müşteri hizmetleri

Yapı Kredi mobil şubeme bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat sistem üz...erinden şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda kareyi tuşlamam gerektiği söyleniyor, gerekli tuşlamaları ya...

İş Bankası Maximum kredi kartımla 17 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş için duyurulan kampanya kapsamında kartıma MaxiPuan yükleneceği belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen MaxiPuan’ım...

Akbank üzerinden Aksigorta Hayata Devam sigortası poliçem 15 Mayıs tarihinde başlatıldı. Poliçemi yaptırdıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kalp krizi geçirdim ve poliçemde kalp krizi teminatı açıkça yer almasına rağmen, beyan ettikleri 120.000 TL’lik tutarı ödememek için poliçemi benim hiçbir bilgim ve...

Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve ilk emekli maaşımı da Akbank üzerinden aldım. Emekliye özel faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 20 gündür Sakarya Serdivan şubesini telefonla arayarak faizsiz kredi kullanmak istediğimi belirtiyorum. Şubedeki görevliler, her a...

Media Markt internet sitesi üzerinden satıcısı İndir Getir olan Fascolle pembe oyuncu koltuğunu 09.06.2026 tarihinde 315...146199 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak 12.06.2026 tarihinde teslim edilen üründe, sipariş ettiğim pembe renkli koltuk yerine siyah renkli ürün gönderildi. Ürünün teslim ed...

Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ancak hattımı kullandığım ilk günden beri telefondan hiçbir şekilde i...nternete giremiyorum. Mobil veri simgesi görünmesine rağmen 2 gündür tek bir kere bile internet bağlantısı sağlayamadım. Bulunduğum yer Aydın Efeler ve sorun evde, dışarıda, her y...

Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan Kampanya” internet aboneliğimle ilgili olarak 11 Haziran 2026 Perşembe günü İzmir... Urla Altıntaş Mahallesi Çağlar Sokak’ta ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı sokakta çalışma yapan Gediz Elektrik ekibi, Türk Telekom’a ait internet hattına zarar verdi. Hasar,...

Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi‑Fi model çamaşır makinesi 01/05/2026 tarihinde cihaz kıyafetimi yırttı, iletişime ge...çtim, beni oyaladılar ve çözüme kavuşturmadıkları için 01/06/2026 tarihinde de yatak odamın tül perdesini yırttı. Sonunda makine için değişime karar verildi; pazartesi yeni makine ...

31 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Bosch araç içi süpürge, bunun bataryası ve güneşlikten oluşan bir alışveriş yaptım. ...Yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bu siparişi daha sonra vazgeçerek iptal ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçtiği halde, 408-8659618-3756328 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılm...

15 Haziran tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma “işlem güvenlik kısıtlaması” getirildi ve o andan beri hesabımı aktif o...larak kullanamıyorum. Bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık 5 saattir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluş...

15 Haziran tarihinde İstanbul Sanbir şubesinden dağıtıma çıkan 644736330536...9 takip numaralı Aras Kargo gönderimi için tüm gün adreste olmama rağmen, b...

Yaklaşık bir yıldır yazlığımızda Superonline’dan sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı fiilen mevcut olmasın...a rağmen sistemlerinde altyapı yok gibi göründüğü için abonelik başlatılamıyor. Yan komşumda ve karşı komşumda Superonline interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen daire...

2 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşiltepe Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti altyap...ı sorunu yaşıyorum. Nisan ayı boyunca günlerce süren kopmalar oldu, interneti düzgün şekilde kullanamadım. Mayıs ayından bu yana ise internet bağlantım neredeyse tamamen yok, şu an...

TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimde yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopmas...ı, Wi-Fi kopması, aşırı ping ve yüksek MS sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimde sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Bu s...

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma yıllar önce aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı verilmişti. Bu kar...tı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmadı. Ancak Haziran 2026 dönemine ait hesap ekstremde kartıma 1.257,99 TL tut...

Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edildi. Daha önce de kartı çok sık k...ullanmadığım için kapatmıştım. O dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar kadar puan verileceği söylendi, sonrasında da bu ücret iade ...

15 Haziran günü saat 23.00 civarında İzmir Girne B****** Ü*** civarındaki Popeyes şubesinden Trendyol/UberEats üzerinden... sipariş verdim. Ne yazık ki bu sorun ilk kez yaşanmıyor, bu şubeden gelen siparişlerde sık sık ürünler eksik geliyor. Bu siparişimde de hem hamburgerler hem de ekstra olarak ekle...

Yaklaşık 6 gündür Superonline üzerinden kullandığım ev internetim tamamen kesik durumda. Modem cihazımdaki LOS ışığı sür...ekli yanıp sönüyor, PON ışığı ise hiç yanmıyor ve cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım. Bu nedenle uzaktan çalışmam ve işimle ilgili online yapmam gereken işlemleri gerçekleşt...

Getcontact uygulamasında iznim ve onayım olmadan adıma üyelik başlatıldığını fark ettim. 15 Haziran tarihinde Vodafone h...attım üzerinden mobil ödeme ile 92 TL tutarında bir ücret çekimi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım halde bu ödemenin alınmış olmasından dolayı ma...

23 Mayıs 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Siemens yetkili servisini, Siemens dw15703/02 model su sebi...limin arızalanması nedeniyle çağırdım. Gelen servis, cihazın kartının arızalı olduğunu, garantisinin bittiğini söyleyerek 900 TL servis ücreti ve 6.000 TL kart ücreti talep etti. B...

Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom altyapılı Superonline ev interneti kullanıyorum. Fiber bağlantımda ev içi tesisattan ...kaynaklanmayan bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir temas ya da müdahale olmamasına rağmen ont cihazımda los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve pon ışığı hiç yanmıyor, bu nedenle internet...

15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektiğ...imde sadece kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımın hareketlerini ve dekontu incelediğimde, “kazandıran tarife” adı altınd...