müşteri

Yaklaşık 2-3 hafta önce Gratis'ten tap tap cheeky likit allık aldım. Kapağı bozuktu. Açılmıyordu ve sıkışıyordu sürekli ...kapak. İade etmeye gittim fişim vs eksiksizdi. Sırf iade almamak için müşteriye bile açtırmaya çalıştılar. En son görevli hanımefendi açtı. Geri verip gönderdi beni. Simdi kapak yi...

İstanbul Bahçelievler’de hem çalıştığım kurumda hem de ikamet ettiğim bölgede iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke ...ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında şebeke tamamen gidiyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hi...

03.06.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve hemen ardından kredime bağlı hayat sigorta...sı poliçemin iptali için talepte bulundum. İş Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 iş günü içinde aranacağım, poliçemin iptal edileceği ve en geç 5 iş günü içinde s...

Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir ay önce yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Şu an işsi...zim ve düzenli gelirim olmadığı için mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen talebim “yeni uygunluk yok” denilerek reddedildi. Banka yasal hakkını kullanıyor, tamam; a...

FTZ Burger Kalaba şubesinde 10’unda akşam saat 19.00 civarında dondurma almak için sıra beklerken son derece rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Dondurma bölümünde çalışan Pınar isimli personel, bize “bir bekle” dedikten sonra açık ve ağır bir küfür ederek konuştu. Müşteri olarak böyle bir üsluba ve kü...

8 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Erdiren Grup’tan Fakir Ultra Care Pro marka tı...raş makinesini 4719872916 sipariş numarası ile 8.000 TL bedelle satın aldım. Beş gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini...

DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Gönderici benim ve 5 Haziran’da kargomu müş...terime teslim edilmek üzere yolladım. Kargo 3 gündür müşterime teslim edilmedi, şubeden alması için yönlendirme yapılmasına rağmen şube görevlileri müşterime “teslim edemeyiz, biz ...

Digiturk üyeliğimi 19 Mayıs tarihinde aylık 499 TL üzerinden yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra Diyarbakır’a özel 349 ...TL’lik bir kampanya olduğunu öğrendim. Ben de Diyarbakır Çınar’da ikamet eden ve aylık abone olarak hizmet alan bir müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyan...

13.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 897609179 numaralı siparişim İstanbul Kağıthane bölgesine te...slim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin şu anda nerede olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek hattına...

Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55 ...

7 Haziran Pazar günü İdefix internet sitesinden IDE6a25bc96bc99c numaralı siparişimle “Üre Gübre %46 Azotlu Şeker Gübre ...Tarım Gübre 10 kg” ürününden 1 adet ve “Dr. Tarsa Kök ve Çiçek Gelişi7mi Arttırıcı Fosfor Gübre map Gübresi 1 kg” ürününden 4 adet satın aldım. Sipariş durumu günlerce “onaylanıyor...

Gardrops uygulaması üzerinden #108098245 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Satıcı ürünü “Yeni ve Etiketli” olar...ak listelemiş olmasına rağmen, ürün bana etiketsiz ve boyun kısmı tamamen kesilmiş şekilde ulaştı. Satıcı, uygulama içi mesajlaşmada etiketleri kendisinin kesip attığını açıkça iti...

Hepsiburada üzerinden “Alman El Aletleri” isimli satıcıdan 06.06.2026 tarihinde 4.999 TL bedelle ürün satın aldım. Sipar...iş numaram 429 614 017 4’tür. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, kargo hareketi dahi oluşmadı. Bu süreçte satıcı ürünün fiyatını 9.399 TL’ye ç...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10.00’dan beri tamamen internetsizim. Modem açık olma...sına rağmen hiç internet erişimim yok ve bu nedenle işleri-mi ve günlük işlerimi yapamaz durumdayım. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum...

İdefix’teki Premium üyeliğimi mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda üyeliği sonlandırmam mümkün olmuyor ve sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen bu ay kartımdan yaklaşık 69 TL civarında ücret çekildi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabı açtım ancak o günden bu yana hesabımı verimli şekilde kullana...mıyorum. Hesabıma giriş yapmak için doğrulama kodu gönderiliyor fakat kod eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden numaramı uygulama içinden güncelleyemiyorum. Ayrıca hesabımı d...

Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt...

İnfinix Note 50 telefonum, bugün Android güncellemesi yaptıktan hemen sonra kendini kayıp moduna aldı ve o andan itibare...n hiçbir şekilde açılmıyor, kullanılamaz hâle geldi. Telefonun kullanıcı adı ve parolasını da bilmiyorum, bu yüzden cihazı aktif edemiyorum. 13 Haziran günü saat 14.00 civarında ya...

Casibom hesabımdan 6.890 TL tutarında çekim talebi verdim; üzerinden 20 saatten fazla süre geçmesine rağmen talebim hâlâ... işleme alınmadı ve ödeme yapılmadı. Aynı hesap üzerinden daha önce sorunsuz şekilde çekim işlemlerim gerçekleşmişti; bu kez hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum. Yaşadığım s...

Yaklaşık 1 yıldır matadorbet adlı sitede farklı zamanlarda oyun oynuyorum ve özellikle sweet Bonanza da dahil olmak üzer...e toplamda 6 farklı oyunda açıkça kurallara uygun olmayan ve oyunlara dışarıdan müdahale olduğunu düşünüyorum. Sweet Bonanza oyununda yaklaşık 80 kez satın alma yaptım, en az 6 kez...

Vodafone 5g redbox ev internet hizmetini yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’ta kullanmaya başladım. İlk günden beri ...internet bağlantısı son derece kesintili ve düzensiz çalışıyor, gün boyu rastgele kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

Aktive tur üzerinden 19-22 Mayıs tarihleri arasında Ankara çıkışlı, batum konaklamalı Karadeniz turu satın aldık. Kişi b...aşı 14.490 TL olmak üzere, toplam 2 kişi için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Tura dair sözleşmemiz ve rezervasyon teyitlerimiz de mevcut. Tura bir gün kala, 18 Mayıs’ta ...

10 Haziran tarihinde Miles&Smiles hesabıma “Hesabınıza yanlışlıkla eklenen 5004 Mil (TK) kaldırılmıştır; ancak Statü Mil...lerinizde herhangi bir değişiklik olmamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. İlk anda bunun oltalama olabileceğini düşündüm, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekten 5004 milin hesabımdan ...