok kısa geldiğini fark ettim. Yıkadığım için iade de edemiyorum. Elimde patladı. Şu an ne yapmam gerekiyor acaba

Havale ile ödeme yaptım. Ürün, evde olmadığım için elime ulaşamadı; arandım ancak telefonu açamadım. Anında geri döndüm ama saatlerce telefonu açmadılar. 'İkinci dağıtıma çıkacak' dediler. Herhangi bir mesaj da gelmedi. Aciliyeti olan bir durumda Manuka ekibine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden otoma...

Manuka'nın internet sitesinde 29 Kasım'da kaban siparişi verdim. MT29111476493 sipariş numarasıyla üye olmadan işlem yaptım. Ben de hiçbir panelden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda Cumartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak hala herhangi bir gelişme yok. Böyle bir ilgisizlik v...

Bu kadar sorumsuz bir markayla karşılaşmadım. İlk siparişimde sorun yaşadım, ikinci siparişim ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün stokta olduğu halde, 'S' bedeninin ayrılmasını istedim. Ancak böyle bir işlemlerinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de anlayış gösterdim. Yakl...

Bir ay önce aldığım manuka kabanımın kolları tiftiklendi. Daha birkaç kez giymeme rağmen. Keza piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata almışken böyle bir şey olmasına üzüldüm. Aynı zamanda diğer kıyafetlerimde de böyle bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Çok övülen bir marka olmasına rağmen tekrar tercih ...

28.11.2023 gece saat 00.36'da Manuka'dan 2.124,92 ₺ değerinde bir kaşe kaban sipariş verdim. Siparişimin 7. Günü ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum sözde sipariş barkodu basıldı kargo şirketinin kargoya çıkartması bekleniyor. Anlaşmalı olduğu Kargo şirketini arıyorum sipariş nu...