müşteri

Karnaz Group olarak uzun süredir Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyiz. 10.08.2026 tarihinde e-posta yoluyla... Superonline kurumsal aboneliğimizin iptali için resmi talebimizi ilettik ve ilgili iptal yazımızı da ek olarak gönderdik. Buna rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hattımı...

Turkcell’in mesajı üzerine kimlik teyidi (göçbil) yaptırmak için 22.09.2026’da Küçükyalı Bağdat Cad. No:193/C adresindek...i Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. SMS’i gösterip durumumu kontrol etmelerini istediğimde personel, "İşlem ücretli, 2.000 TL ödemeden sisteme bakamayız" diyerek kontrol yapmayı...

İş Bankası’na ait klasik Maximum kredi kartımla yakıt kampanyalarına katıldığım her dönemde aynı sorunla karşılaşıyorum.... Kampanyadan faydalanmak için sadece belirtilen akaryakıt firmasından alışveriş yapmak yetmiyor, ayrıca istasyonun üye iş yeri olması, işlemin mutlaka İş Bankası pos cihazından geç...

Kablo Net internet başvuruma rağmen 7–8 aydır apartmanımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. 12 daireli apartmana yalnızca 8 ...portlu tek bir kutu kurulmuş, bu nedenle 4 daire tamamen portsuz bırakılmış durumda ve internet bağlatamıyoruz. Ben de bu 4 mağdur daireden biriyim. Defalarca kez Kablo Net müşter...

Uzun süredir Nkolay mobil bankacılık uygulamasında güvenlik sorumu belirlemeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleşt...iremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve güvenlik sorum bloke durumda kalıyor. Tarafıma önce 48 saatlik geçici bir şifre gönderildi, bu şifreyle bl...

27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.58 sularında Çorlu Köfteci Yusuf Kazimiye şubesine gittim. Lezzet konusunda hiçbir... sıkıntı yaşamıyorum, yıllardır beğenerek yediğim bir yer, ancak bu şubede hizmet gerçekten sıfırdı. Masada defalarca garsona el kaldırmama rağmen garson yüzüme bakıp başka tarafa ...

ING Bank üzerinden yatırım fonu olarak aldığım PRY-Pusula Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 15.09.2026 tarihinde inte...rnet ve mobil bankacılık üzerinden satış emri verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ilgili fon satış emri sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem gerçekle...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana geçen 6 aylık sürecin neredeyse 4 ayını interneti kullanamaz halde geçirdik. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları olmasına rağmen sorun bir...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 26.02.2016 tarihin...den beri kullanıyorum ve uzun süredir aktif olarak işlem yaptığım bir karttır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hiz...

20 Ağustos’ta Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için üyelik başlattım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleri, kredi kartından... tek çekim yapılırsa 579 TL, her ay fatura kesilerek ödenirse 659 TL olacağını, kamu çalışanı olmam durumunda ise yüzde 25 indirimle 495 TL ödeyeceğimi söyledi. Ben de kamu çalışan...

Türkiye Sigorta’da 9055***57/0 numaralı araç kasko poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Aracımı sattığım için kaskonun ...devam etmesini istemiyorum ve poliçemin kalan süresine ait prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür telefonla Türkiye Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyorum anc...

Vava Cars internet sitesi üzerinden Renault Austral marka aracım için değerleme yaptırdım. Sistem üzerinden aracım için ...1.912.000 TL ile 2.000.000 TL arasında bir satın alma fiyatı gösterildi. Aracım hatasız, boyasız ve Tramer kaydı olmayan, temiz bir araç olduğu için bu aralık benim için makul görü...

12 Eylül 2026 günü Media Markt’ın online sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max için 149.999 TL tutarında, 328073487 numaral...ı siparişi oluşturdum. 19 Eylül 2026 günü, 0 54*********76 numaralı telefonumdan Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sıras...

Turkcell Superonline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana tamamen... internetsiz durumdayım. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunu y...

QNB bankasından ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödemelerimde gecikmeler oldu ancak buna rağmen üç taksiti de gecikmeli ...de olsa, faiziyle birlikte ödedim ve ödemeye de devam ediyorum. Buna karşın banka tarafından sürekli aranıyor, yapılandırma teklifleriyle daha da yüksek borç altına sokulmak isteni...

24 Eylül saat 17:51’de Migros Hemen üzerinden 5 litrelik iki adet Sırma marka su siparişi verdim. Gelen siparişte ürünle...rden biri Sırma yerine Mila su olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve değişim için “tamam” denildi, ancak bir gün boyunca kimse gelmed...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14’ünde verdiğim sipariş 17’sinde kargoya ver...ildi, 21’inde elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda ürünlerimin iki farklı yerde göründüğünü görüyorum ve günlerdir bir ilerleme olmuyor. ...

ING Bank mobil üzerinden PRY-Pusula Portföy Para Piyasası (tl) Fonu’na yaptığım yatırım için 15.09.2026 tarihinde satış ...emri verdim. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın, MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) kayıtlarında ilgili fon hâlâ blokajda görünmekte ve satış işlemi tamamlanmış olmasına rağmen t...

Roseandroses internet sitesi üzerinden dijital kamera satın aldım. 47280 numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için... 17 Eylül tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak siteden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü kargoya verdim. Kargo firmasının teslimat raporuna göre paketim 21 Eylül tarihin...

VakıfBank kredi kartımın limiti 27.09.2026 sabah saatlerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımda borç bulunm...amasına rağmen 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Limit düşümünü, gelen bildirimle tesadüfen öğrendim. Ard...

2026 yılı olmuş olmasına rağmen TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. 26.09.2026... tarihinde saat 14:00 civarından beri İstanbul Güngören’deki adresimde internetim tamamen yok. Reklamlarda hız ve kalite anlatılırken en temel hizmet olan kesintisiz interneti alam...

26.09.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Carrefour SA Koru mağazasınd...an yaklaşık 3 kiloya yakın balık alışverişi yaptım. Palamut, istavrit ve çu...