Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Furkan
26 Kasım 11:54
93
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Underbros
Underbros
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, İletişime Ulaşılamıyor
Hayri
11 Kasım 16:23
736
"Şikayetim iletildikten 1 gün sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçtiler ve sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"
siparisim-hala-kargoya-verilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
Alex sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Underbros Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Alex
21 Ekim 09:25
1.736
"Marka çok ilgilendi hiçbir şekilde mağdur etmediler"
13 Ekim tarihinde Underbros üzerinden 2 adet 3’lü boxer seti sipariş ettim (Sipariş No: 13654). Bugün, 21 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herh...
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Özkan
19 Ekim 19:05
1.514
15 Ekim’de Underbros’un kendi internet sitesinden banka kartımla sipariş verdim (sipariş kodu: 13758). Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon sürekli k...
siparis-sonrasi-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Underbros Boxer Rahatlık Vaadini Karşılamadı, Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Ramazan
04 Eylül 08:02
4.191
Underbros markasının Instagram sayfasında paylaştığı videolar ve anlatımlar doğrultusunda, cilt dostu ve gün içinde düzeltme gerektirmeyen, rahat bir pamuklu boxer olduğunu düşündüğüm ürünü 18 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 10506). Ürünü 1 gün kullandım fakat gün boyunca sürekli boxerı...
Erencan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Erencan
03 Eylül 14:16
3.013
"Hemen iletişime geçtiler ertesi gün ürün elime ulaştı. Hediye için teşekkür ederim. Ürün çok rahat ve çok kullanışlı herkese tavsiye ederim."
1 Eylül tarihinde Underbros’un kendi internet sitesinden 1299 TL tutarında boxer siparişi verdim (Sipariş No: 11361). Ancak aradan geçen süreye rağmen...
Beden Seçiminde Ve İadede Dikkat: Deneyimimden Öğrendiklerim
Mehmet
30 Ağustos 14:51
2.935
Arkadaşlar buraya öncelikle underbros hakkındaki soru işaretlerinizi gidermek için yazıyorum. 6 adet ürün geliyor. Bedeninizi doğru seçin çünkü 1 ini açıp denedikten sonra beden uymadığı takdirde geri kalan 5 ürün için değişim veya iade yapmıyorlar. Bedeninizi de sitedeki beden tablosundan değil ken...
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Beden Boxer Gönderildi Değişim Yapılmıyor
Yaşar
29 Ağustos 19:50
3.236
"Siteye şikayetim üzere firma yetkilisi B** Hanım bana ulaştılar. Son derece kibar ve çözüm odaklı bir şekilde soruna yaklaştılar ve problemi çözdüler. Özür mahiyetinde bir de hediye gönderdiler. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum."
Underbros’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 18 adet boxer siparişi verdim. Ürünlerin 13 tanesi yanlış beden olarak gönderildi....
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ceyhun
12 Haziran 20:34
4.330
"Şikayetim üzerine ulaştılar ve sorunumla ilgilendiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim 🙂"
Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi! 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünler için bilgilendirme maili geldi fakat kargo ile ilgili herhangi bir mail gelmedi....
Gizli Yazı Mağduriyeti: Değişim Reddi Ve Etiketsiz Ürün Şoku
Hasan
12 Haziran 11:59
4.977
Poşetin en altında göze bile çarpmayacak bir yazı yazılmış, bu nedenle değişimim kabul olmuyor, içerideki ürünlerin üzerinde beden etiketi var? Yanlış söylediğimi beden etiketinden anladım ve içindeki hiçbir poşeti açmadım 'hijyen gereği' diyecekleri için yine de değişimimi sağlamadılar? Yazıyı bira...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Nerede, Muhatap Yok!
Deniz
25 Nisan 11:43
5.068
"Mağduriyetimi giderdiler. Hemen arayıp ilgilendiler. Hediye için de teşekkür ederim."
Ürün siparişi verdim. Bir hafta oldu, ne gelen var ne de haber! Telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durum güven sarsıcı. Karşımızda muhatap bulamıyoru...
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Şeyda
24 Nisan 15:38
4.893
"Şikayetimle ilgili marka benimle iletişime geçti, şehirler arası depo değişikliğinden dolayı gecikme yaşanmış, özür dilediler, özür manasında hediye gönderdiler, teşekkür ediyorum öncelikle şikayetimi göz ardı yapmadan gerekeni yapıp arkalarında durdukları için ve samimi şekilde dönüş yaptıkları için. Ayrıca hediye için de çok teşekkür ederim, hayırlı kazançlar dilerim"
Underbros.co'dan iç giyim satın aldım, fakat 1-3 gün demelerine rağmen şu an beklenen süreyi kendileri geçmiş durumda, 4-5 gün oldu, maalesef ürün yol...
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Nerede Kimseye Ulaşamıyorum
Nedim
10 Nisan 10:56
5.315
"Müşteri temsilcileriyle irtibata geçtim. İptali gerçekleştirdiler. Yaşanan durumdan ötürü özürlerini ve hediyelerini ilettiler. Teşekkür ediyorum."
03.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Onay mailleri geldi. Sonrasında kargo ile alakalı hiçbir bilgilendirme almadım. Bugün ayın 10'u hala siparişim el...