Alt Rezistansı Yetersiz Olan Kumtel Ankastre Fırın Değişimi Talebi

Kasım 2024’te Bilecik’teki Kumtel bayisinden köy evim için aldığım ankastre sete ait Kumtel b66 s-2 ankastre fırının alt rezistansı yeterince ısınmıyor. Üst rezistansa göre gözle görülür şekilde çok daha zayıf yanıyor ve bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum.

Garanti kapsamında çözülmesi için birkaç ay sonra hem bayi hem de servis yetkilisi olan kişiyi eve çağırdım. Bana, sorunun köy elektriğinin yetersiz gelmesinden kaynaklandığını söyledi. Buna karşılık, aynı hattı kullanan komşularımın böyle bir sorun yaşamadığını, ayrıca evimdeki şofben, çaycı gibi diğer elektrikli ısıtıcılı ev aletlerinde hiçbir problem olmadığını belirttim.

Durumu netleştirmek için fırını özellikle ilçe merkezindeki evime götürüp orada da denedim ve aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine servise tekrar bilgi verdim, gelip alt rezistansı değiştirdiler ancak sorun yine düzelmedi. 08.07.2026 tarihinde durumu bir kez daha bildirdim, genel merkeze yazılacağı söylendi ancak şu an itibarıyla herhangi bir çözüm üretilmedi.

Alt rezistansı yeterli ısıtma yapmayan bu fırının, sorunsuz ve sağlam yanan bir fırınla değiştirilmesini talep ediyorum.