Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Underbros

93100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
47 Şikayet
Underbros
93100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volkan
08 Ocak 12:13
454
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
30 Aralık 2025 14:03
55
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdulmuttalib sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdulmuttalib
29 Aralık 2025 18:56
74

"Underbros benimle hemen iletişime geçip kargomu tekrar gönderim sağladı."

Abdulmuttalib Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
25 Aralık 2025 18:13
86

"Çok ilgili ve naziktiler sorumu hemen çözüp ilgilendiler"

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serhan
17 Aralık 2025 12:18
145

"Geri dönüş için teşekkürler."

Serhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşanan İletişimsizlik

profile
Serkan
13 Aralık 2025 12:09
1.436

Underbros üzerinden 6 adet boxer siparişi verdim. Siparişi Çarşamba günü oluşturdum ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Elimde sadece sipariş sonrası verilen 0XXGCM1FT onay numarası bulunuyor. Bu süreçte müşteri h...

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
26 Kasım 2025 11:54
93
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
17 Kasım 2025 18:13
159

"İlgi için teşekkürler"

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Taha
16 Kasım 2025 12:43
41
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Hayri
11 Kasım 2025 16:23
2.101

"Şikayetim iletildikten 1 gün sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçtiler ve sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"

siparisim-hala-kargoya-verilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baran
11 Kasım 2025 13:05
4

"Sağ olsunlar hemen dönüş sağladılar, nezaketleri için teşekkür ediyorum"

Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Anıl
10 Kasım 2025 20:25
-

"Teşekkürler"

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alex sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Underbros Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Alex
21 Ekim 2025 09:25
3.126

"Marka çok ilgilendi hiçbir şekilde mağdur etmediler"

13 Ekim tarihinde Underbros üzerinden 2 adet 3’lü boxer seti sipariş ettim (Sipariş No: 13654). Bugün, 21 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herh...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Özkan
19 Ekim 2025 19:05
2.615

15 Ekim’de Underbros’un kendi internet sitesinden banka kartımla sipariş verdim (sipariş kodu: 13758). Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon sürekli k...

siparis-sonrasi-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
14 Ekim 2025 16:53
119

"Marka sorunumla ilgilendi hemen benimle iletişime geçip siparişimi gönderdi underbros ailesine teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Talha sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Talha
06 Ekim 2025 19:35
110

"Underbros firması benimle iletişim kurdular ve daha önce ki iletişim kopukluğuyla ilgili çok fazla özür dileyerek hediye yolladıklarını belirttiler. Bu sırada da iade sürecini başlatıp para iadesini gerçekleştirdiler. Kendilerine geç ulaşmış olsam da süreçte bir sorun çıkarmadıkları ve hızlı bir şekilde para iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."

Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alen
12 Eylül 2025 17:26
804

"Teşekkürler"

Alen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Underbros Boxer Rahatlık Vaadini Karşılamadı, Cilt Tahrişi Ve İade Talebi

profile
Ramazan
04 Eylül 2025 08:02
5.872

Underbros markasının Instagram sayfasında paylaştığı videolar ve anlatımlar doğrultusunda, cilt dostu ve gün içinde düzeltme gerektirmeyen, rahat bir pamuklu boxer olduğunu düşündüğüm ürünü 18 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 10506). Ürünü 1 gün kullandım fakat gün boyunca sürekli boxerı...

5
Erencan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Erencan
03 Eylül 2025 14:16
4.640

"Hemen iletişime geçtiler ertesi gün ürün elime ulaştı. Hediye için teşekkür ederim. Ürün çok rahat ve çok kullanışlı herkese tavsiye ederim."

1 Eylül tarihinde Underbros’un kendi internet sitesinden 1299 TL tutarında boxer siparişi verdim (Sipariş No: 11361). Ancak aradan geçen süreye rağmen...

Beden Seçiminde Ve İadede Dikkat: Deneyimimden Öğrendiklerim

profile
Mehmet
30 Ağustos 2025 14:51
4.188

Arkadaşlar buraya öncelikle underbros hakkındaki soru işaretlerinizi gidermek için yazıyorum. 6 adet ürün geliyor. Bedeninizi doğru seçin çünkü 1 ini açıp denedikten sonra beden uymadığı takdirde geri kalan 5 ürün için değişim veya iade yapmıyorlar. Bedeninizi de sitedeki beden tablosundan değil ken...

5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Boxer Gönderildi Değişim Yapılmıyor

profile
Yaşar
29 Ağustos 2025 19:50
4.607

"Siteye şikayetim üzere firma yetkilisi B** Hanım bana ulaştılar. Son derece kibar ve çözüm odaklı bir şekilde soruna yaklaştılar ve problemi çözdüler. Özür mahiyetinde bir de hediye gönderdiler. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum."

Underbros’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 18 adet boxer siparişi verdim. Ürünlerin 13 tanesi yanlış beden olarak gönderildi....

4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mesut
23 Ağustos 2025 17:11
568

"* Şikayetim neticesinde B** ve A** hanımların takipleri ve muhataplıkları çözüm odaklıydı. Yeni marka tanınırlık, ürün ve hizmet kalitelerinin zedelenmesini istemiyorlar. Bu yüzden ilgiliydiler. * Ürün konusunda ise ürünler biraz küçük kalıp bu yüzden bir büyük beden, daha rahat olmasını istiyorsanız iki büyük beden alınabilir. Aksi halde markanın iddiası olan terletmeme ve konforlu kullanım konusunda yeterli memnuniyet elde edilmeyebilir. * Süreç, çözüm ve hizmet konusunda teşekkür ederim"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ceyhun
12 Haziran 2025 20:34
4.700

"Şikayetim üzerine ulaştılar ve sorunumla ilgilendiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim 🙂"

Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi! 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünler için bilgilendirme maili geldi fakat kargo ile ilgili herhangi bir mail gelmedi....