Yves Rocher Ürünleri Nedeniyle Ciltte Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jeli ve Yves Rocher Gece Kremi Sıkılaştırıcı, Dolgunlaştırıcı Bitkisel Kolajen ve Hyaluronik Bakım / Lift Pro Collagene kremi kullandıktan sonra ciddi cilt problemi yaşadım. Yüz yıkama jelini yaklaşık 2 ay önce Mardin AVM’deki Yves Rocher mağazasından, kremleri ise yaklaşık 5 ay önce Konak Eşrefpaşa’da bulunan AVM içindeki Yves Rocher mağazasından satın aldım.

Ürünleri kullandığım ilk gün yüzümde kaşıntı ve kızarıklık başladı, ertesi gün ise sivilceler oluştu. Bunun üzerine dermatoloji bölümüne başvurdum, doktor aknelerim için krem yazdı ve bu reaksiyona sebep olan Yves Rocher ürünlerini derhal bırakmam gerektiğini söyledi.

Ürünleri kendi mağazalarınızdan aldım, bu nedenle kayıtlı müşteri numaram üzerinden alışverişlerimi görebileceğinizi düşünüyorum. Yaşadığım bu cilt problemleri ve doktor tavsiyesi sebebiyle, ilgili ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse doktor muayenesi ve reçete ile ilgili bilgileri de sizinle paylaşabilirim.

Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.