müşteri

Carrefour SA online marketten hayal kırıklığı: Uyarılarıma rağmen bilerek yanlış mama gönderildi, kurye kapıya poşet sal...layıp kaçtı Carrefour SA internet sitesi üzerinden 207459372 sipariş numarası ile 6 adet Pedigree ıslak köpek maması siparişi verdim. Özellikle ciğerli olanları istemediğimi, sipa...

07.09.2026 günü Kepez Fabrikalar Mahallesi’nden 92458817168 sipariş numarasıyla 1.299,99 TL tutarında bir sandalet/ayakk...abı satın aldım ve ürünün FLO Kemer mağazasından Aras Kargo ile tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması taşıma esnasında ürünü kaybetti. Durumu hem FLO müşteri...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 24.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ödedim, ertesi gün 25.09.2026 tarihinde ise... aynı fatura bu kez banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Böylece aynı fatura için toplam 2.398 TL ödeme alınmış oldu. Bu durum üzerine 2 gün içinde 4 kez mü...

Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 133534 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi 12 Eylül’de kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Bu sipariş kapsamında Yarasa Kol Puf Etek Takım ve Cepli Sandy Takım ürünlerini satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgi...

Yaklaşık 1 aydır Alfemo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon dahil tüm kanalları denememe rağmen ki...mseye bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim devam ediyor. Bu d...

25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir...

26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.40 sıralarında 0850 850 73 73 numaralı hattın Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu sö...yleyerek beni araması üzerine kimlik bilgilerim bu hatta iletilmiştir. Daha sonra durumdan şüphelenerek Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adıma usulsüz b...

Esentepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi karşısındaki BİM şubesinde defalarca aynı problemi yaşıyorum. Ka...saya müşteri çağrısı yapıldığı halde kasiyer 5–10 dakika sonra geliyor, bu süreçte müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kasay...

Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasından 2024 yılında siyah renk, 256 GB iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma esnas...ında bana ek sigorta önerildi ve bu sigortayı almam için bazı vaatlerde bulunuldu. Özellikle ömür boyu ücretsiz ekran koruma hakkım olacağı ve ücretsiz pil değişimi yapılacağı açık...

Halkbank Paraf kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde 820 TL kart üc...reti ve buna ek olarak 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık k...

2025 Ağustos ayında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden Tod platformu aracılığıyla Sporun Yıldızları isimli paketi 1 yıll...ık olarak satın aldım. Satın alırken toplam bedelin yaklaşık 4.200 TL olacağı, ödemelerin de kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık yaklaşık 349–350 TL taksitler halinde çekileceği, 1...

Yaklaşık 10 yıldır Migros Sanal Market ve Migros Hemen’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde birçok k...ez sorun yaşamama rağmen Migros’a olan güvenim nedeniyle alışverişlerime devam ettim. 26 Eylül saat 21.00’de Esenyurt Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında verdiğim s...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bugün sona eriyordu ancak ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım hald...e, daha önce kullandığım paketi onayım ve bilgim olmadan kendileri yenilemişler. Mobil uygulamaya girdiğimde 12 GB internet paketi tanımlandığını ve güncel faturamın 1.191,98 TL ol...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz...

05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt...

15 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim ve o günden bu yana İşCep uygulamasında kimlik doğrul...ama sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden EFT yapmak istediğim her seferinde NFC ile kimlik taraması isteniyor fakat “Kimlik Okuma Başarısız” hatası alıyorum ve i...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan emekli maaş promosyon kampanyasında 12.000 TL sabit promosyonun yanında KMH kul...lanımı, kredi kartı kullanımı ve 2 adet fatura talimatı gibi ek ödüller vaat edildiği için emekli maaşımı 27.09.2026 tarihinde Denizbank’a taşıdım. Tüm bu şartları yerine getirmeme...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım “Sonbahar kredisi” sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran... Tarife” adı altında 25 Eylül 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu paketin zorunlu olmadığını düşündüğüm, ayrıca süreçte “kredi boyunca iptal edebilirsiniz” şek...

Obilet üzerinden 9–11 Eylül 2026 tarihleri için İzmir’deki Coordinat Suits oteline, iki kişi konaklamak üzere büyük Loft... bahçeli odayı satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımda, acente tarafından otele küçük Loft tek kişilik yataklı oda olarak bilgi verildiğini ve bu yüzden daha düşük standartta bir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu s...

Migros Hemen üzerinden 1441761236 numaralı siparişimde üç parça ürün satın aldım, ancak sadece bir tanesi teslim edildi.... Kalan iki ürünüm iki gündür hala teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üz...

Koton’dan 11 Eylül’de verdiğim 3338579675513189p2 numaralı siparişim için sistemde “teslimat onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, bu konuda bilgilendirme de almadım. Bu dur...