to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Hızla Tükendi, Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımda 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin sadece 5 dakika kadar Instagram’a girdiğimde yaklaşık 500 MB internet harcanmış görünüyor. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve ayın 4’ü itibarıyla 9 GB internet harcamış durumda görünmem, kullanım şeklime göre hiç normal değil.
Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım paketin internet kullanımının doğru şekilde ölçülmesini ve bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma özür mahiyetinde ek internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek, haksız görünen internet kullanımımın düzeltilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
