to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz’da Luxell set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünler çarşamba günü teslim edildiği gün hemen kurulum için kay...ıt oluşturdum. Bana 31 Temmuz Cuma günü Kayseri yetkili servisin geleceği söylendi ancak bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurulum için özellikle aciliyetimi belirttim, bu
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz ve birkaç aydır hız düşüklüğü ile sık sık bağlantı kopmaları... yaşıyoruz. Özellikle son iki aydır bu sorunlar çok daha sık hale geldi; bazen gün içinde, bazen de belirli saatlerde internet hızımız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı tamamen gid
"Hızlı dönüş yapılıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak ...tarafıma tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullan
Depsaş ev aboneliğimde yaklaşık 15 aydır düzenli olarak sayaçlarım geç okunuyor. Faturalarım 2–3 ayda bir toplu şekilde ...çıkarıldığı için hem tutarlar birikerek çok yüksek geliyor hem de bu durum bizi ciddi şekilde maddi olarak zorluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çö
Ankara Gölbaşı A101 şubesinde stant açan Tom Bank görevlisinin “kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir aidat, abonelik v...eya ek ücret bulunmadığı” beyanı üzerine Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında da hiçbir yerde yıllık kart ücreti alınacağına dair bir bilgilend
Media Markt’ın online sitesinden Philips Hand Blenders 5000 serisi blender seti satın aldım. Ürün 31.07.2026 tarihinde k...argo ile teslim edildiğinde kutunun dışının yırtık olduğunu fark ettim. Teslimden hemen sonra ürünü kontrol ettiğimde blender setinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Media Markt’ı ar
Mersin’de Volta marka Apex 7 model motorumu satın aldıktan sonra ilk bakıma götürdüm. Bakım sırasında benim uyarım üzeri...ne ön amortisörlerden ses geldiğini söyledim, garantiden parça getirileceğini, şu an motoru teslim edebileceklerini ifade ettiler. Ancak bu arızayı tespit etmek için motorun ön kıs
Haziran ayından bu yana Hepsijet Pendik şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargolarda sistematik bir şekilde desiler olduğun...dan çok daha yüksek giriliyor ve bu nedenle tarafımızdan yaklaşık 12.500 TL civarında fazla tahsilat yapılıyor. Toplamda 39 kargomuzda aynı sorunla karşılaştık ve bu durum tarafımı
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun aıo3540 tıraş makinesi satın aldım. İlgili ürün sayfasında gör...ünen makine başlığıyla bana gönderilen ürünün başlığı birbirinden farklıydı, özellikle makine başlığının çok daha ince olduğunu ilk paketi açtığımda fark ettim. Ürünü hiç kullanmad
Honor 8 Lite marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Telefona ekranı çok sağlam, adeta ku...rşun geçirmez gibi reklamlar yapıp çeşitli sağlamlık testlerinde ne kadar dayanıklı olduğundan bahsedilmesine rağmen, cihaz sadece koltuktan parkenin üzerine düşmesi sonucu ekranı
"Teşekkür ederim, çok hızlı reaksiyon gösterdiniz"
Vodafone hattımda sınırsız en üst pakete geçiş yaptım. Bu paket kapsamında verilmesi gereken 1.500 TL Migros hediye çeki... kodumun Vodafone Yanımda / Happy uygulamasında görünmesi gerekirken, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamada kod tanımlanmamış durumda ve tarafıma herhangi
Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlemden s...onra kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen kesilen kart aidatı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şubede H**
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Paket hızım 16 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun zamandır gün içinde... ve akşamüstü saatlerinde sürekli olarak çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 7 Mbps civarında, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor v
Npopi markasının Npopi.com sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde “Kruvaze Yaka Ön Yırtmaçlı Maksi Muslin Elbise” sipariş...i verdim ve ürün 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürün görseldekiyle oldukça farklıydı ve beğenmedim. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 dakika denedim, hiç kullanmadım ve
Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgemde filtre yıkama ışığı (musluk işareti) yandığı için internetten “Dyson müşteri h...izmetleri” yazarak 0850 255 07 04 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servisi olarak tanıttılar ve süpürgemi tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyip gönde
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasıyla iPhone 15 satın aldım ve eski telefon...um olan iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, formda da olmayan kusurları özellikle işaretlemedim ve mevcut durumunu doğru şekilde belirttim. Eski tel
8 Nisan tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden pmp-02 model numaralı cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine Robo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma iade için bir kod gönderildi. Bu kodla ürünü Aras Kargo üzerinden tamir veya
Vodafone mobil hattıma son 7 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura geliyor. Normalde yaklaşık 150 TL civarı fatura ...öderken, faturalarım bir anda 400 TL seviyesine yükseldi. Bu artışla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve faturaların neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Müşt
30.07.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Aras Kargo şubesinden Philips marka televizyonumu kargo ile gönderdim. Karşı tara...fa ulaştığında televizyonun kırılmış, adeta üzerine basılmış ve ezilmiş halde olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki televizyonum kargo sürecinde kullanılamaz hale
Turkcell Superonline’ın TV+ kampanyalı internet başvurusunu 25.06.2026 tarihinde yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen TV+ hizmeti için kurulum ekibi hâlâ gelmedi. İnternetim aktif olmasına rağmen kampanya kapsamında yer alan TV+ kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:57’de Cevahir AVM’deki Turkcell bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. Bayi...de sadece kimlik doğrulama işlemi yapıldı, herhangi bir ek paket veya başka bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen benden 1.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşleme
Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden bilgim dışında yapılan bir ödeme ile karşılaştım. 31.07.2026 tarihinde... gece 00.30 sularında, faturaya yansıt özelliği ile tanımadığım bir uygulama için 1.159,98 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi b
Koçtaş’tan 12 Temmuz tarihinde Doa marka konsantre yumuşatıcıdan 4 kutu satın aldım ve bu sipariş için banka kartımla to...plam 360 TL ödedim. Ürünler kargoya verildikten sonra kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderi iadesinin başlatıldığ
ING Bankası’na bağlı banka kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ...belirtmek istiyorum. 436 TL tutarındaki iademin 24 Temmuz tarihinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildiği halde, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma geçm
