Kumtel Ankastre Set

18.04.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel B66-SF2 davlumbaz set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ocağın yamuk ve hatalı olduğunu fark ettim. Daha önce başka bir sorun için yaklaşık 1 ay önce Kumtel müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eğer geri dönüş s...

15 Eylül Pazartesi günü Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için Avcılar’daki EM-EL Teknik servisine kayıt oluşturdum (Müşteri No: 9627731). Kurulum için görevlendirilen personel, sabah 8:39’da arayarak 2 saat içinde geleceğini bildirdi. Evde olduğumuzu belirttim. Ancak personel, belirtilen sürede...

16/08/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Montaj için 23/08/2025 tarihinden itibaren her haftanın cumartesi günü evde bekledim. Özellikle 13/09/2025 tarihinde montaj için geleceklerini belirtmelerine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte Kumtel ...

Kumtel'den almış olduğum ankastre, iki hafta önce kuruldu. Birkaç gün sonra, durduk yere ön cam panel düştü ve sadece bir kabloya bağlı olarak duruyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve servis talep ettim. Bugün, 13 Eylül 2025 tarihi için servis gelecekti ama gelmedi. Arayan da yok, ben arıy...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın, davlumbaz) kurulumu Manisa Alaşehir’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında personel çok ilgisizdi, iki dakika içinde kurup hiçbir kullanım bilgisi vermeden ayrıldı. Ayrı...

05.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kumtel set üstü ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayarak kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis en kısa zamanda iletişime geçileceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünler evde kut...

Kumtel’den 01.09.2025 tarihinde 11.699₺ ödeyerek satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-4) ürününün kurulumu için 9 Eylül 2025’te saat 15.06’da Kumtel iletişim numarasını aradım. 12 dakika sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim ve adres bilgilerimi verer...

08.08.2025 tarihinde Adana’daki E*** Beyaz Eşya’dan Kumtel B66-SF2 model ankastre set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırının dokunmatik dijital ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını çalıştırmak neredeyse imkansız; ön panel aşırı derecede ısınıyor ve dokunmatik tuşlara basmak mümkün olm...

Kumtel markasına ait ankastre setimizi yaklaşık 15 gün önce Kars Kağızman Şahindere Mahallesi 174. Sokak No:10 adresimiz için BİM mağazasından satın aldık. Satın alma sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi ve ürünlerimizin toplam bedeli 9.250 TL’dir. Ürünlerimiz garanti kapsamındadır. Kur...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, üç parça eksik olduğunu belirterek 2000 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Eksik parçaları piyasadan çok daha uygun fiyata kendim temin edip kurulumunu yaptırdım. Ancak yetkili servis, kendi tekliflerini kabul etmediğim içi...

23.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından A0A000396 seri numaralı Kumtel B66-sf2 model ankastre set satın aldım ve 28.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünlerin kurulumu sırasında fırının dijital ekranında sorun olduğu için çalışmadı. Servis ekibi ekran kartı siparişi vereceklerini söyley...

Kumtel’den 1,5 ay önce 3’lü ankastre set satın aldık ve kurulum için başvuruda bulunduk. Ancak bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin/Ayaş mahallesindeki adresimize Mezitli şubesi tarafından her defasında “şu gün geleceğiz” denilerek söz verildi, fakat verilen ...

Kumtel markalı bir ankastre seti, A101 market zincirinden satın aldım. Kurulum için ilk olarak ağustosun ilk haftasında başvurdum, ancak eksiklik olduğu için servis gelip kurulumu yapmadan geri döndü. Eksikleri tamamladıktan sonra 8 Eylül’de tekrar başvuru yaptım ve o günden bu yana 5 gün geçmesine ...

Kumtel marka ankastre set aldım servis kuruluma gelmiyor, arıyorum servis cevap vermiyor, çağrı merkezleri gelmişler size ulaşamamışlar diyor. Beni üç kez aradıklarını söylüyorlar ama bana düşen çağrı yok, mağduriyetimizi gidermelerini istiyorum. Bilginize.

Kumtel'den fırın, ocak ve davlumbaz takımı aldık ve yeni taktırdık. Servisi aradık, geldiler, sadece davlumbazı takabildiler. Boru geçişi olmadığı için. Daha sonra geleceğiz dediler. Fırın için dün tekrar geldiler ve ekstra 450 TL aldılar. Normalde ücretsiz takmaları gerekirken ve aldıkları bu ek öd...

Kumtel’den DA6-830 + KO40TAHDF + B66-S2/A66-S2 model 3’lü set aldım ve Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi’indeki adresime servis kaydı oluşturdum. Servis, 11.09.2025 tarihinde geleceğini ve gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirtti. 14.22’de arayan servis elemanı 30 dakika içinde gelece...

Kumtel-Home Basic beyaz cam ankastre setimin kurulumu için 06.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve servis kayıt numaram 9593592’dir. Kurulumun 3-5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir dönüş aldım. Kurulumun yap...

03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. 08.09.2025 Pazartesi günü beni aramışlar fakat ulaşamamışlar. Salı günü BİM'in sayfasında yer alan numarayı aradığımda gün içinde tekrar aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Çarşamba günü de bekle...

Kumtel’den aldığım KMF 60 model ankastre setin kurulumu için 6 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 45 gündür beklememe rağmen hâlen kurulum gerçekleşmedi. Aksaray Merkez, Aratol Bahçeli Mahallesi, A**** D******** Bulvarı’ndaki adresimde kurulumun yapılmasını talep ettim. İlk aşamada servis gel...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 12.300 TL ödediğim Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set (DA6-835 Beyaz Dav, KO-40TAHDF Ocak, B66-SF2(AT) ) ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen Kütahya Merkez’deki yetkili servis kuruluma gelmedi...

Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Setimi 02.09.2025 tarihinde montaj talebi oluşturdum ancak o günden beri montaj için hiçbir şekilde aranmadım. İzmir’de yaşıyorum ve montaj ücretsiz olmasına rağmen, hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat h...