Usluoğlu Baklavacılık

05.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Samsun Canik Usluoğlu’nda 28 numaralı masada peynir tabağı, sigara böreği ve kızartma siparişi verdim. Siparişim geldiğinde garson tabağı üstüme döktü ve diğer çalışanlarla birlikte bu duruma güldüler. Hiçbir şekilde özür dilemediler veya gönül almaya çalışm...

Bugün 1.5 yaşındaki kızımla birlikte Usluoğlu Canik Şubesi’nde kahvaltı yaptık. Kızım için aldığımız zeytinli açmadan zeytin çekirdeği çıktı ve kızımın dişi bu nedenle çok acıdı. Durumu hemen garsona ilettim fakat garson hiçbir şekilde ilgilenmedi ve konuyla alakalı herhangi bir çözüm sunmadı. Olayı...

Samsun Canik Usluoğlu'nda çocuklarıma söylediğim sosisler kokmuş ve bozuktu. Biz fark edene kadar çocuklar birazını yemişti, sonra tabağı değiştirdiler. Ustalarınız koku almıyor ya da özellikle bozulmaya yakın ürünleri servis ediyor. Bu ikinci kez oluyor; 2-3 hafta önce de getirdikleri tatlının krem...

19/10/2025 tarihinde saat 16:55’te Samsun Atakum Mimar Sinan Mahallesi’ndeki Usluoğlu Baklava şubesinden ekler aldım. Fiş numaram 0195. Kasadan para üstü olarak 1 TL eksik verildi. Benzer bir durumu daha önce, 11/10/2025 tarihinde yine aynı şubede akşam saatlerinde yaşamıştım. Bu olayın tekrarlanma...

Merhaba Bu mekanı ve ürünlerini çok sevmemize rağmen personelleri yüzünden gitmek istemiyoruz. Lakayıt ve asık suratlı personelleri var. Çikolata fiyatı sordum kasadaki bayan reyondaki arkadaşı çağırın söylesin dedi. Kendi çağırma zahmetinde bulunmadı. Sonra ödeme yaparken kolonyanın fiyatı nedir d...

Samsun Canik Uslu Oğlu'ndan bu sabah poğaça aldım. 'Isıtabilir misiniz?' dedim, ısıtmadılar. Ne peçete koydular ne de başka bir şey verdiler. Müşteriyle doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Hiç memnun kalmadım. Kahvaltıya da gidiyorum, yine ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Yetkililerin ilgilenme...

Şikayet Başlığı: Usluoğlu’nda Kalite Düşmüş: Soğuk Yemek, Zayıf Servis Şikayet Metni: Daha önce memnun kaldığım Usluoğlu’nda, son ziyaretimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yemeklerin sosları oldukça suluydu ve lezzetsizdi. Yanımda profesyonel aşçı bir arkadaşım vardı, o da yemeklerin özensiz h...

Garsonlar azarlar gibi konuştu, çok saygısız davrandılar. Sipariş verdik. Başka bir garsona, bana vereceksiniz diye bir gözlüklü garson geldi. Sonra su istedik, ancak sütlü kahve mi diye ısrar etti. Hayır, su dedik dememize rağmen 'Süt dediniz' diye gereksiz yere iddialaştı. Getirdiklerine teşekkür ...

Sabah 08.30'da arayıp verdiğim siparişin gün içinde saat 16.00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 16.30'a kadar hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Telefon görüşmesini gerçekleştiren hanımefendi, 'Araba yok ve bu benim problemim değil' şeklinde yanıt verip, kaba bir üsl...

C**** Usluoğlu şubesinde doğum günü kutlamak amacıyla pasta kesmek istedik. Kendi pastalarının servisi için ayrıca servis ücreti alınması yönünde karar alındığını söylediler. Servis ücreti alınmaması için ayrıca yemek yemek gerekiyormuş. Bu karar, Usluoğlu'nu bir daha tercih etmemem için başlı başın...

Fıstıklı diye aldığımız baklavanın içerisinden yeşil bezelye çıktı. Kız isteme merasimi için Samsun'un en ünlü tatlıcılarından biri olan Usluoğlu'na güvenip aldık, fakat gittiğimiz yerde mahcup olduk. Verdiğim paraya yazık; iki tepsi baklavaya 5000₺ para verdim. Kaliteli olsun dedim ama sonuç utanç ...

Atakum şubesinde köy kahvaltısı söyledik. Biraz önce patates kızartmasının içinden saç çıktı. B**, a*** ödeme yapmasın diye kahvaltı gelmeden önce ödemeyi yaptım. Saç çıktığını söyledik, ödeme yapmamış olsam zaten gördüğümüzde kalkardık. Yenileyeceklerini söylediler ve öyle de yaptılar, ancak insanı...

