Sosyal Medya Sınırsız Ve Yüksek GB İçeren Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce Red 20 tarifesindeydim. Sözleşmem bittikten sonra içinde sosyal medya sınırsız olan, GB hakkı yüksek ve fiyatı makul bir tarife talep etmeme rağmen ne müşteri hizmetleri ne de bayii tarafında bana uygun bir teklif sunulmadı.
Yaklaşık 1 aydır farklı kanallardan defalarca görüşmeme rağmen, hem tarifeler aşırı pahalı teklif ediliyor hem de özellikle istediğim sosyal medya sınırsız bir paket alternatifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, bayiye gittiğimde de aynı olumsuz cevaplarla karşılaştım.
İçinde sosyal medya sınırsız olan, 40, 50 ya da 60 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 500 TL civarında makul bir tarifeye geçiş yapabilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi








