Köfteci Yusuf Şubesinde Çocukla Kapıda Bekletilme Ve Servis Gecikmesi

27.09.2026 sabahı kahvaltı için Köfteci Yusuf Ankara Gimart şubesine gittik. Saat 09.50 civarında kucağımızda çocukla kapının dışında bekletildik, bize kapının 09.55’te açılacağı ve içeri alınacağımız söylendi.

İçeri girip masaya oturduktan sonra ise iki garson yanımıza gelerek servisin saat 10.30’dan önce yapılamayacağını söyledi. İşletme 10.00’da açılıyorsa neden 10.30’a kadar masada beklemek zorunda olduğumuzu sorduğumuzda, “Biz de yeni geldik, hazırlık yapmadık” şeklinde bir cevap aldık. Yıllarca mekan işletmiş biri olarak böyle bir uygulamaya ilk defa şahit oluyorum ve bu durumu açıkça müşteri kovmak olarak görüyorum.

Hem çocukla kapıda bekletilmemiz hem de içeri alındıktan sonra yarım saat daha servis verilmeyeceğinin söylenmesi, Köfteci Yusuf markasından beklemediğimiz ölçüde saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutumdur. İlgili personelin ve şube yöneticisinin davranışlarıyla ilgili olarak ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi adına gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

Gerek görülürse 0505*****59 numaralı telefonum üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.