müşteri

Ankara’daki VFS Global üzerinden Fransa için uzun dönem vize randevusu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır si...stemsel hatalar nedeniyle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Süreç boyunca defalarca deneme yapmama rağmen “oturum süresi doldu veya geçersiz”, “izin sorunları 403102”, “erişi...

Albaraka Türk’te dün açtırdığım hesabıma bugün sabah mobil şubeden giriş yapmaya çalıştığımda, internet şubesi erişimimi...n durdurulduğuna dair uyarı aldım ve mobil giriş yapamaz oldum. Hesabım açıldıktan sonra bu hesaba 50.000 TL alacağım yatırıldı, bu tutarın 30.000 TL’sini eşimin adına göndererek o...

15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden DASK yaptırdım. Daha sonra bu poliçedeki ...adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihi olan 15.08.2026’yı beklemeden, 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bir DASK poliçes...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç ...aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Tarafıma “1781561625 numaralı evde/işte internet hizmetiniz için yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedi...

25.09.2026 tarihinde Hepsijetxl ile teslim edilecek bir televizyon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi gir...dim ve adres detaylarında iş yerimin cumartesi ve pazar günleri kapalı olduğunu özellikle işaretlemiştim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 28.09.2026 Pazartesi olarak görünüyordu ve...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 860 TL ödeme yapmama rağmen uzun süredir internet hızım çok yavaş ve neredeys...e hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, internete bağlanmam gerektiğinde sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve hattı...

21 Eylül 2026 tarihli 11627222437 numaralı siparişim, 10882626649 teslimat numarası ile Trendyol Express tarafından tesl...im edilecekti. Sipariş bedelim 404,54 TL idi. Teslimat günü evde olmamıza rağmen kurye kapı zilini çalmadan yalnızca telefonla arayıp “ulaşılamadı” kaydı oluşturdu. Üstelik aramad...

Uzun süredir Carrefour online marketten alışveriş yapıyorum ve 2026 başından beri yaklaşık 20 siparişimde de sorun yaşad...ım. Artık her siparişte problem çıkmasından ve bununla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Son olarak 27.09.2026 tarihli ve 206280148 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem ...

TurkNet’in 16 Mbps ADSL internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her hafta 1–2 kez internet bağlantım tamam...en gidiyor; ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da hızım sürekli çok düşük, upload hızım 1 Mbps bile olmuyor. Son olarak 13 saattir hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıl önce yeni hat alarak Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başla...dım. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen özellikle fiyat anlamında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için bu konuda talep oluşturd...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. Aylık 570 TL ödediğim mevcut tarifemin taahhüdü ...sona ererken, aynı hizmet için 27 Ekim 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yaklaşık 900 TL tutarında yeni bir tarife önerildi. Bu teklif, mevcut faturama göre yaklaşık ...

25.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden 21:02 saatinde oluşturduğum ve ürünleri si...stemden iptal ettiğim halde 1441961249 numaralı siparişim için kurye adresime geldi, ancak ben iptal ettiğim bu siparişi hiç teslim almadan ürünleri kuryeye iade ettim. Buna rağmen...

File Market uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum online siparişte yer alan soğanlı baget ekmek, tarafıma hijyen a...çısından kabul edilemez bir şekilde ulaştı. Ürün paketini elime aldığımda paketin zaten açık olduğunu ve ekmeğin ucundan koparılmış, ısırılmış olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 dakika ö...

Denizbank’ın eski müşterisi olmama rağmen Gold kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtılmı...ş olduğunu gördüm. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açacaklarını ilet...

Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine, 3 aylık cayma bedelsiz deneme hakkım kapsamında faturasız hatta ge...çiş talebime ilişkin üç imzalı dilekçemi, kimlik fotokopimi ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma gösterilen kampanya ekran görüntüsünü daha önce bu e-posta adresine ilettim. ...

Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıl taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra internet ...sadece ilk gün düzgün çalıştı, sonrasında neredeyse sürekli olarak kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. 13.09.2026 tarihinden beri doğru düzgün internete giremiyorum, bağlantı y...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında telefonumla Wi-Fi ağına bağlandığımda sürekli “güvenlik zayıf” uyarısı ...alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Modemden kaynaklı olabilir denilerek modem değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından kullanıcı adı ve şifreyle ilgili ol...

Yemeksepeti Market üzerinden 13.09.2026 tarihinde Peysan taze kaşar peyniri siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yakla...şık bir hafta sonra, kapalı ambalajını açıp tüketmek istediğimizde peynirin küflenmiş olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı açılmamış bir ürünün bu şekilde bo...

24.09.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ademix 24 KW tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi siparişi verdim. İsta...nbul Başakşehir’deki adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişin numarası IDE6AB57055cf792’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 32.148 TL olarak gerçe...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet kulla...namıyorum. Evin içinde, özellikle mutfak da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, s...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altın...da kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim, kartımı düzenli olarak kullandığım ve aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğim halde, bu ücret hiçbir on...

Vodafone abonesiyim. 0546********77 numaralı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Playwezz isimli bir servise ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servise bilerek abone olmadım ve abonelik için hiçbir şekilde açık onay vermedim. Buna rağmen hattım üzerinden uzun süredir ücretlendirme yap...