to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servisin Cevapsızlığı
26.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan BİM mağazasından Kumtel marka ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden yetkili servise kayıt oluşturdum.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne telefonla arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Vedat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servisin Cevapsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
