to read complaints and reviews, or file yours.
Allık19
Bb Krem25Doğum Günü Kampanyası890
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi64Fondöten44
Göz Kalemi38
Göz Kremi134
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi197
Kapatıcı20
Kaş Kalemi5
Makyaj Bazı8Maskara46Maske73
Parfüm588Peeling51
Pudra23Roll On190Ruj40
Saç Kremi75Saç Maskesi12Saç Serumu43Saç Sirkesi13Serum187Şampuan395Tonik95
Vücut Spreyi77
Vücut Sütü68Yüz Kremi290
Yüz Yıkama Jeli630Yves Rocher web sitesi üzerinden Cuma günü saat 11.00–11.30 civarında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum.... Sepetimde bir adet satın aldığım Cuir de Nuit parfümü, ödeme ve hediye adımında eklediğim bir adet daha Cuir de Nuit parfümü, iki saç kremi, iki losyon, parfüme ek kapatıcı, maky
Zonguldak Ereğli Demirpark AVM’deki mağazadan Haziran ayında Yves Rocher markasına ait Sur La Lande parfümünü satın aldı...m ve yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Ürünün üzerinde yer alan son kullanma süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen parfümün kokusu belirgin şekilde değişti ve ilk aldığım zamank
Yaklaşık iki hafta önce Yves Rocher markasına ait yüz bakım ürünlerini kullanmaya başladım. Ürünleri sabah ve akşam düze...nli olarak, gece kremini ise haftada bir kez uyguladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık üç gün sonra yüzümde belirgin şekilde sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Daha önce bu kadar
"Teşekkürler"
Yves Rocher Marmara Park mağazasından 21’inde yaptığım alışverişte, alışverişim karşılığında hediye olarak bir BB krem v...erildi. Ancak verilen BB kremin tonu ten rengime kesinlikle uygun değil. Ürünü hiç kullanmadım ve bugün mağazaya giderek aynı ürünün tenime uygun farklı bir tonuyla birebir değişti
3 Eylül tarihinde Yves Rocher yr Kart üyelerine özel doğum günü kampanyasından yararlanmak amacıyla internet üzerinden a...lışveriş yaptım. Siparişim, ürünlerin hasarlı olması nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden taşıyıcı firma tarafından Yves Rocher’a geri gönderildi. Bunun üzerine Yves Rocher ile
Yves Rocher Terracity Antalya şubesinden 27 Eylül Pazar günü Comme Une Evidence 100 ml parfüm satın aldım. Ben bu parfüm...ü mağazada, daha önce kullandığım Comme Une Evidence Intense sandığım için aldım, o an isim farkını fark etmedim. Eve geldiğimde parfümün intense değil, normal versiyon olduğunu gö
09.09.2026 tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipa...rişimde vücut spreyi, saç ve vücut spreyi, şampuan, vücut losyonu, şampuan saç kremi duo mini ve dudak balsamı gibi ürünler bulunuyordu. 14.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo fir
Yves Rocher internet sitesinde doğum günüme özel tanımlanan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde... bir fiyatlandırma hatasıyla karşılaşıyorum. Sepete eklediğim ürün tek olarak eklendiğinde fiyatı 1.995 TL’den 1.425 TL’ye düşüyor. Fakat aynı ürünü kampanya kapsamında 2 al 1 öde
Yves Rocher’den 20.09.2026 tarihinde 221303313 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâl...â “siparişiniz gönderiye dönüşmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylüyorlar, bunun dışında
İzmir Forum’daki Yves Rocher mağazasından bir süre önce Glow Énergie adlı gece bakım yağını satın aldım. Ürünü ilk kez d...ün açtığımda, içindeki yapının tortulu ve bozulmuş olduğunu, damlalık kısmında da yeşilimsi parçacıklar bulunduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde görmek, bozuk ya da
Yves Rocher markasının parfüm, şampuan ve serum gibi pek çok ürününü severek kullanmama rağmen, Silivri Vega Alışveriş M...erkezi’ndeki Yves Rocher mağazasından 17 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Sebo Active Clear ve Purifying Cleansing Gel ürünlerinden hiç memnun kalmadım. Bu ürünleri 17–28 Eylül
Yves Rocher markasının yıllardır düzenli olarak kullandığım deodorantlarından ciddi anlamda mağdur oldum. Son aldığım ve... seri numarası 56315 olan deodorantı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu ürünü kullandıktan sonra kol altımda belirgin bir tahriş oluştu. Cildim hassas olmamasına ve daha önce hiçb
Cumartesi günü Marmara Park Yves Rocher mağazasına giderek sistemden bakıp uzun süredir kullandığım fondöteni ve birkaç ...ürünü kodlarına göre hazırlamalarını rica ettim. Bu kadar basit bir isteğin sorunsuz yapılacağını düşündüğüm için ürünleri tek tek kontrol etmedim. Eve geldiğimde fondötenimin far
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jeli ve Yves Rocher Gece Kremi Sıkılaştırıcı, Dolgunlaştırıcı Bitkisel Kolajen ve H...yaluronik Bakım / Lift Pro Collagene kremi kullandıktan sonra ciddi cilt problemi yaşadım. Yüz yıkama jelini yaklaşık 2 ay önce Mardin AVM’deki Yves Rocher mağazasından, kremleri i
Yaklaşık 2 senedir Yves Rocher Pure Menthe Matifying Powder Lotion (150 ml) ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve bu ür...ünden çok memnundum. Ürünüm bitmek üzere olduğu için bugün Pendik şubenize giderek yenisini almak istedim. Mağazadaki satış danışmanı bu ürünün artık üretilmediğini, yerine yeni çı
Yves Rocher online uygulamasında doğum günüme özel olduğu söylenen “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istediğimde, ...sistemde açıkça bir alana bir bedava gibi görünen bu kampanyanın gerçekte tüketici aleyhine işlediğini fark ettim. Örneğin, sepetime Sur La Lande EDP‑Vegan parfümü eklediğimde, pa
Yves Rocher’nin online sitesinden 30.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım kremin kapağı açılmış ve kusurlu şek...ilde elime ulaştı. Mail atarak durumu bildirdim, inceleme sonucu değişim onaylandı ve 10.09.2026 tarihinde yeni krem gönderildi. Ancak siparişimde yer alan iki hediye ürün, bir ade
Yves Rocher internet sitesine bir süredir giriş yapamıyorum. Mart ayında denediğimde de, şimdi tekrar denediğimde de adı...m ve soyadımın sistemdeki bilgilerle eşleşmediğine dair kırmızı bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştığımda yine ayn
A**** E***** Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan kısa süre önce yüz b...akım seti satın aldım. Setin içinde temizleme jeli, tonik, serum ve kremler
Yves Rocher’ın Pure Menthe yüz yıkama ürününü 6 Mayıs tarihinde Sakarya Serdivan mağazasından satın aldım. Ürünü çok az ...kullanmama rağmen her kullanımımda önce yüzümde kızarıklık oluştu, ardından uzun süren bir yanma hissettim. Şikayetim artınca ürünü kullanmayı tamamen bıraktım; ancak son kullanımı
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim siparişim 24 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde birden faz...la ürünle birlikte birden çok adet şampuan ve yüz yıkama jeli bulunması gerekiyordu ancak paketi açtığımda şampuanlardan biri eksik çıktı. Gönderilen kutunun içeriği ile uygulamada
30.08.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden #5378711 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 04.09.2026 ...tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerinizi arayarak geci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
