to read complaints and reviews, or file yours.
İşler Kitabevi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını mağaza hizmetleri oluşturuyor; personelin kaba davranışlar sergilediği ve iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri ayıplı ürün satışı (%11) izliyor; güncel olduğu belirtilen kitapların eski basım çıktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%33) ve erişim sorunlarının çözülmesi (%22) izleniyor.
06.11.2026 tarihinde Antalya’daki İşler Kitabevi şubesinden 3D Yayınları AYT Geometri Soru Bankası satın aldım. Kitabı 0...7.11.2026 tarihinde detaylı inceleme fırsatım olduğunda, iki test çözdükten ve video çözümden yararlanmaya başladıktan sonra baskı yılının eski olduğunu fark ettim. Güncel sınav si
Geçen hafta salı günü İşler Kitabevi’nin internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi tamamla...rken kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçtim. Siparişimden hemen sonra, ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ancak bu mesajda takip kodu yer almıyordu. Bir iki g
İşler Kitapevleri internet sitesi üzerinden kıts2121681 numaralı sipariş ile üç adet kitap satın aldım. Üzerinden nerede...yse bir hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün müşteri temsilcisinden arandım ve ürünlerden birinin tedarik edil
31.10.2026 tarihinde Ankara Hacı Bayram Camii karşısındaki İşler Kitap Evi’ne eşimi ve çocuklarımı bir kitap almak için ...gönderdim, ben de o sırada namaza geçtim. Eşim içeride H**** B**** Ç***** kitabını sormuş, çocuklar da kendi yaşlarına uygun kitaplara bakmış. Eşim kitaplara bakarken oradaki hafi
24 Ekim 2026 tarihinde kitapisler.com sitesi üzerinden Yetki Yayınları’na ait Üstadın Matematik Hakimlik soru bankası il...e yine aynı yayınevine ait Türkçe ve matematik kitaplarını kapsayan bir sipariş verdim. Sipariş numaram KITS2118657’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ k
Kitapişler üzerinden kıts2107685 numaralı siparişim için yaptığım iade karg...osu, PTT’nin resmi takip sistemi ve PTT Kahramankazan şubesi tarafından gön
Ümraniye’de bulunan İşlet Kitabevi’nin yaptığı çekilişte 2026 Haziran ayında “sterlin termos” ödülünü kazandım. Bana ödü...lün Temmuz ayında teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Çekiliş kodum 21735. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ve
İşler Kitabevi’nin Muğla Menteşe şubesinden Ekim ayı içerisinde 5. Sınıf Matematik Mozaik Yayınları ve 5. Sınıf Fen Bilg...isi Ulti Yayınları kitaplarını satın aldık. Bu alışverişi yaparken “2 ortaokul kitabı alana hızlı okuma seti hediye” kampanyası olduğunu görerek özellikle bu nedenle buradan alışve
İşler Kitap Evi internet sitesi üzerinden 12 günde temel atma garanti kapı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık ayın 14’...ünde oluşturdum, stokta var olarak gösteriliyordu ancak günler geçmesine rağmen ürün hazırlanma aşamasında kaldı ve kargo hiç yola çıkmadı. Sipariş numaram KITS2113099’dur. Ürün s
İzmir Karşıyaka’da, Mozaik Yayınları 6. Sınıf Sosyal, Paragraf, Fen ve Türkçe 2026 baskı soru bankalarını temin etmek am...acıyla gittiğim İşler Kitabevi’nde ciddi bir ilgisizlik ve bilgisizlikle karşılaştım. 02.10.2026 ile 14.10.2026 tarihleri arasında hem telefonla hem de üç kez yüz yüze yaptığım gör
C1cell yayınevine ait “TYT Matematik Branş Denemeleri–7” kitabında yer alan 2. Soruda, “Türkiye bayrağı” ifadesi kullanı...ldığını gördüm. Eğitim materyallerinde kullanılan ifadelerin doğruluğu, yayınevlerinin göz ardı edemeyeceği bir sorumluluktur. Bayrağımızın resmi adı “Türk Bayrağı” iken “Türkiye b
11 Ekim’de İşler Kitabevi’nden satın aldığım Antrenmanlarla Geometri 1 kitabımın arkasındaki hologramı yanlışlıkla söker...ken kodun bir kısmını zedeledim. Şu anda ne QR koddan ne de kod giriş ekranından video çözümlerine erişemiyorum; sistem sürekli kod istiyor, ancak mevcut kod tam okunamadığı için a
