to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırının Cam Tuş Takımı Aşırı Isınıyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
BİM’den Nisan 2024 gibi satın aldığım Kumtel marka ankastre setin fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fırını her çalıştırdığımda, tuş takımının olduğu cam bölüm dokunulamayacak kadar ısınıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Ürünün kontrol edilmesini ve gerekli görülürse onarılmasını, eğer bu sorun giderilemiyorsa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek güvenli bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Serhat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırının Cam Tuş Takımı Aşırı Isınıyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Mesai saati başladığı gibi geri dönüş sağladılar ilgi alakalarına çok teşekkür ederim
Sayın Kumtel yetkilisi süreç gerçekten saçma bir hal aldı. Sadece kayıt aldık deyip resmen geçiştiriyorsunuz çözüm kesinlikle yok gerçekten ürününüzü aldım diye büyük pişmanlık yaşıyorum söküp bağışlıcam ama bağışlıyacağım insana da yazık resmen… buradan tam etkili olmadı sanırım CİMER'e de yazacağım çünkü resmen dalga geçiliyor
