müşteri hizmetleri

Sinbo scm-2987 espresso makinesini 17.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta A101 mağazasından satın aldım. Uzun süre soruns...uz kullandığım ürün, 30.07.2026 tarihinden itibaren su vermemeye başladı ve o günden beri her kullanım denememde aynı sorun devam ediyor. Makine artık hiçbir şekilde su vermediği ...

25 Temmuz Cumartesi günü D-Smart ev interneti aboneliği başlattım ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen internetim hâlâ ...aktif edilmedi. Günlerdir internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde aktivasyon sürecinde olduğumu söylediler, bunun dışında ne...

Ceva Erzurum Şubesi aracılığıyla Vivense’den aldığım giysi dolabı, vd0523762 takip numarasıyla 16 Temmuz 2026 tarihinde ...kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bugün 31 Temmuz 2026 olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihinin üzerinden 9 gün geçtiği halde ür...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle b...loke konuldu. Yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle şu an hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulamada y...

21 Temmuz 2026 tarihinde Bornova Togg teslimat merkezinden 35 dcv 530 Plakalı aracı teslim aldık. Araca ilk şarj işlemi ...yaptığımızda şarj kilidi açılmadı. Müşteri hizmetleri yardımı ile manuel olarak çıkarttık. 1 gün sonrası İzmir Ankara arası gidiş dönüş seyahat yaptığımda yaptığımız 7 şarj işlemin...

Metro Ulaşım’ın İstanbul Samandıra Tesis – Adapazarı arasındaki şehirler arası seferlerinde defalarca rötarlı araç bekle...mek zorunda kaldım ve artık bu durum çekilmez hale geldi. Bugün de 31.07.2026 tarihli 17.45 kalkışlı sefer için biletimi aldığım halde sefer başka araca transfer edildi, 18.00 arac...

Yaklaşık 5 senedir Aboot firmasının Libre 2 ve Libre 2 Plus sensörlerini düzenli olarak kullanan, kronik rahatsızlığı ol...an bir hastayım. Bundan yaklaşık 17 gün önce internet üzerinden aldığım Libre 2 Plus sensörlerden geçen yıl yaşadığım soruna benzer bir sorun tekrar yaşadım. Geçen yıl aldığım sens...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde 21 Te...mmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmasına rağmen arızam 10 günü aşkın süredir giderilmediği için hem internetimi hem de buna bağlı TV paketimi ...

Trendyol Market üzerinden verdiğim ve daha sonra iadesini yaptığım 11439748611 numaralı siparişle ilgili olarak 24.07.20...26 tarihinde hesabımdan normalde ödemem gereken 389 TL dışında, hesapta bulunan 679 TL tutarın da “ön provizyon / hesaba bloke koyma / kaldırma” şeklinde görünen işlemlerle çekildi...

Dyson kablolu süpürgeyi 17.000 TL bedelle satın aldım ve ürün bana teslim edildikten sadece 2 gün sonra boru kısmı kırıl...dı. Bu kadar kısa bir sürede, normal kullanım sırasında borunun kırılması sebebiyle ürüne ve dayanıklılığına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurumu 12 Temmuz’da yaptım. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır po...rt takılmadığı için internetim bağlanmıyor. İki kez randevu verildi, ekipler eve geldi ancak her seferinde port olmadığı için bağlantı yapılamadı ve altyapı ekibinin gelemediği söy...

Türk Telekom’dan aldığımız 1000 Mbps internet hizmeti 28 Temmuz Salı günü saat 14:00 civarında kesildi ve o günden beri,... yani 5 gündür internetimiz hâlâ yok. Uygulama üzerinden “genel arıza” ve “bölgesel arıza” bilgisi paylaşılıyor ancak arızanın giderilme tarihi sürekli erteleniyor, net bir çözüm s...

26.07.2026 tarihinde Media Markt online kanalından 321064179 numaralı siparişim ile Ninja Shark 10in1 ürününü satın aldı...m. 28.07.2026 tarihinde kargo firmasından ürünün yolda hasar gördüğü ve satıcı firmaya geri gönderileceği yönünde SMS aldım. Bu süreçten sonra Media Markt müşteri hizmetlerini def...

28 Temmuz 2026 tarihinde Nutriking’den 7235 numaralı “İzole Whey 900 gr Protein Tozu, Testosteron ve Multivitamin” içere...n bir sipariş verdim ve yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “kargoya hazır” ibaresi görünüyor. Whats...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Ankara AŞTİ’den Merzifon’a Varan Turizm’den bilet aldım. Normal şartlarda y...olculuğun yaklaşık 5 saat sürmesi gerekirken, otobüs AŞTİ’den zamanında çıkmadı ve geç hareket etti. AŞTİ’den çıktıktan sonra Söğütözü’ne vardığımızda saat yaklaşık 14:45 olmuştu v...

Carrefour’un Payfour uygulamasına, yeni üyelere özel 24-31 Temmuz 2026 tari...hleri arasında temmuz referans kodu ile 200 TL ve üzeri alışverişlerde 200 ...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve artık bu durumdan çok şikayetçiyim. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde devam...

29 Temmuz–3 Ağustos tarihleri arasında, Hotels.com üzerinden Trabzon Düzköy’deki Seyir Yeri Otel’e toplam 11.548,32 TL t...utarında, ödemeli bir rezervasyon yaptırdım. Dün gece otele giriş için gittiğimizde, resepsiyonda rezervasyonumuz görülmesine rağmen otel yetkilileri Hotels.com ile aralarında böyl...

TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen 28 Temmuz 2026 tarihinden beri Sultanbeyli/İstanbul’daki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı 3 gündür tamamen kesik; ne modem yeniden başlatma ne de başka temel kontroller herhangi bir sonuç vermedi. TurkNet online işlemler üz...

15 Mayıs 2026 günü sıfır aldığım aracımda 30 gün zaman geçmeden gelen aktivasyon SMS sonrası araçta aksamalar problemler... oluşmaya başladı. İlgili marka BMW adı kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan ve son aracını öve öve kaldıkları ix3 elektrikli için yapılan reklamlar kadar kalifiyeli bir araç olmay...

31.07.2026 günü Halkbank maaş hesabıma Sivas Yıldızeli şubesindeki ATM’den ...para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “PlayStation 5 Pro Oyun Konsolu (Bilkom – Resmi Distribütör Garantili) ...” satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için Silivri İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.06.2026 tarih, 0581*********67 sayılı karar ile ürünün ayıpsız misliyle, yani sıfırı...

Arçelik’ten 18’lik Arçelik Ekolojik inverter klima aldık ancak klimayı aldığımız ilk günden beri klimalı odada 18 derece...ye ayarlamış olmamıza rağmen terleyerek oturuyoruz. Klima odayı kesinlikle yeterince soğutmuyor. Yaklaşık 1,5 senedir bu sorun devam ettiği halde Gaziantep Şahinbey Arçelik yetkil...