11.10.2026 günü saat 13.00 civarında Batman GAP şubesi İşler Kitabevi’ne elimdeki iki kitabı değiştirmek için gittim. Bu... kitaplar bana dershanem tarafından verilmişti ve dershane de bu kitapları İşler Kitabevi’nden almış. Değişim sırasında iki farklı kitap almak istedim ve kasada benden ekstra 450 T
Samsun Atakum’daki İşler Kitabevi’nden kısa süre önce liseye hazırlık için toplam 12 adet ders kitabı satın aldım. Bu al...ışveriş sırasında Çap Yayınları 9. Sınıf kimya setinden bir adet fazladan almışım. Fazla aldığım bu kitabı hiç kullanmadım, üzerinde herhangi bir yıpranma ya da zarar yok. Yaklaşı
Denizli Lise Caddesi’indeki İşler Kitabevi’nde kardeşimin yaşadığı bir durumu, bir eğitimci olarak üzüntüyle paylaşmak i...stiyorum. Kardeşim kitap seti almaya gittiğinde, setin içerisinden istemediği bir kitabı **çıkarmak** istemiş, ancak bunun yerine kendisine daha pahalı bir kitap satılmaya çalışılm
İşler Kitap’tan vermiş olduğum siparişte kitaplar hiçbir koruma kullanılmadan gönderildi. Kargo bugün bana ulaştığında k...itapların darbe aldığı, sayfaların bazı yerlerinde hafif kırışıklıklar olduğunu gördüm. Kitap gibi hassas ürünlerin ne kutuya ne de baloncuklu bir korumaya konulmadan gönderilmesi
5 Ekim 2026 tarihinde İşler Kitabevi Bergama şubesinde arkadaşlarımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Uzun süredir bu şubede herhangi bir kitabı sorduğumuzda “yarın gelir” denilip, ertesi gün gittiğimizde kitabı bulamama durumunu sık sık yaşıyoruz. Dün yine sorduğum kitap için “
Kitap İşler üzerinden 22 Eylül tarihinde Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmek üzere 10. Sınıf seviyesinde fizik, ki...mya, biyoloji, matematik ve paragraf olmak üzere beş adet kitap sipariş ettim. Birkaç gün sonra iki kitabın tedarik edilemediği, kalan üç kitabın ise kargoya verileceği ve tedarik
18.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki İşler Kitabevi’nden Orijinal Yayınları “orijinal Geometri Birinci Aşama Soru Ba...nkası – Yeni Maarif Model” kitabını 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kitabın cevap anahtarı yanlış basılmış; aynı kitapta bir sürü baskı hatası bulunuyor. Önceki yıllarda aldığım
Kitapisler.com internet sitesinden 23.09.2026 tarihinde kıts2091751 numaralı sipariş ile üç adet kitap satın aldım. Buna... rağmen siparişlerim uzun süredir hâlâ “siparişlerim hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Hem sınav hazırlığı için bu kitaplara ihtiyaç duymam hem de üzerinde
Çocukluğumda abilerimizin ablalarımızın gözü gibi baktığı kitapları ödünç olarak alır, o yıl kullanır sonra da etrafımız...daki komşularımızın tanıdıklarımızın çocuklarına verirdik. Ekstra bir külfet olmasın diye. Yıllar sonra devletimiz bu soruna ilaç oldu ve ders kitapları malumunuz, senelerdir tüm ö
Kitapişler üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Aydın Mimar Sinan Mahallesi adresime teslim edilmek üzere #kıts2088055 numa...ralı siparişi verdim. Siparişimde Murat Yayınları’na ait biyoloji defterleri bulunuyor. Kargo takip ve sipariş detay ekranında “Müşteriye ulaşılamadı” ibaresi yer almasına rağmen,
Hatay Dörtyol’daki İşler Kırtasiye şubenize 22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında kitap almak için gittim. ...Mağazadayken, işletme sahibi olduğunu öğrendiğim M******* Bey’in, kendi oğlunu müşterilerin ve benim yanımda yüksek sesle azarlayıp aşağılayarak konuştuğuna şahit oldum. Bir çocuğa
21.09.2026 tarihinde İşler Kitabevi Halkalı şubesinden av Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri soru bankası ve av Yayınları ...8. Sınıf İnkılap Tarihi ve Atatürkçülük soru bankası olmak üzere iki adet ortaokul kitabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında “Anlayarak Hızlı Oku” kampanyasından faydalanmam için
