Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kumtel markasından dijital dokunmatik ankastre seti satın aldım. 23 Temmuz’da kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ve servisimizin sizi arayacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu.

Kurulum için oluşturulan 11256336 numaralı servis kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum.

Satın aldığım ürünün bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri ve servis süreciyle ilgili yaşanan aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum.