müşteri hizmetleri

Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB cihazımı kullanıyorum, arka kasasında kırık olmasına rağmen tuşlarında, kamerasında ve e...kranında hiçbir sorun bulunmuyor. Cihazım Türkiye’den alınmış olup pil sağlığı da yüzde 85’in üzerindedir. İPhone 15 128 GB siyah modelini almak için Media Markt’ın değiş tokuş kam...

Yaklaşık 10 gün önce babama hediye olarak Digiturk / beın Sports Bien Full paket üyeliği için başvuru yaptım. Kurulum iç...in beni 8 gün önce aradılar ve en geç 19.09.2026 tarihinde, hatta daha da erken kuruluma gelinebileceği söylendi. Kurulum adresi olarak Zonguldak İnağzı Mahallesi Mert Sokak bilg...

BeIN Connect Digiturk üzerinden geçen sezon tüm Süper Lig maçlarını içeren bir paket kullanıyorduk ve hiçbir sorun yaşam...adan maçları izledik. Temmuz ayında yenileme zamanı geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bize geçen seneki paketin aynısının devam edeceği, tüm maçları izlemeye devam edece...

Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Defalarca kez dışarıdan gelen kablolar değiştirildi, birden fazla kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Gelen ekipler, maha...

QNB Finansbank’a ait kullanım dışı olan kartım bir süre önce Masterpass hesabıma kayıtlıydı. Masterpass hesabıma şu anda... giriş yapamıyorum, çünkü telefonuma gelen ilk SMS kodunu girdikten sonra bu kez banka tarafından gönderilen 6 haneli doğrulama kodu isteniyor. Kartım kullanım dışı olduğu için ban...

Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde Dicle epsaş abonesiyim. 6733065 numaralı aboneliğimde birkaç faturamı sadece birkaç gün ...gecikmeli ödediğim için, 18 Eylül 2026 tarihinde usulsüz kullanım adı altında yaklaşık 11.700 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Oysa ben yalnızca kullandığım elektriğin faturasını...

Ankara Çankaya’da Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kop...uyor ve uzun süre gelmiyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, 43622535 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve tarafıma tek...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır gnç Avantaj +20 GB paketini 249 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife sürem dolmak üz...ere olduğu için aynı paketi tekrar uzatmak istedim ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı paket için 450 TL fiyat bilgisi verildi ve bir anda yüzde 100’e yakın...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki Opet istasyonunda bulunan Starbucks otomatından 195 TL tutarında kahve aldım, cihaz i...şlemi yaptıktan sonra bozuldu ve ürünü alamadım. Ödeme Halkbank kartımla temassız olarak çekildi. Bunun üzerine Nestle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücret iadesi talep e...

10.08.2026 tarihinde Atalier Rebul’ün internet sitesinden 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Sitede bu tutar üzeri alışver...işlerde Mandarine isimli ürünün hediye olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Siparişim teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda, vaat edilen hediye ürünün gönderilmediğini gördüm....

Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik’e teslim edilen 11599419048 numaralı siparişim, 10854724609 teslimat numar...asıyla 19 Eylül 2026 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Sabah saatlerinde Horoz Lojistik’te görevli dağıtım personeli beni arayarak ürünün birazdan teslim edileceğini söyledi; ancak o gün ...

29.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Skechers mağazasından eşim, kızım ve kendim için toplam 3 adet Skechers ayakkabı s...atın aldım. Kısa süre sonra, kendim için aldığım ayakkabının iç kısmında 4–5. Giyişimde açılma meydana geldi. Ayakkabının iç kısmının işçiliği o kadar özensiz ve kalitesiz duruyor ...

18 Eylül saat 15.00 civarında Konya’da aracımız yolda kaldığı için Fuzul Akva Sigorta’nın iletişim numarasını aradık. Am...acımız, poliçemizin çekici ücretini karşılayıp karşılamadığını öğrenmekti. Bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmamız gerekti, ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta beklememiz...

Macfit Nata Vega Ankara Mamak şubesine 17.08.2026 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimi ilk 1 ay içinde iptal e...tmek istediğim için 31.08.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bana, üyeliğimin 17.09.2026 tarihinde biteceğini, bu süreye kadar olan kullanım bedeli ve kesintiler nedeni...

19.09.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Enpara Çözüm Merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Yaklaşık yarım saa...t sonra dönüş yapıldı ancak ben daha sorunu tam olarak anlatma aşamasındayken görüşme aniden sonlandırıldı ve tüm süreç başa döndü. Hem bekleme süresinin bu kadar uzun olması hem ...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eşim 16 Ağustos 2026 tarihinde vefat etti ve bu n...edenle üyeliğin sonlandırılmasını talep ediyorum. Abone/Hizmet No: 1028807225. Üyelik Van ilinde açılmıştı ancak şu anda Van’da yaşamıyorum. Şu an Kuşadası/Aydın’dayım ve burada D...

Mango’nun İzmir Optimum AVM mağaza teslimli siparişimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’...de mağaza teslim şeklinde verdiğim FA6XCR numaralı siparişim için 6 Eylül’de ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde bildirim aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünü...

Trendyol’dan Aralık 2025 tarihinde 10796348076 sipariş numarası ile Powertec TR-1058 model tıraş makinesi satın aldım. Ü...rünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra dolaba kaldırdım, yaklaşık bir hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Önce şarjı bitmiştir diye düşünerek şarj...

BMW Premium Prime aboneliğimi online olarak başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü abone olamıyorum. 14 Ey...lül’den beri defalarca denememe rağmen, Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve abonelik işlemi tamamlanmıyor. Ödemeyi Garanti Ban...

Yaklaşık 15 gündür, 7’si tarihinden bu yana Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defala...rca, neredeyse haftada en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda servis kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin beni arayacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,...

Yataş’tan aldığımız garantili baza için yaklaşık 3 aydır Zonguldak merkez servisini bekliyoruz. Baza üzerindeki plastik ...parçadaki kırık için defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse gelmedi. Şu ana kadar 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talep et...