KumtelKO-40 TSHDF Oval

Kumtel Ko40 model cam ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldık. Bugün yemek yaparken ocak bir anda patladı,... cam yüzey tamamen kırıldı, halı yandı ve mutfağın etrafı darmadağın oldu. Büyük bir gürültüyle gerçekleşen bu patlama sırasında ciddi anlamda can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Ür...

İstanbul Beykoz’daki bir BİM mağazasından 11.10.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A01 model set üstü ocak satın aldım. Ür...ünün kurulumu için 24.10.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün kimse gelmedi. 24.10.2026 günü servis tarafından aranarak mağduriyetimin Salı günü telafi edileceği söylendi, bu...

20.10.2026 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel KO-40TAHDF-A0J model ankastre setin kurulumu için yetkili servisi ç...ağırdım. Servis eve geldiğinde, Dolap ile ocak arasındaki mesafenin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmayı reddetti ve benden 1000 TL ücret talep etti. Servis, 1000 TL verirs...

Kumtel marka set üstü ocak setini Eylül 2024 civarında aldım, ancak ürün daha bir ay dolmadan ocak üzerindeki tutacak kı...sımlarında aşınmalar oluştu. Ürünü, doğalgaz bağlantımız olmadığı için aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başlayabildik, buna rağmen çok kısa sürede bu şekilde deforme ol...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre ocak üzerinde yemek pişirirken ...yaklaşık 15 gün önce bir anda patlama yaşandı. Ocağın cam yüzeyi aniden kır...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım, kurulumu için 12.10.2026 sabahı servis kaydı oluşturdum. Servisi aradığımda en g...eç 3 gün içinde gelinip bağlantının yapılacağı söylendi. Bugün 2. Gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve “3 gün içinde geliriz” denilerek net bir saat ya da gün verilmiyor...

Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve ürünüm yaklaşık 15 gün önce tesli...m edildi. Teslimatın ardından Afyonkarahisar Kumtel servisi ile hemen hemen...

Kumtel markasından aldığımız Kumtel 3'lü Ankastre Set’in kurulumu için 11614135 numaralı servis talebini oluşturduk. Cum...a günü gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün içerisinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...

Kumtel markalı, Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel döküm ızgarası olan siyah cam set üstü ocak (model: KO-40TSHDF) ...17 Eylül’de yetkili servis tarafından montaj edildi. 30 Eylül gecesi saat 01:30 sularında, ocak tamamen kapalıyken ve biz uyurken ocağın camı büyük bir gürültüyle patladı. Patlama ...

Kumtel marka ocak için çağrı merkezi üzerinden arıza bildirimi yaptım. 0 31...2 500 08 82 numaralı hattan aranarak 12 Eylül Cumartesi günü için servis ra...

Kumtel marka camlı ankastre ocak satın aldım, montajının 03.09.2026 tarihin...de yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. Aynı gün mesaj yoluyla ta...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak satın aldım. Ürün Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresime cuma günü tes...lim edilmesine rağmen kurulum için hâlâ net bir gün verilmedi. Kumtel’i aradığımda servis kaydı açıldı ancak bugün tekrar aradığımda sadece 1,5 iş günü içinde yapılacağı söylendi....

Kumtel marka set üstü ocağım arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır garantili servis sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Yetkili ...servis 2 haftadır sürekli “geleceğiz” demesine rağmen bir türlü gelmedi. Servisle şimdiye kadar iki kez görüştüm. Her seferinde akşam 6’dan sonra geleceklerini söylüyorlar ancak b...

Kumtel yetkili servisini ankastre set ve fırın kurulumu için çağırdık. Doğa...lgaz daha açılmadan ürünlerin hepsini paketlerinden çıkardılar ancak hiçbir...

Kumtel firma ankastre ocak için online olarak sipariş verdim ve ürün Sakarya ili Karasu ilçesindeki adresime teslim edil...di. Ancak teslimattan sonra 5 gündür montaj için aranmayı bekliyorum. Montajın yapılması için yetkili servisi aradım ve web sayfası üzerinden servis formu oluşturdum, buna rağmen ...

Kumtel markalı set üstü ocak ve aspiratör aldım, kurulum için yetkili servise başvurmama rağmen yaklaşık üç aydır hiçbir... şekilde kurulum yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için 27 Nisan’da servis kaydı oluşturdum. Servis, geleceği gün için net bir saat aralığı vermeyip tüm gün evde olmam...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel ankastre ocak aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servis hâlâ gelmedi. Kurulum için ...başvurduğumda 3–5 gün içinde gelecekleri söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri memnuniyetinin ...

Kumtel marka ankastre set aldım, yeni evime kurulum yapılması için yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak henüz hiçbir şekild...e servis gelmedi ve ürünlerimi kullanamıyorum. Evde ocak dahil hiçbir şey çalışmıyor, mutfağı hiç kullanamıyoruz. Kurulum talebimi telefon ve WhatsApp üzerinden ilettim. Görüştüğü...

23 Temmuz Perşembe günü Balıkesir Edremit’teki BİM şubesinden Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yapılmadığı... için ocağı hiç kullanamıyoruz ve günlerdir mağdur durumdayız. Kurulum için Kumtel’i ve yetkili servisi defalarca aradım. Sadece bugün bile 20–30 kez arama yaptım. Telefonda müşte...

Kumtel’den satın aldığım 4’lü ocak setinin teslimatı bugün yapıldı. Ürün salı günü sipariş edilmişti ancak teslimat geci...kmeli olarak gerçekleşti. Teslimatın ardından salı gününden bu yana gün içinde defalarca yetkili servisi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş s...