Kumtel Ankastre Set Yetkili Servis

Kumtel marka ankastre set aldım, ürünün ocağında daha ilk günden beri çakmak bıraktığım anda alev sönüyor. Ürünü iki gün önce satın aldım ve teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Durumu yetkili servise ilettim, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun...

Kumtel’den aldığım Kumtel cam set ocağı, kurulduğu ilk günden beri arızalı. Sadece ocağın kurulumunu yaptırdım, davlumbaz ve fırını henüz taktırmadım, ancak ocağı evimde kullanmak için aldığım halde bir türlü sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 3 ay önce başlayan arızalar nedeniyle yetkili servisi top...

Kumtel ankastre davlumbazı yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve bugün İzmit’teki yetkili servisi arayarak ürünün kurulumu için randevu almak istedim. Ancak servisten, sadece montaj için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni alınan bir ürünün daha ilk kurulumunda benden ayrıca montaj ücreti ...

Kumtel’den ankastre set satın aldık, ürünümüzü internet üzerinden aldık ve yaklaşık 11.500 TL ödeme yaptık. Ürün hemen teslim edildi ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19 Kasım 2025 Çarşamba günü kurulum için kayıt oluşturduk fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde k...

26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turbo siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem...

+2

Kumtel Turbo beyaz camlı ankastre set için 5 gün önce Samsun İlkadım’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Başvuru numaram: 10027007. Ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise servis yönlendir...

17 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Süleymaniye’deki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için Kumtel yetkili servisini aradım. Servis ekibi geldiğinde, ocak hortumunun dolabın içinden geçmediğini ve bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyledi. Ancak, evimi yaptırırken ...

Kumtel markasına ait siyah turbo cam ankastre seti 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Kurulum için Konya Çumra’daki yetkili servisi (03325013800) defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle gelmediler. İlk olarak cuma günü sabah 9 ile akşam 6 arasında geleceklerini söylediler, tüm gün evde b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Set ankastre ürünüm (#10626394800) 15 gün önce teslim edildi. Kurulum için Kütahya Merkez’deki yetkili servisi defalarca aradım, ancak her seferinde servisin bana dönüş yapacağı söylenerek süreç ertelendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ...

10 Kasım tarihinde Kumtel ankastre setim için Mersin Erdemli Kumtel yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. Servis yetkilileri adrese geleceklerini belirttiler, ancak tüm gün beklememize rağmen kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda ise numaramız engellendi ve hiçbir şekilde ger...

Kumtel sf2 model ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ocağın tüm demirlerinde ve gözlerinde soyulma ve lekelenme problemi yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar giderek arttı ve artık kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar Kumtel...

Kumtel da6 ankastre seti için Manisa Turgutlu’daki yetkili servisten bir haftadır kurulum hizmeti bekliyorum. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kayıttan sonra üç kez daha aradım ve her seferinde “kay...

Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gün Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz...

BİM mağazasından Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım ve Adana/Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis, LPG hortumu ve başlık için 900 TL, davlumbaz filtresi için ise 500 TL ücret talep etti. Oysa mağazada ürünün ücretsiz kurulumunun olduğu özellikle ...

Kumtel KO410BF model ankastre ocak için 1 hafta önce Konya Meram’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 9922891. Ancak bu süre boyunca yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya dönüş yapılmadı ya da telefon yüzümüze kapatıldı. Kurulum iş...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında evde eşim vardı ve bebekle ilgilendiği için servis ekibi “abla kurduk” deyip hızlıca çıkmış. Eşim, servis ekibi gittikten sonra davlumbazda ezik olduğunu fark etti. Yani ürün ...

8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre kurulumu için yetkili servislerinin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in ...

Kumtel markalı ankastre setimi Balıkesir Gönen’deki bşm mağazasından yeni aldım. Kurulum için Biga’daki yetkili servisi (0286 317 14 44) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, önce doğalgazı açtırmam gerektiği söyle...

Haziran ayında ürün takıldığından beri yetkili servisi arıyorum. Montajı sorunlu oldu, ancak maalesef çözüm bulamadılar; sadece telefonda beni oyaladılar. Şimdi de aspiratörün motor kısmından ses geliyor, arıyoruz ama gelmiyorlar. Kumtel'den aldığımıza pişman ettiler. Ürünü aldıktan sonra kimse sahi...

27 Ekim tarihinde BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set satın aldım. Kurulum için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese yetkili servisi aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra güçlükle ulaşabildim ve ertesi gün servis geldi. Kurulum sırasında davlumbazda parça eksik...