full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 927

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %67

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Yves Rocher Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Yves RocherÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bundan iki ay önce karma cilt için olan yeni serisinden aldım nemlendirici krem yüz yıkama jeli ve pudralı tonik yüzümde hiç sivilce yokken sivilce çıkmaya başladı bir de geçmiyor izi kalıyor ve 1 ay oldu sol yanağımda halen duruyor karma ve gözenek sıkılaştırıcı diye aldım ama cildim halen yağlı ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Saç dökülmesi şampuanını ve serumunu kullandım saçlarım iyice dökülmeye başladı. Durur düzenli kullanayım diyerekten kullanmaya devam ettim saçlarım açılmaya başladı. Ve mağazaya gittiğimde bi kişi daha aynı şeyi yaşamış. Bu markaya güvenerek bi sürü para verip bir de olan saçlarımdan oldum. Hakkımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04. 0 1. 2020 tarihinde sizlerden almış olduğum Roll on deodorant Çin yeşil çay ürününüzde ter kokusunu gidermiyor .hayatım boyunca hiçbir kötü koku hissetmemiştim kendimde ve ayrıca en önemlisi tahriş etti keskin bir alkol kokusu var .Hiç memnum kaldım. ürün için iade yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1 yıl önce sabah akşam kremini alıp kullanmaya başladıktan sonra cildimde küçük kabartılar çıktığını fark ettim. Cildiyeye gidip ilaç kullandım sivilceye döndüler ama asla geçmediler. Tam 1 yıldır anlamadım Yves Rocher kremlerimden kaynaklandığını.  Bugün arkadaşım gelip yeni aldığı Yves Roc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

istanbul canpark mağazanızdan çok severek kullandığım fondöteni almaya gittim satış danışmanı bana ısrarla köyü rengini verdi. bu rengini kullanmıyorum dedikçe size uygun bu dedi kafamı karıştırdı. aldım ciddi ciddi köyü gösterdi bu renk beni çevremdekilerde söyledi, pişman oldum satış danışmanını d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yves Rocher Piazza Avm mağazanızdan tırnak bakım yağı aldım. Devamlı olarak kullanıyordum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken tırnaklarımın çok derin yerlerden kırılmaya başladığını görüyorum. fotoğrafta da belirtiyorum ve hemen hemen hepsinde tırnak üçü değil bakın tam ortadan kırılma mevcut nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yves Rocher Hakkında

Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.

Yves Rocher Ürünleri Nelerdir?

Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.

Yves Rocher İletişim Kanalları

Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

Yves Rocher Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yves Rocher hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Yves Rocher, bir Fransız markasıdır.

  • Online sipariş verebilir miyim? right-arrow

    Markanın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş oluşturabilir, kredi kartı veya havale seçenekleri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl takip edebilirim? right-arrow

    Yves Rocher online mağazasından verdiğiniz siparişleri mail adresinize ulaşacak Sipariş Özeti mailinden ve hesabınızda yer alan Kargo Takibi alanından takip edebilirsiniz.

  • Mağazalar hakkında detaylı bilgiyi nereden bulabilirim? right-arrow

    Tüm Yves Rocher mağazaları ile ilgili kullanıcı değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

  • Yves Rocher müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0212 325 87 87 numaralı telefon üzerinden hafta içi 09:00-17:30 saatleri arasında Yves Rocher müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.