

Hooopstore

Hoopstore’da Az Kullanımda Tüylenen Kaban İçin İade Ve Değişim Talebi

Ocak ayında Hoopstore’dan kaşe antrasit kaban satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen daha bir ay bile dolmadan kaban baştan aşağı yoğun şekilde tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görünüme büründü. Yaşadığım sorun üzerine Hoopstore ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kabanın fotoğraflarını...
Kabanın Defolu Olması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Hooopstore İstanbul Zerujport mağazasından 25 Şubat 2026 tarihinde bir kaban satın aldım. Kabanın yaka kısmındaki kürkün yamuk dikildiğini ürünü giydikten sonra fark ettim. Yani ürün baştan beri defolu olmasına rağmen bu durum satış sırasında bana belirtilmedi. 12 Mart’ta mağazaya giderek ürünün de...
İade Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Üslup

Hoopstore üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım etek ürününü iade etmek için işlem başlattım; ancak iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme...
İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Hoopstore’dan aldığım toplamda 3 adet kazağı, iade için 20 Kasım’da İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS1611448916’dır. 24 Kasım’da ürünlerin ellerine ulaştığına ve iademin onaylandığına dair mail almama rağmen, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmad...
Elbisenin İlk Yıkamada Rengi Aktı, İade Talebim Reddedildi

Sağlık Sorunuma Rağmen Hediye Çeki Talebim Reddedildi

Markayı, sahibini çok sevdiğimi gerçekten çok sıkı ve düzenli bir müşterileri olduğumu öncelikle belirtmek isterim. Zerujport AVM'deki mağazalarından alışveriş yaptım. Özel bir gün için aldığım ürünü sağlık problemim sebebiyle (erken doğum riski) özel güne katılamadım ve kullanamadım. Ürünü değiştir...
Hoopstore'dan Alınan Kot Pantolonun Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hoopstore internet sitesinden 4 ay önce 2 tane kot pantolon almıştım. Pantolonlardan birinde gün geçtikçe aşınma oldu ve pantolon kullanılmayacak duruma geldi. Yanlardan ipler çekilme yaparak büzüldü. Firmaya yazdığımda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını belirtti. Tamamen suçu benim üstüme yıkt...
Hooops'ta Kalite Hayal Kırıklığı

Hooops'tan yıllardır alışveriş yaparım, her çıkan yeni koleksiyondan bir parça alırım. En son aldığım siyah kumaş pantolon, ikinci giyişimde tüylendi. İnceleme için gönderdim ama kabul etmediler. Benim için artık hooops bitmiştir. Bir daha buradan asla alışveriş yapmayacağım.








