to read complaints and reviews, or file yours.
Underbros müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 91/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%63) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%14) ve ürün veya hizmet değişikliği (%11) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, ben de tekrar sipariş verdim"
"Hemen ilgilendiler tekrardan kargo oluşturdular ve hediye ekleyeceklerini söylediler"
Underbros web sitesi üzerinden 10 Ekim tarihinde boxer siparişi verdim, ürünüm 12 Ekim’de teslim edildi. Siparişi verirk...en bedeni yanlış seçtiğimi fark edince, ürünü hiç kullanmadan sadece beden yanlışlığı sebebiyle değişim talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen değişim konusunda yardımcı olamaya
"Teşekkürler"
Underbros’tan 6 adet Underbros Antibakteriyel Nefes Alabilir Erkek Boxer satın aldım. Normalde m beden giyiyorum ve sipa...rişte de m beden tercih ettim. Ürünlerden sadece bir tanesini denedim ve dar geldi. Diğer paketleri hiç açmadan firma ile iletişime geçip, açılmamış olanları bir büyük bedenle deği
"Siparişim elime ulaştı, teşekkür ederim. Söyledikleri 2 adet hediyenin ise iletişim aksaklığı nedeniyle gönderilmediğini ve bugün kargoya verileceğini belirttiler. Bilgilendirme için teşekkür ederim."
"Firma WhatsApp ve E-Mail üzerinden hızlıca dönüş yaparak eksik ürünleri aynı gün içerisinde kargoladı ve tarafıma ulaştı. Teşekkürler."
"Marka tarafından bilgilendirildim sorunum çözüldü"
"Şikayet var.com sayesinde marka tarafıma geri dönüş yaptı ve ürünleri gönderdi"
underbros.co u***********@gmail.com üzerinden 2 li paket halinde toplamda 4 adet ürün aldım. 2 adet (1 paket) olan ürünü...n bedenini değiştirmek için iade etmek istedim. E-mail üzerinden bir çok defa mesaj ilettim, istedikleri görüntüyü, resimler, faturayı vs. Verileri paylaştım sadece bana standart e
"Sağ olun, iletişime geçildi, hemen yollandı."
"Şikayetimden sonra hızlı dönüş yaparak bir gün sonrada ürünler elime ulaştı."
"Mail üzerinden iletişime geçerek üretim hattında bir problem olduğundan bahsettiler. 27.08.2026 tarihinde siparişimi eksiksiz teslim aldım. Bilgi verdikleri için teşekkür ederim."
Kardeşimle aynı anda Underbros üzerinden sipariş verdik. Ben siparişimin daha hızlı teslim edilmesi için ekstra 39 TL hı...zlı teslimat ücreti ödedim, kardeşim ise standart teslimatı tercih etti. Buna rağmen standart teslimatla verilen sipariş çoktan ulaştı, benim ekstra ücret ödediğim hızlı teslimat s
"Müşteri memnuniyet yöneticisi tarafıma ulaşarak sorunuma samimiyetle çözüm sağladı. Memnuniyet yaklaşımı için teşekkür ederim."
Underbros markasından kampanyadan faydalanarak toplam 6 adet erkek boxer satın aldım. Ürünler 2’li paketler halinde elim...e ulaştı. L beden aldım ve kendi kilom ile uyumlu olmasına rağmen ürünler beklediğimden küçük geldi. Paketlerden sadece 1 tanesini açıp denedim, diğer 2’li paket ise orijinal ambal
"Kısa sürede iletişime geçip ilgilendiler. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"Her şey için teşekkürler"
"30.07.2026 tarihinde bugün kendileri ile iletişime geçebildim ve ürünleri Hepsijet kargoya teslim ettiler."
"Underbros markasına çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tüm sorunları çözüp siparişim teslimini sağladılar tekrardan kolay gelsin"
"İlgilendiler sorun çözüldü."
"Siparişimi hızlı bir şekilde ulaştıracaklarını teyit ettiler, teşekkür ediyorum"
