müşteri

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapattırmak için 08 Aralık 2025 tarihinde aradım. Görüşme sırasında kartı kapatmamam halinde 870 TL Bonus yükleneceği ve kart aidatı alınmayacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kartımı açık bırakmayı kabul ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontro...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Çakmak Mahallesi, İkbal Caddesi, Kafkas Sokak No: 12/6 adresinde kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum; ancak son 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşt...

DHL Kargo ile 23 Şubat tarihinde İstanbul Sarıyer’den İstanbul Esenyurt’a gönderilmek üzere bir kargo verdim. Takip numaram 827493304601 olan bu gönderim 11 gündür sistemde DHL genel merkezinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyordu. Kendi imkanlarımla defalarca arayıp peşine düştüğümde, kar...

Geçen hafta Çarşamba günü Gaming. Gen. TR üzerinden bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Sipariş sırasında kargo ücreti tahsil edildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği ya da gönderim tipinin (standart, hızlı vb.) ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir seçim sunu...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline sabit internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra normalde 322 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.070 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün yenilenemeyeceği, fiber altyapı olmayan yerler...

Turkcell bireysel hattımız yaklaşık 1–2 aydır, öncesinde bize hiçbir şekilde SMS, arama ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir uyarı, son ödeme hatırlatması veya benzeri bir bildirim almadığımız halde hattımızın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ...

TurkNet’ten Fatih/İstanbul adresimde kullanmak üzere yeni fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı kurulduğundan beri yaklaşık 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve otomatik arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat aradan günle...

17.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 21.000–22.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım ...

Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde yeni açılan Anka Gros Karapürçek şubenizin mahallemize hayırlı olmasını dilerim. Mahallemize böyle bir işletmenin kazandırılmasından dolayı memnuniyet duyuyorum. Ancak özellikle pazar günü yaptığım alışveriş sırasında mağaza içi düzenle ilgili önemli bir sorunla ka...

02.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma SMS ile “adınıza Halkbank kartı” şeklinde bir mesaj geldi ve bilgim dışında PTT Kargo aracılığıyla Halkbank kartı gönderimi yapıldığını öğrendim. SMS’te yer alan bağlantıya girdiğimde sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim ve bu durum beni c...

04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri Ortaköy Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Hatay’ım Döner adlı restorandan 790 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Aynı gün içinde Yemeksepeti’nden “Hatay'm Döner siparişiniz, bölgenize teslimat yapmadığı için iptal edildi. Eğer ödeme ya...

Uzun süredir Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaşıyorum. Makine, dördüncü yıkamada dahi temiz koyduğum bulaşıkları asla temiz çıkarmıyor. Bardak ve tabakları önceden elde yıkayıp kirlerden arındırarak makineye yerleştirmeme rağme...

+1

Pegasus Hava Yolları ile 4 Mart tarihinde yapmamız planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai Sharjah PC 748 gidiş ve PC 747 dönüş uçuşlarımız için Ucuzabilet üzerinden, toplam 3 kişi için 42.000 TL ödedik. Rezervasyon/PNR numaramız 1QGPA7’dir. Dubai’deki güncel güvenlik ve savaş riski sebebiyle, ya...

Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold...

Kuryenet aracılığıyla 350503073159 takip numaralı gönderim 28 Şubat tarihinden bu yana iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamad...

TEB internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak dünyada gördüğüm en kötü internet bankacılığı sistemine sahipler. İlk olarak uygulamadan SWİFT veya yurt dışına para gönderimi yapamıyorsunuz. Web sitesine girip öyle yapıyım diyorsunuz ama ilk önce uygulamaya girip o...

01.03.2026 tarihinde 1X Bet hesabımdan banka havalesi ile 4.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Site üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bugün tarihine kadar para hesabıma geçmedi. Durumu müşteri temsilcisine ilettim, hesap hareketlerimi ve banka cüzdanımı da paylaştım. F...

QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müş...

28.02.2026 tarihinde Kablo Net internet aboneliği için başvuruda bulundum. 02.03.2026 tarihinde ekipler adresime gelerek gerekli evrakları teslim aldılar ve internet kurulumunun kesin olarak aynı gün içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Tüm gün evde beklememe rağmen herhangi bir kur...

Yemeksepeti’ne üye olduğum günden beri hiçbir şekilde kredi kartlarımla ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde, sistem telefon numaramın kart ve Yemeksepeti için farklı olduğu yönünde bir uyarı veriyor. Oysa numaram tüm bankalarda ve Yemeksepeti hesabımda aynı, buna rağmen ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden kurumsal olarak alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden, çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kurumsal fatura bilgilerini tanımlayıp siparişimi o şekilde oluşturduğumda, teslimat aşamasında “gel al noktası” seçeneğini işaretlediğim anda sistem kurumsal fatura...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır 0006958367 abone numarasıyla Vodafone Net ev fiber internet abonesiyim. Son yaptığım sözleşmede 200 Mbps hız için anlaştık ancak 15 gündür internet hızım sözleşmedeki hızın çok altında. Farklı zamanlarda birçok kez hız testi yaptım ve günün her saatinde aldığım hız en...