Samsun Atakum Usluoğlu Restoran'da 1 kg kıvratma ve 1 kg nokul sipariş ettik. 15 Haziran 2025 tarihinde ve pos cihazından önce yapacağım ödemeyi 1153 TL olarak eleman söyledi. Ancak telaşsız işlemde 1653 TL çekilmiş olduğunu firmaya ilettim WhatsApp yazışmasında muhasebenin banka ile görüşüp dönüş y...

Mimar Sinan Samsun Usluoğlu'ndan aldığım poğaçanın alt kısmında iki tane kıl çıktı. Götürdüğümde ise asla ilgilenmediler. Yüzümüze bile bakmadan içeri götürdüler, çıkana kadar da yetkili kişi gelmedi. Bir 'kusura bakmayın' demek bile bu kadar zor olmamalı, yani.

Samsun Toybelen Usluoğlu Şubesi’nden alınan kadayıf, babaannemin boğazına tel batmasına neden olmuştur. Gece boyunca büyük acı çekmiş, ertesi gün doktora gittiğinde boğazında tel olduğu ve yara oluştuğu tespit edilmiştir. Gıda üretiminde hijyen ve kalite kontrolü en temel sorumluluklardan biridir. A...

Uslu Oğlundan yaş pasta aldık. Pasta çok garip bir pastaydı, keki kötüydü, tadı tuhaftı. Tabağına kim aldıysa tabağında bıraktı. Eşim pastayı geri götürdüğünde, müşteriye karşı ilgi sıfırdı. Biz sevdiğimiz için oranın pastalarını sürekli tercih ediyorduk ama resmen dalga geçiyorlar. Müşterilerle üst...

Kızımın doğum gününü kutlamak amacıyla gittiğimizde, gerçekten hizmete dair hiçbir şey göremedik. Aşırı ilgisiz ve asık suratlılardı. Kalan pasta dilimini paket yapmalarını istediğimde, gayet tavırlı bir şekilde paket yaptılar. Paramla almam gereken hizmeti sanki bedavaymış gibi bir davranış sergile...

Misafirlerimi akşam 9'da tatlı yemeye götürdüm, elemanlar birçok tatlının bittiğini, kalan tatlılara inip bakmamız gerektiğini söyledi. Sipariş ettiğimiz tatlı önce var dendi, sonra kalmadığı söylendi. Gelen pasta ekşimiş çıktı, bir termos çaya da 400 lira verdik. Elemanların ilgisi ve alakası sıfır...

Yaklaşık 1 saat önce Samsun Atakum Usluoğlu'ndan bir yemek siparişi verdim ve yemeğin içinden bir metal parçası çıktı. Kendilerini arıyorum ancak açmıyorlar. İnsanların sağlığını riske atıyorlar, dikkat ve denetim sıfır. Bu yabana atılacak bir mesele değil, insan sağlığı her şeyden önemli. Gereken y...

Usluoğlu Mimarsinan'da hizmet sıfır. Elemanlar zorla çalıştırılıyor sanırım. Akşam çayla bir şeyler yemek istedik. Menü istedim, karekod okutun denildi. Ben onu beceremiyorum. Menü getirebilir misiniz dedim, yasak denildi. Masadan çay içerek kalktık. Bu şekilde bir daha gitmek istemiyorum. Moral boz...

Çalış 05.09.2024 15:24 Aramış olduğum Usluoglu Atakum şubesi için ekler sipariş vermek istedim ama telefondaki bayan benimle arkadaşıymış gibi konuştu. Ticket postunu göndermiyoruz, bunu biliyor olmalısınız gibi konuşmaları beni çok rahatsız etti. Çalışanların bu kadar yetersiz olduğu bir firma daha...

Toybelen Usluoğlu tesisinden Malaga pasta aldık, lezzetli bir şekilde yerken kremanın içerisinden sinek çıktı. Sizin gibi köklü bir firmanın bu gibi basit hatalarının olmaması gerekir. Bir gıda mühendisi olarak hijyen ve sanitasyona biraz daha dikkat etmenizi önemle rica ediyorum.

Sinekli mekan ve üslupsuz bir işletmeci ile daha fazla devam edemezsiniz. Yıllardır gelen biz bile artık bir daha asla. Normal bir akşam yemeği için gittiğimizde o kadar çok sinekten yemek yiyemedik ki bunun üstüne karşılaştığımız cevap ise 'siz de tam sineklerin olduğu yere oturmuşsunuz' demeleri o...