5
Çözüldü
Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgisi Ürün Yanmasına Neden Oldu
17 Temmuz 00:44111
Yves Rocher Ankamall mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel isiml...i yüz temizleme jelini satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanına
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli
656 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Temizleyici Ve Tonik Sonrası Ciltte Akne Ve Kızarıklık
16 Temmuz 14:36119
"Benimle ilgilendiği için kader hanıma çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden yaklaşık iki üç hafta önce yüz yıka...ma jeli ve Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniğini aldım. Ürünleri
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
16 Temmuz 01:0289
"Şikayetim üzerine çözüm odaklı bir marka ayrıca benimle ilgilenen Kader hanımda çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
12 Temmuz 22:4528
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
1
Yves Rocher Siparişi Takip Edilemiyor Ve İptal Talebine Cevap Alınamıyor
10 Temmuz 23:40159
28 Haziran’da Yves Rocher online mağazadan vermiş olduğum siparişimle ilgili hâlâ hiçbir sonuca ulaşamadım. Sistem üzeri...nde siparişimin kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kargo takip numarasına tıkladığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargom ne elime ulaştı ne de süreçle il
Pure Menthe Temizleme Jelinde Kapağın Hasarı Ve Ürün Bozulması
8 Temmuz 16:3096
Yves Rocher mobil uygulamasından 14.04.2026 tarihinde verdiğim siparişle gönderilen ürünlerin paketlemesi son derece öze...nsizdi. Ürünler yırtık bir karton kutuyla gönderilmişti. Bunun yanında asıl problem yaşadığım ürün Pure Menthe temizleme jeli oldu. Pure Menthe temizleme jelinin kapağında hasar v
5
Çözüldü
Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon: Kızarıklık, Kaşıntı Ve Şişlik
4 Temmuz 10:48135
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürününden Alerjik Reaksiyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Temmuz 14:14161
"Kader Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum 🌸"
4
Çözüldü
Yves Rocher Point Bornova’da Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve Kaba Üslup
27 Haziran 13:2657
Yves Rocher Point Bornova mağazasında 09.06 tarihinde akşamüstü yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yüz temizleme jeli almak için kasay
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Giderleri İçin İade Talebi
16 Haziran 19:09128
"Kader hanımın ilgili alakası için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Forum Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından Pure Ment...he yüz yıkama jeli aldım. Ürünü hemen kullanamadım, son iki hafta içinde ya
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yves Rocher Sebo Active Clear Serisi Cildimde Ağrılı Ve Büyük Sivilcelere Neden Oldu
11 Haziran 01:26244
"Kader hanıma çok teşekkürler çok iyi ve samimiydi aynı zamanda çok da iyi ilgilendi"
Yves Rocher markasının yağlı ve karma ciltler için olan Sebo Active Clear s...erisinden yüz yıkama jeli, tonik, serum, nemlendirici krem ve kömür maskesi
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Ürünlerin Değişimi İçin Yardım Talebi
8 Haziran 16:19209
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
1
Eksik Ürünler Ve Uzayan Çözüm Süreci Hakkında Acil İletişim Talebi
6 Haziran 10:53123
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5167094 numaralı siparişim yaklaşık 19 gün önce elime ulaştı ancak... paketim eksik geldi. Siparişimde yer alan 1 adet parfüm, 1 adet vücut yağı, 1 adet güneş kremi ve 1 adet yüz temizleme köpüğü tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan
Hasarlı Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
1 Haziran 12:1099
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim siparişimde yer alan yüz yıkama jeli ve şampuan bana hasarlı şekilde ulaştı.... Ürünleri teslim alırken ambalajlarının zarar gördüğünü fark ettim ve kullanılabilir durumda olmadıklarını açıkça gördüm. 21 Mayıs tarihinde teslim aldığım bu siparişle ilgili ol
5
Çözüldü
Hediye Verilmemesi Ve Üyelik Desteği Eksikliği
28 Mayıs 09:42352
"Kader hanıma ilgi be alakası için çok teşekkür ederim çok memnun oldum onu tanıdığıma aşırı sempatik ve güler yüzlüydü"
27.05.2026 Çarşamba günü saat 18.25 suları civarında Tekirdağ Çorlu Orion A...VM’deki Yves Rocher mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak için
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Cilt Yanması Ve İade Talebi
28 Mayıs 00:15359
"Şikayetimle Kader hanım çok ilgilendi mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jelini İstanbul Maltepe Hilltown şubes...indeki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde hemen yanma v
5
Çözüldü
Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Mayıs 02:46420
Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
5
Çözüldü
14 Mayıs 21:04148
"Kader hanıma çok teşekkür ederim bilgilendirdi ve beni ikna etti"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
5 Mayıs 16:48266
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen ...Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim
5
Çözüldü
Kuru Ciltler İçin Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kızarıklık Ve Hızlı İade Talebi
5 Mayıs 12:20346
"İlgilenenler için kader hanıma teşekkür ederim"
Bursa Korupark Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz cuma günü kuru ciltler i...çin olan yüz yıkama jeli, tonik, nemlendirici ve kil maske satın aldım. Cil
5
Çözüldü
4 Mayıs 12:47
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mayıs 01:35309
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yüz Temizleme Yağım Eksik Gönderildi, Kargo Tutanak Talebi Reddedildi
27 Nisan 07:40386
"Kader hanıma benimle bu sorun da sonuna kadar destek olduğu için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinin Göz Kuruluğunu Şiddetlendirmesi
23 Nisan 16:01560
"Yves Rocher ve kader hanıma teşekkür ederim."
3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın... aldığım Pure Menthe yüz yıkama jeliyle ilgili ciddi bir sağlık hassasiyeti
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem23- Doğum Günü Kampanyası893
Dudak Kalemi8- Duş Jeli51
- El Kremi62
- Fondöten46
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi210
Kapatıcı21
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8- Maskara52
- Maske75
Parfüm587- Peeling57
Pudra27- Roll On178
- Ruj38
Saç Kremi71- Saç Maskesi11
- Saç Serumu45
- Saç Sirkesi14
- Serum183
- Şampuan406
- Tonik97
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü69- Yüz Kremi287
Yüz Yıkama Jeli656
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94