to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
16.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca yaklaşık 10 dakika önce canlı desteğe yazdım. Canlı destekte sadece “üzgünüz, yanlış adres” denilerek görüşme sonlandırıldı. Oysa uygulamada kayıtlı adresim ve bina numaram doğru olmasına rağmen hem siparişim getirilmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın ivedilikle kartıma geri ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
