to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Baskül Yanlış Tartıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sinbo markalı bir baskül satın aldım ancak ürün doğru tartmıyor. Kilosu birbirine yakın beş farklı kişinin ağırlığını neredeyse aynı gösteriyor, bu yüzden basküle asla güvenemiyorum.
Sorun üzerine Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece günde bir kere tartılmam ve ertesi gün tekrar denemem gibi gerçekçi olmayan ve sorunu çözmeyen bir cevap verildi. Ürünün açıkça hatalı olmasına rağmen “bir şey yapamayız” denilmesi, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Baskülü birkaç ay önce Ağyüz Bir isimli mağazadan almıştım ve artık kullanmak istemiyorum.
Bu şikayeti, yaşadığım problemi başkalarının da bilmesi ve Sinbo baskül almayı düşünenlerin dikkatli olması için yazıyorum. Ürünün tartım sonuçlarının güvenilir olmaması ve müşteri hizmetlerinin soruna kayıtsız kalması sebebiyle Sinbo baskülleri kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
